A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
primeira experiência: eu achava que estava em um site com mais produtos orgânicos... e depois descubro, ao selecionar o "sem glúten", uma infinidade de outras marcas revendidas por vocês. Aí, em um momento, me senti perdida. Desejo mais clareza sobre seus produtos e os de outros...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. De fato, oferecemos muitas marcas relacionadas à alimentação e ao material outdoor. Criamos seleções especiais como Orgânico, Sem Glúten, Sem Lactose, ou ainda 100% naturais para facilitar a escolha daqueles que têm esses critérios e desejam acessar esses produtos mais rapidamente. A ideia não era confundi-lo :) Se você tiver qualquer dúvida, precisar de conselhos, não hesite em nos contatar por telefone ou e-mail (team(at)lyophilise.com ;)
C
Claire P.
Nota: 4 em 5
Eu estava à procura de barras de alimentação para uma longa trilha. O site da Lyophilise & Co oferece uma ampla gama nesse campo. É apreciável, mas isso leva a um quebra-cabeça para fazer a escolha do que é mais apropriado. De fato, não há nenhuma ferramenta de ajuda à escolha e somos obrigados a uma leitura muito trabalhosa da descrição de cada um dos produtos... em resumo, irrealista, portanto isso leva a uma escolha mais parecida com poker!
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá e obrigado pelo seu retorno. Acabamos de lançar nosso novo site, e ainda temos alguns parâmetros a ajustar para facilitar sua pesquisa nesta seção. Enquanto isso, não hesite em nos contatar se você quiser ser aconselhado (por telefone, e-mail ou janela de chat). A equipe Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 4 em 5
rápido gosto médio
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno após o seu pedido. Oferecemos uma grande variedade de marcas liofilizadas, podemos ajudá-lo a escolher entre nossas melhores referências. Se você quiser fazer um pedido na próxima vez, não hesite em nos contatar :) A equipe Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
G
Guillaume P.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida Algumas marcas não estão muito representadas no site
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno muito interessante! Você pode nos indicar as marcas em questão por e-mail? team(at)lyophilise.com. Um grande obrigado antecipadamente. A equipe Lyo.
H
Hugo D.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
J
Julie P.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
H
Hugo D.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela sua nota
T
Theo P.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
M
Michel R.
Nota: 4 em 5
Envio rápido, mas um dos pacotes havia recebido um corte de estilete.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Vamos entrar em contato com você para enviar outro pacote. Desculpe pelo inconveniente. A equipe Lyo
M
Manon D.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
A
Antoine D.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
M
Mehdi E.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
G
Guillaume M.
Nota: 2 em 5
Pedido feito há uma semana e ainda sem entrega ????????
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião. De fato, no momento do seu pedido, alguns produtos estavam em falta, o que foi indicado nas fichas dos produtos e no seu carrinho. Seu pedido está em preparação hoje, todos os produtos estão novamente em estoque, minha colega deve ter lhe avisado ontem durante sua troca telefônica. Se houver qualquer coisa, não hesite em nos contatar pelo 02 97 87 23 73 ou em team(at)lyophilise.com. A equipe Lyo
L
Laurent R.
Nota: 4 em 5
Para o valor do meu pedido, eu teria apreciado que a entrega fosse gratuita...
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. É possível escolher a entrega gratuita em ponto de coleta na França antes de validar um pedido (a partir de 70€ de compras). Esperando vê-lo novamente em nosso site, não hesite em nos contatar se precisar de informações em um próximo pedido. Atenciosamente. A equipe Lyo.
K
Karim B.
Nota: 4 em 5
Eu encontro o que preciso, mas um pouco caro, senão tudo bem. Estou aguardando um pedido com ansiedade porque vou sair para uma caminhada no sábado.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião! Estamos tentando oferecer uma ampla gama de produtos para se adaptar a todos os orçamentos. Estou adicionando o link para nossas promoções que podem interessá-lo: https://www.lyophilise.fr/promotions-c-3563. Boa trilha para você :) A equipe Lyo
W
William B.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela sua nota
M
Mehdi B.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela sua nota
M
Miguel G.
Nota: 4 em 5
Muita escolha e pedido recebido muito rapidamente.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por esta bela avaliação ;)
E
Elise R.
Nota: 4 em 5
Muita escolha e bom gosto
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo
A
Anais D.
Nota: 2 em 5
Muito decepcionado; produtos pedidos prometidos para uma longa ou até muito longa conservação, enquanto os produtos recebidos passaram o maior tempo de conservação em seus estoques.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu feedback. As caixas de pão Katadyn podem ser armazenadas por até 15 anos, e você deveria ter recebido o certificado em seu último pedido, o que aparentemente não aconteceu. Meus colegas irão enviá-lo por e-mail hoje. Para esses produtos de longa conservação, temos uma grande rotatividade de estoque. Para sua informação, a DLUO que está marcada nas caixas é de 2 anos, pois é a regulamentação na Alemanha, onde este pão é comercializado em supermercados. Esperamos ter esclarecido algumas dúvidas sobre seu último pedido, nossa equipe está à sua disposição para qualquer pergunta. Atenciosamente. A equipe Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela sua nota
A
Antoine T.
Nota: 4 em 5
Equipe reativa, responde aos e-mails rapidamente. Prazo de entrega muito bom.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança :) A equipe Lyo
L
Laurent R.
Nota: 4 em 5
O Bife Parmentier está bom.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião sobre este produto. Se desejar avaliar outros produtos, você pode ir diretamente ao site :) Bom apetite para você. A equipe Lyophilise & Co
V
Verified buyer
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe da Freezedried & Co agradece pela sua nota.
G
Guillaume M.
Nota: 4 em 5
Envio rápido. Mas a caixa de embalagem estava aberta e a embalagem do produto também estava aberta (como se alguém quisesse saber o que continha). No entanto, todo o conteúdo estava presente, então não houve consequência no final.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback, vamos informar nosso transportador. Agradecemos sua confiança e esperamos vê-lo novamente em nosso site :) A equipe Lyo
L
Lucas P.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela sua nota
N
Nicolas P.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
G
Guillaume B.
Nota: 4 em 5
Prazo respeitado, qualidade respeitada, grande escolha
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
Boa experiência com Lyophilise. Continuarei por enquanto confiando neles...
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelos seus comentários. A equipe da Liofilizado & Co
C
Claire D.
Nota: 4 em 5
Entrega muito rápida e completa. Eu só dou 4 estrelas porque 2 pacotes de ração chegaram abertos e estou aguardando a resposta ao meu e-mail sobre isso. De qualquer forma, eu recomendo.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Entretanto, minha colega tratou do seu pedido com base nas suas trocas de e-mail. Agradecemos a sua compreensão e esperamos vê-lo novamente em nosso site :) A equipe Lyo
A
Amina R.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela sua nota
A
Anais R.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela sua nota
W
William J.
Nota: 2 em 5
Prazo de expedição não respeitado
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Como indicado em nosso site durante seu pedido, uma referência estava em falta e estávamos aguardando o artigo para despachar seu pacote. O prazo de reabastecimento foi indicado, no entanto, com as novas restrições alfandegárias nas fronteiras inglesas, o prazo foi prolongado. Lamentamos sinceramente e esperamos que você tenha conseguido receber seu pedido a tempo. Não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente em tais situações. Obrigado pela sua compreensão, a equipe Lyo
E
Elise M.
Nota: 4 em 5
Envio rápido
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Resposta de Liofilizado & Co
Agradecemos por ter dedicado um tempo para nos avaliar :)
C
Camille L.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, apenas uma pequena decepção, eu pensei que tinha pedido bananas secas inteiras e elas vieram em rodelas. Eu não verifiquei se isso estava indicado na descrição, de qualquer forma não estava na foto
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário, levamos em conta a sua observação. A informação está bem indicada na ficha do produto, no entanto, vamos assim que possível adicionar uma foto do produto para evitar outras confusões. Atenciosamente, a equipe Lyo
J
Jean M.
Nota: 4 em 5
Erro de entrega Entregue na agência dos correios
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Resposta de Liofilizado & Co
Pedimos desculpas pelo transtorno, nós havíamos, no entanto, especificado o endereço de entrega correto. Esperamos que isso não tenha sido muito inconveniente para você ao recuperar o pacote. Atenciosamente, a equipe Lyo.
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Lucas D.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
G
Guillaume R.
Nota: 4 em 5
Refeição MX3 farta e, de modo geral, boa. Creme de baunilha excelente para liofilizado
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback sobre sua experiência após o pedido feito em nosso site :) Não hesite em deixar sua opinião diretamente nas páginas dos produtos das receitas testadas. A equipe Lyo
F
Fatima M.
Nota: 4 em 5
Os pedaços de morango são muito pequenos
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário, vamos transmitir sua observação ao fabricante. Temos outra marca disponível que oferece morangos em fatias e não em cubos (https://www.lyophilise.fr/fraises--fruits-lyophilises-p-4692). Estamos à sua disposição se precisar, a equipe Lyo
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