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Português 
B
Nota: 5 em 5
Avaliações de clientes de Portugal Natura
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 1 245 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Os clientes destacam a qualidade dos materiais e dos produtos, com referências específicas a lençóis, toalhas e edredões que são confortáveis, com boa textura e acabamento, além de serem vendidos a um preço considerado excelente em relação à qualidade. A entrega é descrita como rápida, eficiente e confiável, com várias menções a encomendas entregues em perfeito estado e comunicação constante sobre o estado do pedido. O atendimento ao cliente é amplamente elogiado pela atenção, disponibilidade e clareza, incluindo suporte rápido, plataforma intuitiva e orientação útil ao longo de todo o processo de compra. A consistência entre qualidade, serviço e custo-benefício aparece como um ponto forte repetidamente, com muitos relatos de satisfação total e retorno de clientes.
Todas as avaliações
I
Nota: 5 em 5
I
Nota: 5 em 5
R
Nota: 5 em 5
D
Nota: 5 em 5
Rapidez no envio, produtos bem acabados e de acordo com a descrição. E acima de tudo, feitos em Portugal.
A
Nota: 5 em 5
QUALIDADE E RAPIDEZ NA ENTREGA COM SERIEDADE OBRIGADO
Avaliação traduzida
E
Nota: 5 em 5
Rapidez na entrega e qualidade do edredom.
Avaliação traduzida
C
Nota: 3 em 5
Esperava mais qualidade. Pedi toalhas 30x50 e me mandaram 30x30.
Avaliação traduzida
Resposta de Portugal Natura
Olá Carolina, boa tarde. Informo que o armazém despachou hoje as toalhas 30x50 cm, foi um erro. Receba um cordial cumprimento. A gerência.
R
Nota: 4 em 5
-Gosto da qualidade das toalhas. -O site é uma confusão. Os filtros não funcionam e escolher o produto se torna um caos. -O acompanhamento da entrega não é prático: não avisam quando vai chegar até que não estão à porta de casa. -Continuarei comprando toalhas porque a qualidade vale a pena.
Avaliação traduzida
D
Nota: 5 em 5
Rapidez de envio
A
Nota: 5 em 5
Entrega super rápida. E boa qualidade dos produtos
Y
Nota: 5 em 5
Qualidade, rapidez na entrega
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Tudo bem, rapidez na entrega..
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Qualidade e rapidez na entrega.
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
C
Nota: 5 em 5
Produto excelente! Rapidez na entrega!
G
Nota: 5 em 5
A Portugal Natura atende os clientes com muita atenção e acomoda mesmo pedidos urgentes. Fui extremamente bem atendida e os produtos - de extrema qualidade - chegaram em 2 dias! Recomendo e sempre voltarei a comprar aqui
J
Nota: 4 em 5
A qualidade dos lençóis é genial. As medidas das capas das almofadas dos jogos de lençóis não se adaptam como eu gostaria e a entrega demorou 7 dias, mas é 100% recomendável. Voltarei a comprar.
Avaliação traduzida
I
Nota: 5 em 5
R
Nota: 5 em 5
C
Nota: 5 em 5
Produtos excelentes
C
Nota: 5 em 5
Rapidez no envio.
M
Nota: 4 em 5
Estou muito satisfeito com a compra do produto e também pela rapidez na entrega na minha casa.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Excelente qualidade. Obrigada
D
Nota: 3 em 5
Um dos itens veio errado. Como pensei que fosse erro meu, abri e retirei a etiqueta. Mais tarde verifiquei e o produto não estava de acordo com o pedido.
S
Nota: 1 em 5
Lavamos as pantufas uma vez e estão se desfiando - que má qualidade!
Avaliação traduzida
Resposta de Portugal Natura
Bom dia. Informamos que as pantufas não se desfiaram, só é necessário cortar com uma tesoura os fios sobrantes. Trata-se de algodão penteado, lavar a frio ou até 30 graus e não usar secadora. Esse tecido não se desfaz, não se trata de uma toalha. Receba um cordial cumprimento.
M
Nota: 4 em 5
A qualidade dos produtos é excelente. No entanto a entrega das encomendas efectuadas on-line é demorada e o site deixa muito a desejar. Na altura que fiz a encomenda o site não permitia a criação de uma nova conta e o tracking da encomenda como visitante é muito rudimentar.
V
Nota: 5 em 5
Qualidade, preço e rapidez
Avaliação traduzida
I
Nota: 5 em 5
Qualidade dos produtos, rapidez de entrega
M
Nota: 5 em 5
Os produtos correspondem ao pretendido. Prazo de entrega foi cumprido.
C
Nota: 5 em 5
As toalhas são maravilhosas, as cores lindas e foram enviadas muito rápido, pedi num sábado e na segunda já estava em entrega, de Portugal a Madrid, é uma empresa séria, responsável e totalmente recomendável. Toalhas portuguesas que nunca falham. Estão recém lavadas e secas para serem desfrutadas.
Avaliação traduzida
Resposta de Portugal Natura
Boa tarde Celsa. Obrigado pela sua avaliação. Receba um cordial cumprimento. A gerência de Portugal-Natura
J
Nota: 4 em 5
Boas toalhas. Entrega um pouco tarde (10 dias)
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Produtos de qualidade. Site bem desenhado. Expedição rápida. Voltarei a comprar!
M
Nota: 5 em 5