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R
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de HOSTENATURA
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 834 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
HOSTENATURA apresenta uma experiência de compra marcada pela rapidez na entrega e pela variedade de incensos oferecidos, com muitos relatos de envio rápido, várias opções de entrega, embalagens cuidadosas e envio gratuito acima de determinados valores, além de brindes ou amostras incluídos com os pedidos. O atendimento é descrito como profissional, personalizado e atencioso, com orientações claras e suporte rápido para dúvidas, o que reforça a confiança e a repetição de compras. A qualidade dos produtos é destacada, com elogios à diversidade de incensos, fragrâncias agradáveis, durabilidade das velas e itens de alta qualidade, além de embalagens seguras que protegem o conteúdo durante o transporte. A confiabilidade também fica evidente pelos prazos de entrega previsíveis e pela consistência no desempenho ao longo do tempo, com clientes mencionando compras recorrentes e satisfação contínua.
Todas as avaliações
M
Nota: 5 em 5
-
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E
Nota: 4 em 5
Gostei do produto. Melhoraria a visualização das informações no site. Obrigado - Emma
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V
Nota: 5 em 5
-
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V
Nota: 5 em 5
-
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A
Nota: 5 em 5
Adoro a sua página, bons preços e entrega muito rápida.
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T
Nota: 5 em 5
-
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A
Nota: 4 em 5
A atenção, atitude e rápidas resoluções diante de um problema. Não questionam, resolvem da maneira mais benéfica para o cliente. Chapeau!!!
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M
Nota: 5 em 5
Muito profissionais, Atendimento ao cliente FANTÁSTICO
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P
Nota: 5 em 5
-
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S
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
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P
Nota: 5 em 5
-
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A
Nota: 2 em 5
O serviço de envio e rastreamento excelente. Mas o cheiro do incenso de "açafrão" me pareceu horrível. Cheirava a colônia barata. Vivi na Índia por bastante tempo e sei como cheira o incenso de açafrão. Nada a ver com esses bastões. Uma pena. Saudações cordiais.
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M
Nota: 5 em 5
A qualidade dos produtos me encantou, poderiam enviar mais amostras de presente para experimentar novos produtos.
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A
Nota: 1 em 5
O frasco de óleo chegou sem lacre, por isso havia restos de óleo na embalagem. Deveria ser melhor revisado o produto antes do envio.
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Resposta de HOSTENATURA
Olá Ana! Sentimos muito que o pacote tenha chegado com defeitos do transporte. Sempre tentamos protegê-lo ao máximo, mas essas coisas podem acontecer. Quando isso ocorrer, por favor, entre em contato conosco, que teremos prazer em substituir o produto que chegou errado. Enviamos uma mensagem para substituí-lo, já que não tínhamos notícias. Obrigado!
M
Nota: 5 em 5
Adoro esta loja, produtos de qualidade, o atendimento próximo e amável, o cuidado de como vem cada envio e a rapidez sempre dos pedidos. Vocês são uma grande equipe.
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R
Nota: 5 em 5
Gostei muito da rapidez do envio e, sobretudo, do detalhe de personalizar cada pacotinho com meu nome. Genial!! Com certeza repetirei a compra!!
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M
Nota: 5 em 5
Bom preço e envio muito rápido.
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A
Nota: 5 em 5
Qualidade, rapidez e bons preços.
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A
Nota: 5 em 5
-
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C
Nota: 5 em 5
Serviço rápido e perfeito. Nenhuma reclamação.
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M
Nota: 5 em 5
-
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M
Nota: 5 em 5
Após ter uma falha de comunicação com eles, Eduard se comunicou comigo e com meu marido, tanto por e-mail quanto por telefone, para resolver essa situação da melhor forma possível, resultando na edição da minha primeira avaliação. Eu tratei com ele, então posso dizer que seu atendimento é impecável, ele é atencioso, explica tudo muito bem e dedica seu tempo ao cliente. Muito resolutivo, agradável e simpático. É esse tipo de pessoa com quem é bom ter uma conversa.
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M
Nota: 5 em 5
-
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E
Nota: 5 em 5
-
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M
Nota: 5 em 5
-
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D
Nota: 5 em 5
Tudo muito bem selecionado e de qualidade.
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L
Nota: 5 em 5
-
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J
Nota: 5 em 5
-
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M
Nota: 5 em 5
-
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J
Nota: 5 em 5
Fiz meu pedido e no dia seguinte o recebi. Dou 5 estrelas.
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S
Nota: 5 em 5
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I
Nota: 5 em 5
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M
Nota: 5 em 5
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D
Nota: 5 em 5
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B
Nota: 5 em 5
Uma maravilha de produtos, preços e qualidade, na verdade, obrigado pela atenção ao cliente e pela maravilhosa rapidez na entrega! Eles são os melhores, obrigado ??
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J
Nota: 5 em 5
-
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R
Nota: 5 em 5
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M
Nota: 5 em 5
Eu vejo perfeito.
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B
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito, como sempre. Obrigado.
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