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A
Nota: 5 em 5
Resposta rápida e profissional, cumprimento do prazo
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de LOFT ATTITUDE
Atestado de confiança
9,4
/10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 3 239 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Loja Loft Attitude destaca-se pela qualidade dos produtos, com muitas menções a artigos de decoração e candeeiros de excelente qualidade que chegam bem embalados e protegidos, mantendo-se fiéis à descrição. A entrega é repetidamente elogiada pela rapidez, cuidado na embalagem e envio sem problemas, com vários casos de entrega em prazos curtos e pacotes cuidadosamente preparados. O serviço ao cliente aparece como eficiente e atento, com acompanhamento das encomendas, comunicação clara e disponibilidade por telefone, além de situações de acompanhamento pós-venda de qualidade. A experiência de compra é descrita como muito boa ou perfeita, com satisfação geral quanto ao estado dos itens recebidos e à confiabilidade da empresa.
Todas as avaliações
A
Nota: 5 em 5
Ótimo, encomenda recebida como previsto
Acompanhamento da encomenda pela loja
Excelente
Avaliação traduzida
Acompanhamento da encomenda pela loja
Excelente
A
Nota: 2 em 5
Um dos pés está mal soldado. Aguardo uma resposta ao meu e-mail com fotografias, pois é impossível montá-lo neste estado.
Avaliação traduzida
Resposta de LOFT ATTITUDE
Cara Cliente,
Já enviámos a sua fotografia ao nosso fornecedor CAMINO A CASA para que possa tratar rapidamente deste problema e apresentar-lhe uma solução.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
O Serviço de Apoio ao Cliente
LOFT ATTITUDE
Já enviámos a sua fotografia ao nosso fornecedor CAMINO A CASA para que possa tratar rapidamente deste problema e apresentar-lhe uma solução.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
O Serviço de Apoio ao Cliente
LOFT ATTITUDE
A
Nota: 5 em 5
Compra online segura
Possibilidade de pagamentos sem custos
Atendimento ao cliente ágil
Entrega rápida e perfeita
Artigos idênticos
Recomendo sem hesitação
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Possibilidade de pagamentos sem custos
Atendimento ao cliente ágil
Entrega rápida e perfeita
Artigos idênticos
Recomendo sem hesitação
A
Nota: 5 em 5
Super rápido
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A
Nota: 4 em 5
Conheço o site, mas nunca tinha feito uma encomenda antes.
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A
Nota: 3 em 5
A encomenda de 45 kg foi entregue à entrada do prédio e não no apartamento... O que é que se faz????
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Resposta de LOFT ATTITUDE
Pedimos desculpa por este incómodo. Indicamos claramente no nosso site que a entrega gratuita corresponde a uma entrega standard à entrada do prédio. Além disso, informamos por e-mail, no momento do envio, que é necessário prever pessoas suficientes para transportar a sua encomenda no dia da receção. Obrigado pela sua compreensão e confiança.
A
Nota: 5 em 5
facilidade de navegação no site
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A
Nota: 3 em 5
Muito dececionada
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Resposta de LOFT ATTITUDE
Olá, obrigado pela sua avaliação do nosso site. Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Não hesite em contactar-nos para partilhar as suas observações, para que possamos melhorar os nossos serviços. Obrigado.
A
Nota: 5 em 5
Rapidez, eficiência.
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A
Nota: 5 em 5
Excelente
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A
Nota: 5 em 5
Atendimento telefónico sempre cortês, encomenda processada sem problemas. Obrigada, Rodolphe!
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A
Nota: 5 em 5
Prazo de entrega cumprido e artigo muito bem embalado. Perfeito.
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A
Nota: 5 em 5
Tudo impecável, desde a encomenda até à entrega e ao produto! Nada a dizer. Estou muito satisfeita com a minha compra.
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A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida
Bem embalado
Ótimo site, recomendo
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Bem embalado
Ótimo site, recomendo
A
Nota: 5 em 5
Encomenda enviada muito rapidamente.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e produtos de acordo com as nossas expectativas.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Gostaríamos que todas as encomendas corressem assim... perfeito, desde as dúvidas até à entrega!
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A
Nota: 5 em 5
Preço competitivo e envio rapidíssimo.
Voltarei a comprar neste site.
Avaliação traduzida
Voltarei a comprar neste site.
A
Nota: 5 em 5
Site muito confiável. As condições de envio e embalagem são perfeitas.
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A
Nota: 5 em 5
O artigo foi entregue rapidamente, é adequado e corresponde à foto. Nenhum problema.
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A
Nota: 4 em 5
Não houve qualquer problema com a encomenda e a entrega.
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A
Nota: 5 em 5
Produto de acordo com as minhas expectativas. Entrega rápida e bem embalado. Recomendo.
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A
Nota: 5 em 5
Muito satisfeita, pessoa ao telefone muito simpática e muito profissional
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A
Nota: 5 em 5
Muito satisfeita
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A
Nota: 4 em 5
Entregue a tempo, mas a experiência de caixas maltratadas durante o transporte continua, como acontece em muitas entregas. Desta vez não houve danos, mas foi necessária uma verificação rigorosa na presença do entregador. Não existem transportadoras que ofereçam uma garantia de «entrega da encomenda intacta»?
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Resposta de LOFT ATTITUDE
Caro cliente,
Obrigado pelos seus comentários. Seríamos os primeiros a ficar satisfeitos se uma transportadora propusesse este tipo de solução a um preço razoável. Mas, infelizmente, com a automatização e o fluxo de encomendas em constante aumento, somos obrigados a lidar com a situação e a reforçar a embalagem de todas as nossas encomendas.
Esperamos voltar a vê-lo em breve no nosso site.
Atenciosamente,
A equipa Loft Attitude
Obrigado pelos seus comentários. Seríamos os primeiros a ficar satisfeitos se uma transportadora propusesse este tipo de solução a um preço razoável. Mas, infelizmente, com a automatização e o fluxo de encomendas em constante aumento, somos obrigados a lidar com a situação e a reforçar a embalagem de todas as nossas encomendas.
Esperamos voltar a vê-lo em breve no nosso site.
Atenciosamente,
A equipa Loft Attitude
A
Nota: 5 em 5
Perfeito / entrega rápida e cuidadosa
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A
Nota: 4 em 5
Prazo de entrega multiplicado por 4
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A
Nota: 5 em 5
Encomenda chegou rápido e bem embalada
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Muito satisfeita com a minha compra e com a entrega
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Perfeito e boa comunicação
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Corresponde às nossas expectativas e a proteção para o transporte é perfeita. Voltarei a comprar outros artigos.
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A
Nota: 5 em 5
Recebi exatamente o que esperava.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Vou falar mais detalhadamente sobre o próprio espelho...
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Resposta de LOFT ATTITUDE
Obrigado pela sua avaliação do nosso site. Vamos ter em conta os seus comentários e faremos o nosso melhor para melhorar. Não hesite em contactar-nos se tiver outras observações a partilhar.
A
Nota: 4 em 5
É difícil obter informações durante o processo da encomenda.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Recomendo este site pelo atendimento ao cliente muito ágil, pelo produto bem embalado e pela entrega impecável.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Rápido!
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A
Nota: 5 em 5
Preço acessível, design único
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A
Nota: 5 em 5
Produto bem embalado, mas entrega tardia, embora no site estivesse indicado 48 horas.
Avaliação traduzida
Resposta de LOFT ATTITUDE
Prezada cliente,
Ficamos muito felizes em saber que está satisfeita. No entanto, para sua informação, quando encomendou este artigo, o prazo de entrega indicado era de 15 dias, e você o recebeu em 6 dias. Desde então, colocamos este artigo em estoque no nosso armazém, com entrega em até 48 horas.
Esperamos vê-la novamente em breve no nosso site.
Atenciosamente,
O Serviço de Atendimento ao Cliente
Loft Attitude
Ficamos muito felizes em saber que está satisfeita. No entanto, para sua informação, quando encomendou este artigo, o prazo de entrega indicado era de 15 dias, e você o recebeu em 6 dias. Desde então, colocamos este artigo em estoque no nosso armazém, com entrega em até 48 horas.
Esperamos vê-la novamente em breve no nosso site.
Atenciosamente,
O Serviço de Atendimento ao Cliente
Loft Attitude