A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Pedido enviado rapidamente. Boa relação qualidade-preço. Prato de arroz e massas muito bom, um pouco mais decepcionantes os de batata (notadamente o de salmão)
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno! Fico feliz que você tenha apreciado nossos pratos. Vamos anotar os que são à base de batata—suas opiniões nos ajudam a sempre escolher melhor nossas opções. Até logo!
J
johnny F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/05/2025
Os produtos Sempre conforme e uma boa entrega realizada
Avaliação traduzida
M
Mikel B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/05/2025
Boa tarde: Em linhas gerais, estou muito contente com a quantidade de produtos que vocês têm em seu site, a entrega foi boa e a qualidade do produto muito boa. Atenciosamente, Mikel
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pela sua mensagem!
V
Vincent J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/05/2025
Super
Avaliação traduzida
F
Florent M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/05/2025
Sempre eficiente e cordial, apenas um pouco decepcionante na minha última encomenda não ter recebido uma informação mais cedo. O que atrasou ligeiramente a entrega em relação ao prazo inicialmente acordado (nada grave também)
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua mensagem e pela sua fidelidade. Estamos felizes que você esteja globalmente satisfeito e levamos em conta seu comentário para melhorar nossa comunicação. Até breve para novas aventuras!
D
Dan P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/05/2025
Como infelizmente me entregaram o artigo errado primeiro, mas a troca funcionou muito bem.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Lamentamos que você tenha recebido inicialmente o artigo errado. Ficamos ainda mais felizes que a troca ocorreu sem problemas e que você está satisfeito.
Estamos fazendo todo o possível para melhorar continuamente nosso serviço e esperamos recebê-lo novamente no futuro.
Muito obrigado pela sua compreensão e confiança!
A
Alexandre C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/05/2025
Bem
Avaliação traduzida
F
Francisco E. S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/05/2025
Eficiência é a palavra
Avaliação traduzida
R
Roger T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/04/2025
Muito bem
Avaliação traduzida
A
Alexandre A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/05/2025
As dosagens indicadas para a água nem sempre são perfeitas, dependendo das receitas fica um pouco molhado ou, ao contrário, não totalmente reidratado. No entanto, as receitas são globalmente boas e práticas para levar.
Avaliação traduzida
G
Gabi F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/05/2025
Comp sempre bom serviço e rapidez
Avaliação traduzida
J
Jean B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/05/2025
A oferta de liofilizados é muito completa e de qualidade. O problema está na consideração dos descontos e vales. Isso vai melhorar
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá Jean,
De fato, podemos encontrar alguns problemas! Mas estamos fazendo tudo o que podemos para melhorar nossos serviços a fim de garantir um atendimento de qualidade, à altura do que você merece. Não hesite em nos informar sobre os problemas que você encontra ao aplicar as promoções e nós reembolsaremos a diferença.
M
Miguel F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/05/2025
É para emergências, então ainda não experimentei, mas parece bom
Avaliação traduzida
C
Corre T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/04/2025
Produto conforme, mas expedição catastrófica, paguei mais caro para ter um cronopost em um dia. Pedido feito no dia 29 após as 18h, contando o feriado, eu deveria ter recebido este pedido no dia 2... após vários adiamentos por razões técnicas e por aí vai, recebi meu pedido no dia 7, entregue nos correios e não em minha casa! Um pouco longo, considerando o custo adicional!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega e entendemos sua decepção, ainda mais com um envio expresso. Da nossa parte, o pedido foi enviado imediatamente de nossa parte, mas imprevistos relacionados ao transporte infelizmente perturbaram os prazos. Não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos ver juntos um gesto comercial.
A
Arnaud B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/04/2025
É sempre um prazer fazer pedidos na Lyophilisé&co.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
É sempre um prazer entregar para você :)
Muito obrigado e até logo!
F
François Larochette De R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 21/04/2025
Entrega não expedida dentro do prazo esperado, mesmo que o atendimento ao cliente tenha sido de qualidade
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Pedimos desculpas pelo atraso na expedição, mas estamos felizes que nosso atendimento ao cliente tenha atendido às suas expectativas. Estamos à sua disposição para seus próximos pedidos.
D
Didier Z.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2025
Está bem
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado por este comentário. Esperamos vê-lo em breve!
T
tangi G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2025
Globalmente satisfeito com os produtos recebidos, pequeno problema de consistência, no entanto, com os produtos que contêm peixe ou carne. Atenciosamente.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Fico feliz em saber que você está globalmente satisfeito. Para os produtos que contêm peixe ou carne, a textura pode às vezes variar de acordo com a receita ou a marca. Não hesite em nos informar suas preferências, poderemos aconselhá-lo da melhor forma. Até breve!
B
Bryan M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/03/2025
Grande pedido de 30 refeições para uma viagem. Fiquei muito surpreso e satisfeito com a quase totalidade dos pratos. Entrega cuidadosa e rápida. Grande + para a brandade, o hachis parmentier, o frango caipira e legumes, assim como para a truffade. Realmente ótimo, mal posso esperar para provar os outros. Dou 4 / 5 porque fiquei decepcionado com a semolina mexicana e as massas indianas que não achei muito boas (exceto em caso de sobrevivência!)
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Resposta de Liofilizado & Co
Estamos felizes em saber que a maioria das refeições agradou vocês :)
E quanto ao resto... É verdade que as misturas de especiarias podem não agradar a todos. Mas é certo que para a sobrevivência, isso ajuda. A vantagem do nosso site é que temos muitas outras opções deliciosas que podem agradar vocês! Seria um prazer acompanhá-los mais uma vez na sua próxima viagem.
B
Bernard T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/04/2025
Muitas opções, preços razoáveis, entrega rápida. Mas me oferecer para comprar todas as semanas, é meio assim.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião!
Alguns clientes gostam de estar atualizados sobre as novidades, mas você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento se não quiser mais receber e-mails semanais :)
P
Patrick D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/04/2025
bem
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado!
A
Alain B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/03/2025
Ampla escolha de artigos
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Resposta de Liofilizado & Co
O mais difícil é escolher ;)
R
Rodríguez Fernández José M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/03/2025
Muitos problemas para a recepção do pacote nos pontos de coleta
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá,
Obrigado pela sua mensagem. Lamentamos saber que você teve dificuldades para retirar seu pacote no ponto de coleta.
Sabemos o quão importante é uma entrega fluida, e trabalhamos todos os dias com nossos parceiros para melhorar esse serviço. Não hesite em entrar em contato conosco diretamente assim que surgir um problema: estamos aqui para ajudar e encontrar uma solução rapidamente.
Esperamos que os produtos lhe tragam plena satisfação.
Atenciosamente,
P
Philippe B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/03/2025
entrega super rápida. produto conforme
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu pedido!
S
STEVEN D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/03/2025
boa variedade incluindo pratos orgânicos, preços competitivos, serviço agradável e eficiente, entrega rápida. Uma referência.
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J
Jean-Michel C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/03/2025
Os produtos que eu queria com uma boa relação qualidade/preço
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P
Pascal H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/03/2025
Bom serviço de pedido e entrega, mas ainda não consomei os produtos, mas na maioria eu os conheço!
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R
Robert E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/02/2025
É a terceira vez que faço um pedido, e sempre foi perfeito. Algumas marcas são melhores que outras, mas no geral é comestível.
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P
patricia B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/02/2025
éramos 3 em trilhas 3 a provar os pratos para o salgado muito bom bem temperado porção muito generosa perfeito, no entanto, não gostamos do café da manhã muito sem graça, ainda assim estávamos felizes por ter algo para comer de forma autônoma, o pedido e o envio estão perfeitos, tentaremos outra receita
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback sobre os pratos! Está anotado para o café da manhã ;-) Não hesite em experimentar outras marcas. A equipe Lyo
P
Pierre D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/01/2025
Sim, afinal recebemos nosso pacote em Funchal após muita preocupação sobre sua chegada! Obrigado por tudo!
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback! De fato, o envio foi agitado, mas felizmente tudo acabou bem. A equipe Lyo
N
Nicolas B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/02/2025
entrega rápida e conforme o pedido
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por ter dedicado tempo para avaliar a Lyophilise & Co. Obrigado pela sua confiança. A equipe Lyo
A
Alexandre K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/01/2025
produtos muito bons, mas o serviço da Chronopost é deplorável
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Pedimos desculpas pelo problema de entrega. Não hesite em nos contatar em [email protected] quando você encontrar problemas ou atrasos. Agradecemos a sua compreensão.
E
Etienne C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/01/2025
Nenhum problema com este pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyo
E
Eve F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/01/2025
Decepcionado. Erro no pedido
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Pedimos desculpas por este inconveniente. Saiba que esse tipo de erro é excepcional e que temos o maior cuidado na preparação dos nossos pedidos. Aliás, já respondemos a esse assunto por e-mail.
R
Rafael G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/01/2025
Rápidos na entrega. Os produtos estão bem.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela avaliação. A equipe de Liofilizado & Co
E
Emily J.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
P
Pierre P.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyo
C
Carlos R.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
Seriedade e rapidez na entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe de Liofilizado & Co
J
Jean T.
Nota: 4 em 5
Uma grande variedade de produtos, mas caros, infelizmente.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno! Nós nos esforçamos para oferecer uma ampla variedade de produtos de qualidade, mas entendemos que os preços podem às vezes parecer elevados. Fazemos o nosso melhor para oferecer a melhor relação qualidade-preço, e também regularmente oferecemos promoções e ofertas especiais. Não hesite em dar uma olhada em nossas boas ofertas, e se você precisar de conselhos para encontrar o produto que melhor se adapta a você, estamos aqui para ajudar! A equipe Lyo
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