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A
Nota: 4 em 5
Resposta rápida e expedição/receção perfeitamente organizadas. Disponíveis e rápidos nas trocas de e-mails. A possibilidade de contacto telefónico é apreciável.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Wikao
Atestado de confiança
9,4
/10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 1 699 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A maioria dos comentários destaca a entrega rápida e a entrega conforme o anunciado, com produtos entregues bem embalada e em tempo; muitos mencionam que o design e a estética das lareiras são bonitos e ajudam a criar ambientes acolhedores na sala. O nível de qualidade dos produtos é repetidamente elogiado, com menções a lareiras que aquecem bem a divisão, funcionando de forma estável e sem cheiro, além de itens como suportes e bombas sendo práticos e fáceis de usar. O atendimento ao cliente é retratado como eficiente e disponível, com destaque para respostas rápidas e assistência após o recebimento da encomenda. A confiabilidade também aparece pelo cumprimento de prazos e pela correspondência entre o produto descrito e o recebido, com várias afirmações de satisfação geral e recomendação.
Todas as avaliações
A
Nota: 4 em 5
Muito satisfeita com a chaminé, corresponde às minhas expectativas... Quanto à entrega, perfeita, foram muito atenciosos... Muito obrigada.
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A
Nota: 5 em 5
Site claro, pagamento seguro, produto conforme as expectativas e entrega eficiente em prazos muito satisfatórios.
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A
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida. A direção é muito atenciosa com os clientes.
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A
Nota: 5 em 5
Estou supercontente, a chaminé é linda e não fiquei desiludida em relação à foto. Adoro-a, proporciona-nos belas chamas e aquece até 3 graus. Quanto à entrega, serviço excelente: encomendei no domingo à noite e recebi na terça-feira de manhã. Recomendo vivamente este site.
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A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, produto bem embalado e perfeitamente de acordo com a descrição. Muito satisfeita.
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A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida. Embalagem ok. De acordo com a descrição. Bom acabamento.
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A
Nota: 5 em 5
Impecável. Entrega ultrarrápida, mesmo durante a época festiva. Um pequeno erro foi corrigido em tempo real. Tudo como gostamos.
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom
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A
Nota: 5 em 5
Encomenda entregue muito rapidamente. Embalagem satisfatória. Produto conforme à foto... ainda não foi testado, pois as obras estão em curso. É uma pena que as pedras decorativas já não estivessem disponíveis; temos de as encontrar noutro lugar, o que implicará custos de entrega adicionais. Em suma: site de compras online de confiança.
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A
Nota: 5 em 5
Muito atenciosos. Muito profissionais. Pontuais.
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A
Nota: 4 em 5
Fiquei muito satisfeito com o produto e também com o serviço. A pessoa ao telefone foi muito simpática. O pequeno ponto negativo diz respeito à transportadora. A encomenda demorou mais do que o previsto a chegar.
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A
Nota: 5 em 5
Prestativos, disponíveis, nada a acrescentar!
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A
Nota: 5 em 5
Envio muito rápido, também um ponto positivo para a TNT (a transportadora final). O único senão é o fabricante, que não sabe posicionar os furos oblongos para facilitar a montagem.
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A
Nota: 5 em 5
Muito rápido!
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A
Nota: 5 em 5
Entrega ultrarrápida e de acordo com a encomenda. Estamos muito satisfeitos.
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A
Nota: 5 em 5
Além do facto de o artigo estar marcado como disponível no site, mas já não estar em stock... telefonaram-me para me avisar na hora seguinte à encomenda. Propuseram um artigo de demonstração com desconto. Envio e receção muito rápidos.
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A
Nota: 4 em 5
Produto de acordo com as minhas expectativas e estou satisfeito com a rapidez da entrega. No entanto, devia ter recebido um e-mail sobre a entrega, mas não o recebi, e a encomenda foi entregue de surpresa, sem aviso. Felizmente, eu estava presente.
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A
Nota: 5 em 5
Contacto muito bom e esclarecedor. Foi feito um gesto comercial.
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A
Nota: 4 em 5
Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Excelente, nada a apontar.
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A
Nota: 4 em 5
O produto corresponde à descrição e a entrega foi rápida. Gostaria de ter recebido uma fatura e informação sobre a duração da garantia! ***
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A
Nota: 5 em 5
Encomenda fácil no site, entrega rápida e gratuita, que pode ser agendada de acordo com a sua disponibilidade. Atendimento telefónico fácil de contactar, simpático e prestável. O máximo!!
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A
Nota: 5 em 5
Rápido e conforme,
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A
Nota: 5 em 5
Bom acompanhamento para um envio rápido.
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A
Nota: 4 em 5
Apresentação do artigo online clara e concisa, facilidades de pagamento, entrega rápida, mas um manual de instruções seria bem-vindo para quem não percebe nada de bricolage!!!
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom e entrega rápida, muito apreciada.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega muito rápida. Produto conforme e em bom estado. Alguns elementos em falta foram enviados muito rapidamente (manual, proteção). Tive de endireitar um dos trilhos de fixação (estava dobrado incorretamente). Serviço de apoio ao cliente muito disponível e eficiente.
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A
Nota: 3 em 5
Dei 3 estrelas porque a montagem é um pouco complicada. Só é possível instalá-lo num sentido. Acho que podíamos ter a grelha da frente, visto que os furos já estão feitos.
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A
Nota: 4 em 5
Deveria ter sido incluído um manual de montagem para a lareira. As pessoas que compram nem sempre são grandes especialistas em bricolage.
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A
Nota: 5 em 5
Excelente site, fácil de usar, entrega muito rápida e qualidade excelente!!!
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A
Nota: 4 em 5
Produto entregue rapidamente.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e produto conforme o anúncio. Durante a entrega, a parte envidraçada chegou partida pelo transportador. Após um contacto telefónico, recebi a peça nova muito rapidamente, sem ter de apresentar comprovativos.
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A
Nota: 5 em 5
Todos foram muito disponíveis, inclusive ao telefone; cortesia e qualidade de escuta impecáveis! Serviço de apoio ao cliente excelente, obrigado pelos vossos serviços. Até breve.
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A
Nota: 5 em 5
Produto muito bom. Entrega muito rápida. Site a recomendar.
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A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e conforme. Boa embalagem. Bom produto. Sem surpresas desagradáveis. Obrigado.
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A
Nota: 5 em 5
Serviço rápido e eficiente.
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A
Nota: 4 em 5
Artigo bem embalado, entrega muito rápida. No entanto, não recebi a fatura.
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom
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