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I
Nota: 5 em 5
site muito fácil de entender, envio rápido e sempre recebido de forma impecável
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Cura naturale
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 2 193 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Os clientes destacam a qualidade dos produtos, com resultados reais e eficácia constante, além de elogiar a variedade da linha e a sensação de confiabilidade ao longo dos anos. A entrega é repetidamente descrita como rápida, cuidadosa e em bom estado, com embalagens seguras e envio ágil. O atendimento ao cliente é citado como excelente, com aconselhamento útil, respostas rápidas e suporte confiável em situações de entrega ou dúvidas. A marca é apresentada como confiável e consistente, com avaliações positivas sobre o aroma agradável de produtos, a satisfação contínua e a recomendação ampla.
Todas as avaliações
K
Nota: 5 em 5
O demalante de papoula é excelente e os cuidados são ótimos
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
O site é muito agradável, os artigos são fáceis de encontrar, e a entrega é super rápida e embalada de forma muito cuidadosa.
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M
Nota: 5 em 5
Feliz por ter adotado cura naturale no meu dia a dia, que garante o bem-estar do meu cavalo e do meu cachorro. Além disso, entrega em menos de 24h, o que mais pedir?
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F
Nota: 5 em 5
Motor de busca muito eficaz e os efeitos dos produtos, assim como sua composição, são muito detalhados
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
Adoro os produtos, são muito bem protegidos e de ótima qualidade
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Perfeito como sempre. Produtos de qualidade a preços acessíveis.
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Bons produtos e bom site, mas expedição muito lenta
Avaliação traduzida
I
Nota: 5 em 5
Os produtos são geniais!
Atendimento ao cliente reativo
Avaliação traduzida
Atendimento ao cliente reativo
M
Nota: 5 em 5
Site muito bem feito, produtos de qualidade com uma explicação muito clara
Avaliação traduzida
H
Nota: 5 em 5
site muito funcional e pedido recebido rapidamente
Avaliação traduzida
H
Nota: 5 em 5
O site é muito bem feito e acessível, o atendimento ao cliente é incrível pelo Instagram onde rapidamente temos respostas às nossas perguntas
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Super contente com os produtos!
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C
Nota: 5 em 5
No topo, sempre fã dos produtos. Recomendo fortemente
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A
Nota: 3 em 5
Entrega muito longa sem informações fornecidas pelo site, exceto quando perguntei via Messenger onde estava meu pedido, entendo que o período de festas seja complicado, mas um mínimo de informação teria sido bem-vindo, senão o pacote muito limpo e bem embalado protegido
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Resposta de Cura naturale
Olá Alixia, Obrigado pelo seu pedido. Lamento pela sua decepção. De fato, fomos surpreendidos durante as festas pelo número de pedidos. Não conseguimos respeitar nossos prazos habituais de expedição de 24h. O prazo teve que ser estendido para 3 dias úteis. Tenha um bom dia, Emmanuel
A
Nota: 5 em 5
Sempre satisfeita
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M
Nota: 5 em 5
Perfeito, recomendo
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F
Nota: 5 em 5
Muito bom acompanhamento do meu pedido e uma equipe reativa às perguntas
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P
Nota: 5 em 5
Perfeito!
Super produtos!
Avaliação traduzida
Super produtos!
N
Nota: 5 em 5
Super atendimento ao cliente
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E
Nota: 5 em 5
É a segunda vez que faço um pedido no site, gosto muito desta marca e seus produtos
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S
Nota: 4 em 5
Um pouco de tempo antes da recepção, mas embalado com cuidado e segurança
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A
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida e pacote bem embalado, produtos colados
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S
Nota: 4 em 5
Site que se otimiza, com muitas opções, às vezes um pouco complicado de ler por causa das abas que 'desaparecem' devido à sensibilidade do mouse
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M
Nota: 5 em 5
produtos de muito boa qualidade, eficazes e agradáveis de usar
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S
Nota: 5 em 5
Super site
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O
Nota: 5 em 5
Nada a relatar, sempre satisfeita
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P
Nota: 5 em 5
Uma entrega rápida e um site bem organizado e simples de usar
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
Para meu primeiro pedido, os produtos são eficazes e fáceis de usar. Além disso, o cuidado com os pacotes e o relacionamento com Aurélie de qualidade. Recomendo
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M
Nota: 1 em 5
Muito decepcionada com meu primeiro pedido! Prazo extremamente longo e é preciso escrever para ter notícias; um produto que vazou apesar da proteção do pacote (atendimento rápido da primeira vez), mas pincel quebrado no final e agora nenhuma resposta do atendimento!!!
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Resposta de Cura naturale
Olá Magali, Li com muita atenção seu comentário e estou sinceramente triste em saber que sua primeira experiência com nossa marca foi tão decepcionante. Compreendo perfeitamente sua frustração diante dessa acumulação de problemas e apresento nossas mais sinceras desculpas. Quanto ao prazo de processamento, o período de festas realmente alongou nossos prazos habituais e lamento por isso. Seu e-mail sobre o pincel nos chegou e estava em processo de resposta para esta segunda-feira. Lamento que a espera durante o fim de semana tenha aumentado sua frustração. Recebemos muitas solicitações neste período e temos uma equipe de tamanho humano. Vou tratar seu e-mail ainda esta manhã, sua satisfação continua sendo nossa única prioridade, e não queremos de forma alguma deixá-la com essa muito má impressão. Vamos, claro, encontrar uma solução para o produto danificado. Atenciosamente, Emmanuel
A
Nota: 5 em 5
Sempre um verdadeiro prazer fazer pedidos na Cura, os produtos são incríveis, a equipe está sempre lá quando precisamos de conselhos e a expedição é rápida. Só posso recomendar!
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C
Nota: 5 em 5
No topo
Sempre muito reativo
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Sempre muito reativo
V
Nota: 5 em 5
Muito boa experiência, produtos muito eficazes para meus cavalos com diarreia, eu recomendo
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J
Nota: 5 em 5
Entrega super rápida! Sempre muito bem embalados
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E
Nota: 5 em 5
Uma equipe no topo
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D
Nota: 5 em 5
Super site, fácil de usar
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F
Nota: 5 em 5
Muito bom produto, já fiz 2 pedidos desde...
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V
Nota: 4 em 5
os suplementos de conforto digestivo deram resultados em 2 dias no meu cachorro, realmente super, mas o desembaraçante nougat para cavalos é inutilizável abaixo de 5 graus, então vendido no inverno, complicado de usar, isso deveria ser sinalizado ou vendido no verão
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P
Nota: 3 em 5
entrega muito longa
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Resposta de Cura naturale
Olá Pauline, Muito obrigado pelo seu retorno. Sinto muito que sua experiência não tenha atendido suas expectativas em relação à entrega e entendo perfeitamente sua decepção com esse atraso. O período das festas foi marcado por uma demanda excepcional que não antecipamos. Apesar de todos os nossos esforços para despachar cada pedido o mais rápido possível, esse influxo infelizmente alongou nossos prazos de preparação habituais. Para lembrar, seu pacote foi entregue 6 dias úteis após seu pedido. Um pedido feito no sábado e que foi despachado na quarta-feira, ou seja, 48h de atraso adicional. Sua opinião é muito valiosa, pois nos ajuda a melhorar. Tenha certeza de que aprendemos com esse período e faremos todo o possível no próximo ano para que essa situação não se repita. Agradecendo pela sua paciência, desejo-lhe um ótimo dia. Emmanuel
K
Nota: 5 em 5
Envio muito rápido e cuidadoso
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