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★★★★★
baseada em 170 avaliações publicados
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baseada em 170 avaliações publicados
Últimas avaliações de clientes negativas
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★☆☆☆☆
Não respondem aos e-mails. Não trocam os pedidos. Têm o site muito confuso.
Hector P.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Weld Racing Parts
O
Olá Héctor, lamentamos o mal-entendido com seu pedido. O tubo ST52 que você recebeu é de aço, não de alumínio, como você pensou ao fazer o pedido. Como indicado na descrição do produto, trata-se de aço utilizado para a fabricação de arcos de segurança, entre outras aplicações. Entendemos que pode ter havido confusão e sentimos não ter respondido antes. As mensagens internas do sistema anterior eram difíceis de seguir, por isso melhoramos a mensageria através de uma empresa externa para oferecer um atendimento mais rápido e eficaz. Para futuras ocasiões, você também pode nos contatar por telefone ou WhatsApp. Obrigado pelo seu comentário, nos ajuda a continuar melhorando.
1
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★☆☆☆☆
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David M.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Weld Racing Parts
O
Olá David, lamentamos que sua experiência não tenha sido a que você esperava. Recentemente, tivemos vários problemas com a empresa de entrega com a qual trabalhávamos, e por esse motivo mudamos para um serviço mais eficaz. Valorizamos muito esse tipo de críticas, pois são um chamado de atenção que nos empurra a melhorar. Obrigado pela sua avaliação e por nos ajudar a continuar crescendo.