Avaliações de clientes de LatexBio

Atestado de confiança
9,8 /10
Nota global: 9,8 em 10
Baseada em 1 887 avaliações publicadas
5 1 704 90% 4 159 8% 3 22 1% 2 1 0% 1 1 0%

Resumo das avaliações

A avaliação geral destaca qualidade consistente dos produtos, com colchões e almofadas elogiados pela firmeza adequada, conforto e apoio que proporcionam um sono reparador. A entrega é descrita como rápida, com transporte realizado por duas pessoas, acesso fácil em diferentes andares e prazos cumpridos. O atendimento ao cliente é amplamente elogiado pela competência, cordialidade e rapidez na comunicação, incluindo trocas e assistência pós-venda eficientes. Os clientes valorizam ainda a sensação de que o material é de boa qualidade, com apresentaçao de opções como diferentes níveis de firmeza e a livre de odores em alguns produtos.

Todas as avaliações

D
David G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/08/2019
Produto conforme à descrição, mas o prazo de expedição/entrega foi muito longo: mais de 2 meses (aparentemente, devido a um problema de abastecimento do subcontratado), e a encomenda estava literalmente destruída quando a transportadora a entregou. Felizmente, o colchão não estava danificado!
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J
Jean-Marc L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/09/2019
Não tenho absolutamente nada a dizer sobre o vosso site. O único pequeno senão talvez seja rever o transporte da encomenda. A embalagem de cartão estava completamente rasgada. Após uma verificação minuciosa com a transportadora, felizmente o plástico de proteção do colchão estava em perfeito estado e não havia danos aparentes no colchão.
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A
Anni C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2019
Perfeito! É o que esperávamos...
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R
Rudolphe M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/09/2019
Após a encomenda, recebemos imediatamente um e-mail a informar-nos de atrasos na entrega devido a uma rutura de stock. Depois de uma conversa telefónica franca com a direção, ficámos totalmente satisfeitos com o prazo de receção do colchão, que acabou por ser razoável. Além disso, tinha pedido os certificados que comprovam a certificação biológica e vegana de todos os componentes do colchão. Foram-me enviados sem qualquer dificuldade.
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M
Myriam B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/07/2019
Estamos muito satisfeitos com a nossa compra. Nunca é simples comprar pela internet, mas falei ao telefone com uma pessoa que me tranquilizou. A entrega foi feita dentro do prazo previsto e, desde então, dormimos como bebés ;) O meu marido, que tem problemas graves nas costas, está muito contente. Em suma, perfeito. Obrigada, Myriam.
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T
Thierry C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/08/2019
Estou muito satisfeito com os 4 colchões que comprei: grande conforto e apoio uniforme, excelente qualidade, boa relação qualidade-preço. Obtive respostas muito precisas às minhas perguntas por telefone e a entrega foi muito rápida. Segundo os entregadores, os colchões estavam particularmente bem protegidos pela embalagem: dupla camada de plástico espesso dentro de uma caixa rígida para cada colchão, entregues em casa. Todos saem a ganhar!
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C
Claude B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/08/2019
Perfeito. Exatamente o que eu queria. Uma sensação extraordinária de bem-estar ao deitar-me...
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