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A
Nota: 4 em 5
Bom
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de LOFT ATTITUDE
Atestado de confiança
9,4
/10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 3 239 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Loja Loft Attitude destaca-se pela qualidade dos produtos, com muitas menções a artigos de decoração e candeeiros de excelente qualidade que chegam bem embalados e protegidos, mantendo-se fiéis à descrição. A entrega é repetidamente elogiada pela rapidez, cuidado na embalagem e envio sem problemas, com vários casos de entrega em prazos curtos e pacotes cuidadosamente preparados. O serviço ao cliente aparece como eficiente e atento, com acompanhamento das encomendas, comunicação clara e disponibilidade por telefone, além de situações de acompanhamento pós-venda de qualidade. A experiência de compra é descrita como muito boa ou perfeita, com satisfação geral quanto ao estado dos itens recebidos e à confiabilidade da empresa.
Todas as avaliações
A
Nota: 5 em 5
Site muito bom.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Eficiente
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Como um artigo estava esgotado, ligaram-me para me avisar no próprio dia da encomenda
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Todas as encomendas efetuadas estão corretas
Pode encomendar com toda a confiança
Serviço pós-venda excecional
Avaliação traduzida
Pode encomendar com toda a confiança
Serviço pós-venda excecional
A
Nota: 5 em 5
Correu tudo muito bem
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Nenhum problema
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Nada a assinalar... prazo cumprido e, sobretudo, produto muito bem protegido
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
A pessoa com quem falei ao telefone foi muito profissional. Creio que é um problema de abastecimento que prejudica a vossa imagem.
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
A encomenda chegou partida e o prazo de entrega não foi respeitado.
Avaliação traduzida
Resposta de LOFT ATTITUDE
Cara cliente,
Tomámos nota da sua observação, mas, no momento da encomenda, estava indicado que o seu espelho seria entregue no prazo de 15 dias e houve, de facto, algum atraso.
Depois, entrámos em contacto consigo por telefone para saber como tinha decorrido a entrega. Indicou-nos que o espelho estava um pouco danificado, mas que era aceitável, pelo que tomámos a iniciativa de lhe oferecer um vale-presente nesse mesmo dia.
Lamentamos este incómodo e o nosso serviço de apoio ao cliente continua à sua disposição pelo número 03 26 47 72 81.
Esperamos voltar a vê-la em breve no nosso site, para lhe provar o nosso profissionalismo e a nossa vontade de a satisfazer.
Agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
O serviço de apoio ao cliente
Loft Attitude
Tomámos nota da sua observação, mas, no momento da encomenda, estava indicado que o seu espelho seria entregue no prazo de 15 dias e houve, de facto, algum atraso.
Depois, entrámos em contacto consigo por telefone para saber como tinha decorrido a entrega. Indicou-nos que o espelho estava um pouco danificado, mas que era aceitável, pelo que tomámos a iniciativa de lhe oferecer um vale-presente nesse mesmo dia.
Lamentamos este incómodo e o nosso serviço de apoio ao cliente continua à sua disposição pelo número 03 26 47 72 81.
Esperamos voltar a vê-la em breve no nosso site, para lhe provar o nosso profissionalismo e a nossa vontade de a satisfazer.
Agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
O serviço de apoio ao cliente
Loft Attitude
A
Nota: 5 em 5
Muito bom
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Produtos bonitos que causam impacto
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Recomendo totalmente este site.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Muito interessante
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
correto
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Produto bem embalado. A transportadora telefonou pouco antes de chegar, no dia previsto!!
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Excelente! E um acompanhamento muito bom da minha encomenda, com grande rapidez nas respostas às perguntas que fiz!
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Dececionado
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Resposta de LOFT ATTITUDE
Caro cliente,
Lamentamos que o produto não corresponda totalmente às suas expectativas.
No entanto, no nosso site está claramente indicado na descrição que as 50 cápsulas que podem ser colocadas são do tipo «Nespresso». Como as cápsulas «Dolce Gusto» são maiores, é normal não ser possível colocar tantas. Pode, contudo, empilhar as gavetas para colocar uma segunda. Também indicámos as dimensões da gaveta para que pudesse avaliar a capacidade antes da compra.
Informamos que dispõe de até 14 dias após a receção da encomenda para nos devolver o produto, caso não esteja totalmente satisfeito, em troca de um vale ou do reembolso integral.
Agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
O serviço de apoio ao cliente
Loft Attitude
Lamentamos que o produto não corresponda totalmente às suas expectativas.
No entanto, no nosso site está claramente indicado na descrição que as 50 cápsulas que podem ser colocadas são do tipo «Nespresso». Como as cápsulas «Dolce Gusto» são maiores, é normal não ser possível colocar tantas. Pode, contudo, empilhar as gavetas para colocar uma segunda. Também indicámos as dimensões da gaveta para que pudesse avaliar a capacidade antes da compra.
Informamos que dispõe de até 14 dias após a receção da encomenda para nos devolver o produto, caso não esteja totalmente satisfeito, em troca de um vale ou do reembolso integral.
Agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
O serviço de apoio ao cliente
Loft Attitude
A
Nota: 4 em 5
A entrega demorou um pouco
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Resposta de LOFT ATTITUDE
Caro Cliente,
Tomámos boa nota da sua mensagem sobre a entrega um pouco demorada da sua encomenda.
No entanto, fez a encomenda no dia 1 de fevereiro, às 17h52, e enviámo-la no dia seguinte, 2 de fevereiro, às 11h37. Vamos contactar o nosso serviço de apoio ao cliente da Colissimo para saber o motivo deste prazo de entrega mais longo do que o previsto no ponto de recolha.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos voltar a vê-lo em breve no nosso site.
Atenciosamente,
O Serviço de Apoio ao Cliente
Loft Attitude
Tomámos boa nota da sua mensagem sobre a entrega um pouco demorada da sua encomenda.
No entanto, fez a encomenda no dia 1 de fevereiro, às 17h52, e enviámo-la no dia seguinte, 2 de fevereiro, às 11h37. Vamos contactar o nosso serviço de apoio ao cliente da Colissimo para saber o motivo deste prazo de entrega mais longo do que o previsto no ponto de recolha.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos voltar a vê-lo em breve no nosso site.
Atenciosamente,
O Serviço de Apoio ao Cliente
Loft Attitude
A
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito
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A
Nota: 5 em 5
Envio rápido: encomenda feita no sábado e recebida na quinta-feira. Artigo conforme a foto ilustrativa, vendedor simpático. Recomendo este site.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Por outro lado, a transportadora não é muito eficiente... número de telefone errado e, depois de eu o corrigir, esqueceram-se de atualizar e transmitir o número correto ao estafeta, que não me encontrou, pelo que fui obrigada a agendar outra entrega!!
Avaliação traduzida
Resposta de LOFT ATTITUDE
Cara Cliente,
Obrigado por esta informação. Vamos transmiti-la ao serviço de apoio ao cliente da nossa transportadora GEFCO, para evitar que este tipo de inconveniente se repita.
Obrigado pela sua avaliação.
Tenha um excelente dia.
Cordialmente,
O serviço de apoio ao cliente
Loft Attitude
Obrigado por esta informação. Vamos transmiti-la ao serviço de apoio ao cliente da nossa transportadora GEFCO, para evitar que este tipo de inconveniente se repita.
Obrigado pela sua avaliação.
Tenha um excelente dia.
Cordialmente,
O serviço de apoio ao cliente
Loft Attitude
A
Nota: 5 em 5
Muito bom
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A
Nota: 4 em 5
Entregue rapidamente
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
SITE MUITO BOM E ATENDIMENTO TELEFÓNICO MUITO BOM.
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A
Nota: 5 em 5
Excelente
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Excelente
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Encomenda rápida. Embalagem cuidada.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Estou satisfeita com a minha compra, corresponde à foto apresentada no site.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Loja excelente. Serviço pós-venda impecável. Recomendamos vivamente.
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A
Nota: 5 em 5
Bonito e muito moderno
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Nada a assinalar, correu tudo bem
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A
Nota: 5 em 5
Da encomenda à entrega, perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Serviço impecável, produto muito bem embalado. Nada a dizer. Certamente voltarei a este site....
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A
Nota: 5 em 5
Preço atraente e rapidez! Só pontos positivos
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A
Nota: 5 em 5
Ótima comunicação com o vendedor
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Produtos muito bonitos 5
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A
Nota: 5 em 5
Foi a primeira vez que fiz um pedido no site e estou muito satisfeita. O prazo foi respeitado e a encomenda chegou bem embalada... recomendo sem hesitar.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Móvel com vitrine entregue no prazo e em perfeito estado (bem protegido). Estou muito satisfeita com a minha compra. A descrição e o estilo correspondem perfeitamente ao que eu queria.
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