Avaliações de clientes de Balp France

como esperado

Perfeito

Prazo e qualidade respeitados

Muito eficientes em responder aos e-mails, eu pessoalmente comprei uma espada de representação da Polícia de Estado, o pedido foi respeitado em poucos dias e chegou. Eu pessoalmente recomendaria fazer compras

Após a perda pelo Mondial Relay, a BALP teve a amabilidade de me enviar imediatamente uma segunda. Obrigado

Muito boa experiência de compra com esta empresa, boa relação com o atendimento ao cliente, prazo muito rápido e material de qualidade.

Espada muito bonita, bem embalada, a gravação é menor do que imaginava, mas o efeito é discreto e está bom. Obrigado.

Estou encantada

Muito obrigado

Muito satisfeito tanto com o produto quanto com o acompanhamento (e o salvamento após uma falha de manutenção da minha parte)

Perfeito, prazo e qualidade.

Excelente! Para o atendimento ao cliente: rápido e reativo. Atento e simpático, a Balp aceitou sem dificuldades uma modificação de gravação após o pedido, mas antes de iniciar o trabalho. Quanto à qualidade da espada: nada a dizer. É perfeito! A qualidade é excelente.

Obrigado pela sua rapidez após a troca dos grandes defeituosos.

É perfeito! envio rápido, produto conforme e boa embalagem.

O par de luvas brancas é de uma bela qualidade de couro. Muito bom.

Perfeito

Perfeito em todos os aspectos. Obrigado.

Produtos muito bons (cintos de bandeira) Totalmente satisfeita Obrigado

Perfeito

Embalagem robusta e entrega rápida. Obrigado.

Produto conforme, entrega rápida, ótimo.

Envio rápido e preciso. Obrigado.

Entrega muito rápida.

Perfeito em todos os aspectos.

Excelente, obrigado.

Receio que não posso recomendar a Balp com base na experiência que tive com eles. A qualidade do produto assim que foi recebido foi excelente, então não tenho reclamações nesse aspecto. No entanto, o processo de pedido até isso foi bastante ruim. A Balp demorou muito para responder à comunicação e perdeu os detalhes do nosso pedido em três ocasiões separadas devido a problemas com seu sistema de e-mail. Fizemos o pedido em 21 de julho. Em 23 de julho, a Balp disse que enviaria o pedido naquela semana, mas isso não aconteceu. A Balp não me contatou para explicar esse atraso - eu tive que contatá-los. Eles me disseram que tiveram um problema com um equipamento, então o pedido levaria uma semana a mais. Mais uma vez, não ouvi nada por mais de uma semana, antes que a Balp me contatasse para dizer que havia perdido os detalhes da gravação do nosso pedido e perguntou se eu poderia enviá-los novamente. Outra semana se passou e não ouvi nada. Liguei para a Balp em algumas ocasiões e eles prometeram responder, mas não o fizeram. Finalmente, a Balp me respondeu em 30 de agosto para dizer que os materiais necessários para o nosso pedido estavam fora de estoque e que o pedido levaria mais três semanas! Eles também disseram que adicionariam um item de cortesia ao pedido para compensar os constantes atrasos e problemas. O pedido chegou três semanas depois, mas eles esqueceram de adicionar o item de cortesia prometido. Finalmente, em nenhum momento na minha longa correspondência por e-mail com a Balp eles mencionaram que teríamos que pagar 20% de taxas de importação de alfândega do Reino Unido além do IVA francês que já pagamos no pedido. Isso parece algo que eles deveriam ter mencionado quando perguntamos sobre o custo do pedido.

Entrega rápida. Produto conforme. Custo razoável.

Os casos de espada e os nós estavam perfeitos.

Muito, muito bem embalado e recebido dentro dos prazos.

Expedição impecável, mas a alfândega suíça me pediu uma declaração para saber se se tratava de uma importação de armas. Seria útil, para envios à Suíça, especificar que não se trata de armas, mas de objetos de decoração.

Conforme, perfeito!

Muito bem.

Ótimo trabalho, bela finalização. Entrega um pouco longa.

Tudo perfeito até agora, uma entrega parcial ainda está pendente no momento. Muito obrigado!

Envio muito rápido. Bom contato com o cliente. Pedido à altura das minhas expectativas, especialmente para as gravações. Obrigado BALP

Ótima relação qualidade-preço e envio muito rápido. Pulseira de boa qualidade, embora ligeiramente menos larga do que a utilizada pela guarda republicana a cavalo.

Perfeito

Estou muito satisfeito com meu pedido. Apreciei especialmente os conselhos e a rapidez do envio. Obrigado a você.

Qualidade e rapidez, um serviço espetacular.