Portuguese
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baseada em 727 avaliações publicados
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Últimas avaliações de clientes
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Juan C.
O
após uma compra de 24/04/2024
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTENATURA
O
Muito Obrigado! 🙂
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★★☆☆☆
Na foto do produto parecia ter uma cor azul intensa e saturada. Quando chegou, em vez de azul, era cinza, esbranquiçado com um leve tom de azul sujo. Por outro lado, não me avisaram da chegada do produto ao citypack e o reenviaram para os correios, portanto a coleta não foi como eu havia pedido. Estou pensando em devolver o produto.
Adriana L.
O
após uma compra de 01/05/2024
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Resposta de HOSTENATURA
O
Olá Adriana, Antes de tudo agradecemos seu pedido, em relação à cor este produto em questão trata-se de artesanatos que podem variar um pouco a cor, sentimos a confusão que a fotografia do site pode ter gerado, entramos em contato com você para resolver este incidente. Em relação à entrega, por nossa parte como você pode verificar na etiqueta de envio, foi remetido corretamente ao Citypack, mas segundo a informação que a Correios passou, o Citypack não pôde aceitar o pacote (isso costuma ser por dois motivos: está cheio e não há capacidade, ou não há espaço disponível para o tamanho do pacote), portanto tentaram fazer uma entrega em domicílio estando ausente às 09:06, e posteriormente colocaram para coleta na Agência dos Correios. Sentimos os transtornos, e estamos à sua disposição para resolver o problema. Muito Obrigado!
3
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★★★☆☆
Pois deveria ter avisado que o pedido seria deixado em um ponto de entrega, eu esperava em casa como o anterior e não sei o que pode ter ocorrido. Mas um pouco decepcionado, a verdade.
Javier A.
O
após uma compra de 06/05/2024
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Resposta de HOSTENATURA
O
Olá Javier, Seu pedido foi através da Miravia e utilizado a logística deles, nós não podemos nem escolher o transporte neste tipo de pedidos nem gerenciar qualquer incidente do transporte, apenas reclamar para a Miravia ou para a GLS que foi o transportador escolhido pela Miravia. Espero que o produto esteja em perfeitas condições e seja do seu agrado. Obrigado pelo seu pedido 🙂
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Montse S.
O
após uma compra de 25/04/2024
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Resposta de HOSTENATURA
O
Muito Obrigado! 🙂
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Elena P.
O
após uma compra de 02/05/2024
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Resposta de HOSTENATURA
O
Muito obrigado! 🙂
5
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Sara G.
O
após uma compra de 20/04/2024
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Resposta de HOSTENATURA
O
Muito obrigado! 🙂
5
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★★★★★
Fiz uma primeira compra, fiquei extremamente surpreso com a rapidez e a qualidade dos produtos.
Eduard G.
O
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