Os clientes destacam a qualidade dos produtos e o conforto das peças, bem como a rapidez da entrega e o atendimento ao cliente. Mencionam repetidamente que a entrega é rápida, com envio eficiente e serviço de entrega confiável, e elogiam a facilidade de encomenda, a clareza do processo e a disponibilidade do atendimento telefónico. A relação entre preço e qualidade é apresentada como excelente, com várias referências a materiais de algodão orgânico, acabamentos e toque agradável, além da variedade de produtos oferecidos. Os relatos também enfatizam a confiança na marca, a fidelidade dos clientes e a repetição de compras devido à qualidade consistente e ao serviço eficaz.
Todas as avaliações
M
María J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/06/2023
-
Avaliação traduzida
Resposta de Portugal Natura
Bom dia Maria. Muito obrigado pela sua avaliação. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
M
Mariana R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/05/2023
Produtos de excelente qualidade, preços incríveis. Serviço 5 estrelas, entrega imediata. Atenção ao cliente de dar inveja. Continuarei a comprar neste site sempre!
Resposta de Portugal Natura
Muito bom dia senhora Mariana. Obrigada pelo seu tempo e avaliação. Gratidão. Elisabete Gonçalves
M
Martine M.
Nota: 5 em 5
Nice product and quick delivery
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde Martine. Obrigada pelo seu tempo e avaliação. Gratidão. Elisabete Gonçalves
L
Luis J.
Nota: 5 em 5
O produto é de qualidade a uma excelente relação qualidade-preço e chegou rapidamente
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde Don. Luis. Muito obrigado pela sua avaliação. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
J
Judite G.
Nota: 5 em 5
A rapidez no envio. A qualidade dos produtos.
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde Judite. Agradecemos a sua avaliação. Elisabete
M
M C.
Nota: 4 em 5
Ainda não recebi o pacote
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde M. Carmen. Informamos que seu pacote estará em entrega na segunda-feira com a Envialia. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
L
Letícia R.
Nota: 5 em 5
Produto condiz com a descrição, só achei que o jogo de lençol que eu comprei ficou a conta da cama. Minha cama é 200x200x30, as extremidades do lençol ajustável ficam presas embaixo do colchão, já as laterais faltam tecido.
C
Carmen V.
Nota: 5 em 5
Tudo muito bem. Os lençóis perfeitos e o envio muito rápido
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Resposta de Portugal Natura
Bom dia Carmen. Muito obrigado pela sua avaliação. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
K
KATERINA S.
Nota: 3 em 5
Medidas incorretas. O vendedor deveria ser mais honesto. Paguei por toalhas de 200 x 210 e recebi uma de 180 x 200. Não é o fim do mundo, a toalha é enorme de qualquer forma, mas me sinto enganada... o vendedor precisa revisar a descrição do produto. Por outro lado, a toalha é bastante grossa e de boa qualidade. Depois de uma lavagem delicada na máquina a 30 graus, não mudou de cor.
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde Katerina. Informamos que o tear tem 200x210 cm, por isso a toalha esticada mede o que está indicado. Tenha em mente que o algodão sempre encolhe após a lavagem, dependendo da temperatura em que é lavado, de 5 a 7%. As únicas toalhas que não encolhem são as que já foram pré-lavadas ou stone wash. Obrigado pela sua avaliação. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
F
FLORENCE L.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde Florence. Obrigado pela sua avaliação. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
C
Cristina Y.
Nota: 5 em 5
Gosto pela qualidade e melhoraria o site.
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Resposta de Portugal Natura
Muito boas tardes Cristina. Obrigada pela sua avaliação. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
L
Ludovina P.
Nota: 5 em 5
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhora Ludovina. Obrigada pela sua avaliação. Gratidão. Elisabete Gonçalves
M
Maria R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/06/2023
Já fiz três pedidos nesta loja e não poderia estar mais feliz com minha compra. A qualidade é fantástica.
Avaliação traduzida
M
Maria R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/06/2023
Excelente qualidade, embalagem e serviço. Sem dúvida é meu lugar de referência para comprar roupas de casa online.
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Resposta de Portugal Natura
Muito bons dias Maria. Muito obrigado pelo seu comentário e tempo. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
A
ANTONIO M.
Nota: 1 em 5
Não estivemos ausentes nenhum dia, nem na sexta nem hoje, segunda-feira, o transporte não liga por telefone e estamos sem receber o pedido, onde podemos pegar, está se atrasando muito, esse transporte não funciona e não se comunica com o cliente, isso está muito mal gerido.
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Resposta de Portugal Natura
À atenção do Senhor Antonio. Muito boas noites. Informamos que reclamamos a entrega colocando uma ocorrência na central da Envialia. Amanhã vão enviar para entrega. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
D
Diogo C.
Nota: 5 em 5
Envio rápido e o produto satisfez
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhor Diogo. Obrigada pela sua avaliação. Gratidão. Elisabete Gonçalves
T
Teresa D.
Nota: 5 em 5
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhora Teresa. Obrigada pelo seu tempo e avaliação. Gratidão. Elisabete Gonçalves
D
David H.
Nota: 5 em 5
-
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J
Jesús M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/05/2023
Gostei da qualidade dos produtos e da velocidade de envio. Não houve nenhum problema e tudo correu perfeitamente.
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Resposta de Portugal Natura
Muito boas tardes Jesus. Muito obrigado pelo seu comentário. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
J
Juan I.
Nota: 5 em 5
Qualidade extraordinária, boa confecção. Produto 100% satisfatório. A entrega rápida. Trabalham muito bem, continuarei comprando.
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Muito boas tardes Juan. Muito obrigado pelo seu tempo e comentário. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
M
Maria C.
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida. Excelente relação qualidade-preço.
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Resposta de Portugal Natura
Muito boas tardes Maria. Muito obrigado pelo seu tempo e comentário. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
C
Clara O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/04/2023
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhora Clara. Obrigada pela sua avaliação. Gratidão. Elisabete Gonçalves
M
Maria A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/04/2023
M
Maria C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/04/2023
V
Vanessa D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/06/2023
A qualidade dos produtos e a promoção: nem pensei duas vezes!
A
Angela C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/06/2023
Gostei da rapidez como enviaram o meu pedido. A transportadora é que não faz a entrega no prazo indicado. Ja se passaram 3 dias e não chegou ca a encomenda.
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhora Angela. Indicamos que a entrega encontra-se reclamada desde o dia de ontem. Hoje encontra-se em distribuição. Grata pela sua amabilidade. Elisabete Gonçalves
I
Inés C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/06/2023
Tudo.
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Resposta de Portugal Natura
Muito boas tardes Laura. Muito obrigado pelo seu tempo. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
L
Laura C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/06/2023
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R
Rosa M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/06/2023
Atendimento pessoal.Contacto telefónico para esclarecimento de situações específicas.
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Muito bom dia senhora Rosa. Obrigada pelo seu testemunho. Gratidão. Elisabete Gonçalves
Á
Ángeles B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/06/2023
A rapidez na entrega.
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V
VICTORIA S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/05/2023
A qualidade do tecido.
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Muito bons dias Victoria. Muito obrigado pelo seu comentário. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
P
Pilar I.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/05/2023
-
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Resposta de Portugal Natura
Bom dia Pilar. Muito obrigado pelo seu comentário. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
M
maria I.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/04/2023
trabalho de muita qualidade, cumprimento de prazos, atenção e simpatia. recomendo
Resposta de Portugal Natura
Muito bom dia senhora Maria. Obrigada pelo seu testemunho. Gratidão. Elisabete Gonçalves
M
Marco P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/05/2023
Excelente prático e boa qualidade
F
Francisco A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/05/2023
Qualidade e bom preço. Envio rápido.
Avaliação traduzida
L
Lucy B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/05/2023
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Avaliação traduzida
M
MARIA L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/05/2023
Há cerca de 15 anos comprei uma toalha de praia. Não me lembro onde. Resistiu a muito uso, mas já chegou a hora de trocá-la. Pensei que seria fácil, mas não encontrei nenhuma da mesma qualidade, até que me ocorreu olhar a etiqueta da velha. Já tenho uma substituta perfeita. As pessoas ao meu redor têm inveja de mim, porque tem a densidade suficiente para amortecer meu peso, é ampla e, além disso, é bonita. Estou encantada.
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Resposta de Portugal Natura
Muito boas tardes Maria. Muito obrigado pelo seu comentário sobre a toalha de praia de B. Sousa Dias. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
C
Cláudia S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/06/2023
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhora Cláudia. Obrigada pelo seu tempo e amabilidade. Gratidão. Elisabete Gonçalves
M
Magdalena C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/03/2023
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde Magdalena. Muito obrigado pelo seu tempo e amabilidade. Receba um cordial cumprimento.
V
Vânia F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/06/2023
Envio super rápido, bem embalado e, o principal, produtos de qualidade e iguais às imagens no site. De referir que a descrição dos produtos no site são explícitas e esclarecedoras. Ganharam uma cliente.
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhora Vânia. Obrigada pelo seu tempo e amabilidade. Gratidão. Elisabete Gonçalves
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