Avaliações de clientes de Jiminis.com

Atestado de confiança
9,1 /10
Nota global: 9,1 em 10
Baseada em 1 517 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

Os clientes destacam a confiabilidade do site e a rapidez da entrega, com pedidos chegando a tempo e embalagens bem cuidadas que valorizam a apresentação. Demonstram satisfação com a qualidade dos produtos, incluindo diversas opções como grilos, insetos inteiros, granola e aperitivos, além de elogios ao serviço ao cliente que responde rapidamente e resolve questões com clareza. A experiência de compra é descrita como fácil e segura, com avaliações positivas sobre a consistência na entrega, a variedade de itens e o suporte responsivo da equipe. Também aparecem relatos de satisfação geral com compras repetidas, sugerindo fidelidade e confiança na marca.

Todas as avaliações

S
Sofia Akdime Martin L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/10/2023
Olá Marine, Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as opiniões para melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
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Resposta de Jiminis.com
Atendimento ao cliente excelente. Entrega rápida.
C
Cindy G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/11/2023
Prazo de entrega rápido
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Resposta de Jiminis.com
Olá Cindy! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
N
Nathalie D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/11/2023
Primeiro pedido que correu muito bem.
Facilidade de navegação no site, escolha e preços corretos.
Bom acompanhamento do pedido.
Entrega muito rápida!
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Resposta de Jiminis.com
Olá Nathalie! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação, estamos felizes que você esteja satisfeita com sua experiência. Até breve e tenha um bom dia. A equipe Jimini's
K
Karine T.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/10/2023
Pedido incompleto.
Apesar do meu contato com o serviço ao cliente, este não se deu ao trabalho de me responder.
Verdes nas barras.
Não peça !
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Resposta de Jiminis.com
Olá Karine, Lamentamos que você não tenha ficado satisfeita com seu pedido. Você nos contatou recentemente sobre um produto faltando em uma caixa de barras, um assunto que, embora importante, não é considerado prioritário. Você não mencionou nenhum problema de vermes em suas barras, caso contrário, seu ticket teria sido tratado pela equipe de qualidade. Como não se trata de um problema urgente, o ticket foi tratado apenas hoje. Levamos em conta sua solicitação e aguardamos seu retorno sobre esse problema de qualidade (e erro de pedido). Tenha um excelente dia. A equipe Jimini's
S
Sandrine V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/10/2023
Navegação fácil, pedido rápido, produtos conformes e bons, eu recomendo
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Resposta de Jiminis.com
Olá Sandrine, Muito obrigado por compartilhar sua experiência! As opiniões de nossos clientes ajudam a melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços, mas também a orientar outros clientes. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
P
Philippe P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/10/2023
Entrega que não está dentro do prazo
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Resposta de Jiminis.com
Olá, Obrigado pelo seu pedido e pela sua confiança. Após consultar o rastreamento do seu pacote, parece que o prazo de entrega foi respeitado (prazo indicado no momento do pedido: 2 a 5 dias úteis): - Pedido feito no domingo, 29 de outubro - Expedição na segunda-feira, 30 de outubro - Entrega em ponto de coleta no dia 02 (sendo o dia 1 feriado) Portanto, temos uma entrega em 2 dias úteis, o que corresponde ao prazo indicado. Convidamos você a modificar sua avaliação. Excelente dia. A equipe Jimini's
L
Laure S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/10/2023
Muito bom
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Resposta de Jiminis.com
Olá, Um grande obrigado por compartilhar sua experiência! As opiniões de nossos clientes ajudam a melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços, mas também a guiar outros clientes. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
A
Anais B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/10/2023
Atendimento ao cliente excelente. Entrega rápida.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Anais, Obrigado pela sua avaliação e estamos muito felizes que você tenha apreciado suas interações com nosso serviço de atendimento ao cliente. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
F
Fabien P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/10/2023
Olá Anais, Obrigado pela sua opinião e estamos muito felizes que você tenha apreciado suas interações com nosso atendimento ao cliente. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
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Resposta de Jiminis.com
Olá Fabien! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
J
Jessie G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/10/2023
Falta de consideração por parte do serviço de atendimento ao cliente. Resposta tardia e inadequada. Depois de enviar uma mensagem indicando que tive dificuldades ao fazer o pedido. (vai e vem perpétuo entre as diferentes abas, múltiplas reentradas do endereço de entrega…). Valor a pagar diferente do que realmente paguei (em meu desfavor, é claro). Estou totalmente confuso. Eu joguei o jogo fazendo um pedido, por um lado, o mínimo de pedido, depois o mínimo para ter frete grátis, e depois de ter dificuldades para finalizar o pedido, descubro após o pagamento que paguei 8 euros a mais de frete para um pedido expresso, embora isso não fosse meu desejo. Bugs e erros são uma coisa, mas o profissionalismo esperado de uma empresa comercial é outra.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Jessie, Como indicado em trocas de e-mails, não reembolsaremos os custos de envio relacionados à sua escolha de usar Chronopost para entregar seu pacote em 24h. Todas as tarifas dos transportadores estão claramente indicadas ao escolher o transportador, não há surpresas ou taxas ocultas. Você escolheu esse transportador e validou este pedido com todos os valores correspondentes com pleno conhecimento e nos contata depois de aceitar o pacote, para exigir o reembolso das taxas de envio... Por profissionalismo e consideração, você espera que reembolsemos de maneira injustificada um erro que você cometeu, depois de nos chamar de ladrões por e-mail. Não funcionamos assim e preferimos assumir uma avaliação negativa. Boa continuação. A equipe Jimini's
L
Laure L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/10/2023
Olá Fabien! Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma opinião! Até logo e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
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Resposta de Jiminis.com
Olá Laure! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
M
Marine B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/10/2023
Olá Jessie, Como indicado em trocas de e-mails, não reembolsaremos os custos de envio relacionados à sua escolha de usar Chronopost para entregar seu pacote em 24h. Todas as tarifas dos transportadores estão claramente indicadas ao escolher o transportador, não há surpresas ou custos ocultos. Você escolheu esse transportador e validou este pedido com todos os valores correspondentes com pleno conhecimento e nos contata após aceitar o pacote, para exigir o reembolso dos custos de envio... Por profissionalismo e consideração, você espera que reembolsemos de maneira injustificada um erro que você cometeu, após nos chamar de ladrões por e-mail. Não funcionamos assim e preferimos assumir uma opinião negativa. Boa continuidade. A equipe Jimini's
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Resposta de Jiminis.com
Olá Marine, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as avaliações para melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
M
Marie P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/10/2023
Olá Laure! Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma opinião! Até logo e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
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Resposta de Jiminis.com
Olá Marie, Um grande obrigado por compartilhar sua experiência! As opiniões de nossos clientes ajudam a melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços, mas também a guiar outros clientes. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
S
Stéphanie D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/10/2023
Olá! Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma opinião! Até logo e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
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Resposta de Jiminis.com
Entrega rápida
N
Nathalie S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/10/2023
Estou muito satisfeita com este pedido.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Nathalie, Pedimos desculpas por este incidente. Tivemos várias trocas de pacotes durante o período em que você fez o pedido. Você poderia nos escrever para [email protected] para resolver o problema? Agradeço e desejo-lhe um dia agradável. A equipe Jimini's
J
Julie D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/10/2023
Site fácil de visitar
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A
Anne C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/10/2023
A entrega foi rápida, produtos legais, site fácil de navegar.
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Olá Anne! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
K
Kevin M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/10/2023
Após um pedido, entrei em contato com o serviço ao cliente várias vezes, mas não obtive resposta da parte deles. Este site NÃO É SÉRIO!
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Resposta de Jiminis.com
Olá Frédéric ou Kévin, estamos um pouco perdidos... Obrigado por ter dedicado tempo para nos informar sobre a nossa falta de seriedade. No entanto, enviamos um primeiro pacote, que chegou a tempo, ao destinatário que você escolheu (mesmo que tenha sido um erro, entendemos bem), e depois um segundo, também a tempo, que chegou até você. Acabamos de receber o primeiro pacote de volta, que ficou no ponto de coleta por 14 dias. Portanto, poderemos reembolsá-lo após a verificação do seu conteúdo. O fato de você não ter recebido uma resposta imediata pode ser uma reclamação válida, e pedimos desculpas por isso, estamos
F
Frederic B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/10/2023
atendimento ao cliente inexistente!! Não responde aos e-mails (formulário de contato) nem ao telefone. Fuja!
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Resposta de Jiminis.com
(Copia e cola da sua segunda opinião) Olá Frédéric ou Kévin, estamos um pouco perdidos... Obrigado por dedicar seu tempo para nos informar sobre nossa falta de seriedade. No entanto, enviamos um primeiro pacote, que chegou a tempo, ao destinatário que você escolheu (mesmo que tenha sido um erro, entendemos bem), e depois um segundo, sempre a tempo, que chegou até você. Recebemos o primeiro pacote de volta, que ficou em seu ponto de coleta por 14 dias. Portanto, poderemos reembolsá-lo após a verificação do seu conteúdo. O fato de você não ter recebido uma resposta imediata pode ser uma reclamação válida, e pedimos desculpas por isso, estamos
L
Lucile G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/10/2023
Muito bom, mas caro demais!
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J
Julien D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/10/2023
um pouco
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Olá Julien! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
S
Stephanie S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/10/2023
Entrega rápida e quantidade perfeita
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Resposta de Jiminis.com
Olá Stephanie! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
Y
Yann R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/09/2023
Pedido enviado rapidamente, site seguro e produtos conforme a descrição
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Resposta de Jiminis.com
Olá Yann, Muito obrigado por compartilhar sua experiência! As avaliações de nossos clientes ajudam a melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços, mas também a orientar outros clientes. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
G
Georges P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/10/2023
Muito bom
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Resposta de Jiminis.com
Olá, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação, isso é muito útil para nós :) Até logo e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
M
Matthieu S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/10/2023
Entrega rápida.
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Olá, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as avaliações para melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
M
Mélanie S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/10/2023
Muito bom ??
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Resposta de Jiminis.com
Olá Mélanie! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
D
Dominique T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/09/2023
O comerciante do ponto de retirada constatou e lamentou que o pacote foi entregue danificado e aberto. O pedido estava felizmente completo. Por outro lado, o rastreamento do pacote não é claro; mensagens relacionadas a phishing apareceram ao mesmo tempo que as mensagens de rastreamento do pacote. É difícil se localizar e confiar em tal ou tal mensagem.
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Olá Dominique, Primeiro de tudo, agradecemos pelo seu pedido e pela sua confiança. Você nos informa que o comerciante do ponto Mondial Relay lamentou que o pacote tenha sido danificado durante o transporte pelo Mondial Relay. Não somos de forma alguma responsáveis, a responsabilidade é do transportador. Neste caso, é apropriado recusar o pacote. Quanto às mensagens recebidas, enviamos mensagens para o rastreamento do pacote e nada mais, seus dados pessoais não são utilizados para fins comerciais, nem compartilhados. Excelente dia e até breve. A equipe Jimini's
C
Clémence J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/09/2023
Site fácil de navegar
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Olá Clémence! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
C
Charles R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/09/2023
Nenhuma resposta do serviço ao cliente e não recebi meu pacote
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Resposta de Jiminis.com
Olá, Agradecemos pelo seu pedido e pela sua confiança. Não encontrei e-mails enviados ao nosso serviço ao cliente, no entanto, consegui rastrear o itinerário do seu pacote. Este não pôde ser entregue em sua casa e, portanto, foi entregue em um ponto de retirada. Como não foi retirado, foi devolvido após 15 dias. Agradecemos se você puder entrar em contato com nosso serviço ao cliente pelo endereço [email protected] Tenha um excelente dia. A equipe Jimini's
E
Eric H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/09/2023
Bom, fácil de usar
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Resposta de Jiminis.com
Olá Eric, Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as avaliações para melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços. Tenha um bom dia e até breve! A equipe Jimini's
P
Pascale L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/09/2023
Uma pena, a farinha não estava mais disponível
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Resposta de Jiminis.com
Olá Pascale, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação. Nunca vendemos farinha em nosso site, no entanto, estamos pensando nisso :) Até logo e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
F
Fanny T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/09/2023
top, chegaram rapidamente
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Resposta de Jiminis.com
Olá Fanny, Um grande obrigado por compartilhar sua experiência! As opiniões de nossos clientes ajudam a melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços, mas também a guiar outros clientes. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
C
Celine G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/09/2023
Muito bom site
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Resposta de Jiminis.com
Olá! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
M
Mickael M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/09/2023
Produto correspondente ao pedido
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Resposta de Jiminis.com
Olá Mickael, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um ótimo dia! A equipe Jimini's
C
Catherine D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/09/2023
Site simples para navegar
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Resposta de Jiminis.com
Olá Catherine! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
C
Celine C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/09/2023
site muito claro e bem feito
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Resposta de Jiminis.com
Olá CELINE, Um grande obrigado por compartilhar sua experiência! As opiniões de nossos clientes ajudam a melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços, mas também a guiar outros clientes. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
C
Christian V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/09/2023
Sem problemas
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Resposta de Jiminis.com
Olá Christian! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
P
Patrick L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/08/2023
muito bem e fácil
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C
Cedric D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/08/2023
Só coisas positivas! Pedido chegou dentro do prazo indicado. Obrigado!
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Resposta de Jiminis.com
Olá Cedric! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e bom retorno! A equipe Jimini's
T
Théo S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/08/2023
Site muito bom, entrega rápida Top
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Resposta de Jiminis.com
Olá Théo, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as avaliações para melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's