Avaliações de clientes de Gerard-bertrand

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 2 545 avaliações publicadas
5 2 271 89% 4 148 6% 3 45 2% 2 28 1% 1 53 2%

Resumo das avaliações

A loja oferece entrega rápida e eficiente e embala os pedidos com cuidado, assegurando que as garrafas cheguem bem protegidas e em perfeitas condições. Os clientes destacam a qualidade dos vinhos e a disponibilidade de produtos com condições de preço atrativas, além de um acompanhamento de pedido impecável e respostas rápidas por e-mail quando necessário. O serviço é descrito como profissional e confiável, com prazos de entrega consistentes e rastreio detalhado, gerando satisfação elevada e fidelidade. O sucesso das compras é reforçado por experiências repetidas de pedidos simples, entregas rápidas e satisfação com o estado dos vinhos recebidos.

Todas as avaliações

G
Gerard Albert Leon D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/07/2025
Nada a declarar
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H
Helene H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/07/2025
Entregue muito rapidamente, obrigado! E eu gosto muito deste rosé nesta estação, ele faz sucesso. O orgânico é um plus.
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R
Regis G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/07/2025
Muito bom
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M
Marie Paule B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/07/2025
Muito satisfeita com os produtos
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W
Willy D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/07/2025
Correto, rápido e cuidadoso
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S
Sandrine S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/07/2025
Muito bom
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J
Julien L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/07/2025
Perfeito!
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C
Charles B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/07/2025
Pacote enviado a tempo e hora. Vinho sempre excelente (com moderação)
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A
Alain G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/07/2025
Sem problemas
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D
Dominique B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/07/2025
Perfeito!
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E
Eric B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/07/2025
Muito bem, satisfeito
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J
Jean B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/07/2025
Tudo correu bem! Presente chegou a tempo
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N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/07/2025
Perfeito
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S
Sebastien F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/07/2025
entrega rápida, vinho conforme minhas expectativas
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P
Pascal L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/07/2025
É ótimo
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C
Carine B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/07/2025
Muito bem
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J
Jean-Francois B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/07/2025
Grande escolha de produtos de qualidade
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S
Sylvie Q.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/07/2025
Pacote bem protegido. Entrega rápida. Ainda não degustado!
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B
Bernard G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/06/2025
Muito satisfeito
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C
Carole M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/06/2025
Vinho muito bom, eu não conhecia, me recomendaram e sinceramente eu recomendo, obrigado pela experiência
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M
Martine C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/06/2025
Tudo está ok
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T
Thomas C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/06/2025
Entrega no prazo Muito bem protegido na caixa Eu recomendo
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D
Dominque A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/06/2025
-
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C
Christophe M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/06/2025
Entrega perfeita, embalagem impecável.
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J
Jean-Sebastien M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/06/2025
Problema informático encontrado durante o pedido. Consequência 1: pedido feito duas vezes Consequência 2: processo para cancelar um dos dois Consequência 3: depósito da mercadoria a 30 minutos da minha casa em um local muito difícil de encontrar. Único aspecto positivo: atitude da pessoa do serviço comercial (Julie) que tentou resolver meu problema, mas sem sucesso em relação ao local de depósito da mercadoria. Em um plano de gestão empresarial, necessidade de examinar os circuitos sob pena de desagradar a clientela....
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Resposta de Gerard-bertrand
Olá Jean-Sébastien,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos saber das dificuldades que você encontrou durante seu pedido. Seu feedback é precioso e nos ajuda a melhorar nossos serviços. Estamos felizes que Julie pôde assisti-lo, e vamos examinar suas observações sobre os depósitos de mercadorias para melhor atender nossa clientela. Não hesite em nos contatar diretamente para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
A equipe Gérard Bertrand
J
Jean-Louis D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/06/2025
Bastante satisfeito
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J
Jean-Marc P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/06/2025
Rosé sempre de muito boa qualidade.
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A
Ali D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/06/2025
Bela experiência
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P
Philippe P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/06/2025
Entrega conforme a um amigo no sudoeste da França
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D
Denis B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/06/2025
Eu tinha provado o rosé no restaurante BG em Mâcon. Eu queria ter em casa, então muito contente
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C
Catherine D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/06/2025
Entrega prática em ponto de coleta, garrafas bem embaladas, embora eu tivesse preferido uma entrega em caixa de 12. Talvez menos judicioso para o transporte e a quebra...
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C
Christopher F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/06/2025
Rápido e bem embalado. Vinhos muito legais para degustar
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B
Bertrand M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/06/2025
-
Avaliação traduzida
I
Isabelle K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/06/2025
Perfeito, entrega muito rápida
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S
Sandy H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/06/2025
Estávamos procurando uma trilogia de vinhos para encomendar para o batizado da nossa filha que pudesse agradar a todos os nossos convidados. Após a degustação, optamos pela seleção Art de Vivre que encomendaremos em grande quantidade para setembro. Os taninos são refinados, mas principalmente equilibrados. Gostamos muito de descobrir a cor de cada vinho, pois a garrafa de barro não permite admirar a cor à primeira vista. Uma bela surpresa para nós!
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P
Patrick T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/06/2025
O pacote chegou e a caixa é linda. Ainda não provei o vinho porque é um presente de aniversário
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C
Christophe B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/06/2025
Realmente....no topo
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F
Francis G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/06/2025
Site fácil e prático, expedição rápida. Só falta degustar
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C
Christophe B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/06/2025
Entrega rápida.
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A
Antonin S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/06/2025
Muito profissional
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