★★★★★
baseada em 170 avaliações publicados
Últimas avaliações de clientes neutras
Comprei um downpipe para um GT turbo, a qualidade é boa e bem acabada, mas as medidas não se ajustam ao downpipe original nem de longe, assim que onde com o original não encaixa (coletor independente de outra marca e motor de arranque original) este downpipe encaixa, a solução foi reenviá-lo e soldar um suplemento na base onde encaixa com o turbo para ter as medidas originais e que não batesse em nenhum lugar, pagando eu o frete e o suplemento de inox, (50e mais tudo aproximadamente) e agradecido porque não me cobraram a mão de obra para soldar a peça para deixar as medidas originais, outra questão é que o downpipe não está preparado para colocar a suplementação então não fixa no turbo por não ter rebaixo para as porcas, tive que trocar os parafusos do turbo por uns mais longos. conclusão foi um suplício
Obrigado pelo seu comentário e por explicar sua experiência.
Ficamos felizes em saber que a qualidade e o acabamento do downpipe pareceram bons.
No seu caso, o veículo tinha coletores modificados e a geometria não correspondia à posição original, portanto o downpipe não encaixava como em uma configuração de origem. Nossa primeira intenção era fabricar um downpipe adaptado especificamente para sua montagem, mas quando recebemos a peça vimos que havia sido batida/modificada para tentar fazê-la encaixar e já não era possível reutilizá-la ou refazê-la completamente.
Finalmente, seguindo sua sugestão, realizamos uma modificação adicionando uma base para corrigir a posição e que você pudesse montá-la em seu carro, cobrando apenas o material e não a mão de obra da modificação.
Aproveitamos também para comentar que se alguma vez uma peça não encaixar em um carro com modificações, é melhor não bater nem modificar a peça e nos enviá-la, pois podemos modificá-la ou fabricar uma peça adaptada para que encaixe corretamente.
Sentimos que a experiência tenha sido complicada e agradecemos seu comentário, pois nos ajuda a continuar melhorando.
Um abraço.
Bom dia, esperei mais de um mês para receber a mercadoria, tempos muito longos, enquanto isso tive que encomendar de outro fornecedor, isso não está certo
Lamentamos pelo atraso do seu pedido. Nesse caso, tivemos um problema com o fornecimento do material 25CD4 por parte do nosso fornecedor e não recebemos o material nos prazos previstos, portanto, o envio foi atrasado.
Entendo que a espera foi longa e pedimos desculpas pelo inconveniente.
Estamos trabalhando para evitar esse tipo de problema e melhorar os prazos de entrega.
Obrigado pelo seu comentário, isso nos ajuda a melhorar.
Prazo de processamento muito longo para um artigo supostamente em estoque, mas a qualidade da peça é ótima.
Obrigado pelo seu retorno.
Neste caso específico, o atraso foi causado por uma ruptura temporária de estoque do material utilizado para a fabricação do heat shield, que também comercializamos. Isso infelizmente impactou o prazo de produção.
Estamos sinceramente arrependidos por este inconveniente e estamos tomando as medidas necessárias para melhorar a gestão de estoques no futuro.
Estamos, no entanto, felizes que a qualidade da peça tenha lhe satisfeito plenamente.
Atenciosamente,
Weld Racing Parts
Satisfeito com a gestão.
Obrigado pela sua avaliação e por comentar sua experiência.
Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com a gestão do pedido.
Continuamos trabalhando para melhorar cada aspecto do serviço e oferecer uma experiência ainda mais completa.
Um abraço,
Weld Racing Parts
O produto não estava disponível e não me avisaram, tive que entrar em contato para ver o que estava acontecendo e demorou mais de 1 semana para chegar, além de que o recebi um pouco amassado.
O tempo de entrega