Avaliações de clientes de CBDOO

Olá Loic,
Muito obrigado pelo seu feedback e pela sua avaliação. Estamos felizes que você tenha achado a experiência de compra satisfatória e nosso site sério.

Quanto ao seu comentário sobre o produto, gostaríamos de esclarecer algumas coisas. Oferecemos mais de 100 variedades, com perfis gustativos e texturas diferentes. Você testou duas, e algumas flores podem realmente parecer um pouco mais úmidas dependendo de sua genética, do modo de cura, ou mesmo das condições de transporte. No entanto, elas normalmente estão prontas para uso assim que recebidas. Em alguns casos, o transporte pode levemente modificar a percepção de umidade (dependendo da umidade ambiente, da duração ou das variações de temperatura), embora isso seja raro.

Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos entrar em contato com você por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou através de nossas redes sociais, estamos totalmente à sua disposição.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Luca,
Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos sinceramente que nossos produtos não tenham atendido às suas expectativas, no entanto, também estamos muito surpresos.

De fato, fazemos uma seleção drástica de nossas flores e resinas e oferecemos apenas os melhores lotes à venda (em termos de qualidade e preço). É esse trabalho árduo que nos permite ter excelentes retornos (veja avaliações garantidas). Portanto, é curioso que você não tenha gostado de nada. Sem mencionar que os produtos que você pediu vêm de vários cultivadores diferentes e há muitos best sellers que nunca ou quase nunca receberam avaliações negativas.

Entendemos que os gostos podem variar, mas neste caso específico, parece que o problema não está na qualidade de nossos produtos, mas sim em uma questão de preferência pessoal. Se você não gosta de cannabis legal, é normal que você não goste de nossos produtos e, nesse caso, seu comentário é completamente tendencioso.

Aliás, por que você não nos contatou e recusou todos os contatos para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra)?

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Sébastien,
Lamentamos sinceramente saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Tentamos entrar em contato com você para entender melhor sua insatisfação e resolver, mas não tivemos retorno da sua parte.
Nossa prioridade continua sendo a satisfação dos nossos clientes, e estamos à sua disposição se você quiser discutir mais. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO