A avaliação geral destaca qualidade consistente dos produtos, com colchões e almofadas elogiados pela firmeza adequada, conforto e apoio que proporcionam um sono reparador. A entrega é descrita como rápida, com transporte realizado por duas pessoas, acesso fácil em diferentes andares e prazos cumpridos. O atendimento ao cliente é amplamente elogiado pela competência, cordialidade e rapidez na comunicação, incluindo trocas e assistência pós-venda eficientes. Os clientes valorizam ainda a sensação de que o material é de boa qualidade, com apresentaçao de opções como diferentes níveis de firmeza e a livre de odores em alguns produtos.
Todas as avaliações
F
Floriane R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/11/2023
Site que recomendo: sério e de palavra. A entrega foi feita no prazo, como indicado, com seriedade e cuidado pelos entregadores até ao andar. Obrigado, LatexBio. Voltarei a comprar neste site.
Avaliação traduzida
J
Jean Michel D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/11/2023
Muito satisfeito!
Avaliação traduzida
L
Laurence P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/11/2023
Estou muito contente com o meu colchão. Espero não ficar dececionada com o passar do tempo.
Avaliação traduzida
T
Thierry C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/11/2023
Atendimento comercial OK. Um pouco dececionado com o produto escolhido. O suporte é mediano.
Avaliação traduzida
F
Fabienne G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/11/2023
Muito melhor do que o meu colchão antigo, mas instalei-o do lado mais firme, por isso é um pouco firme demais para mim… Vou tentar habituar-me, por causa das minhas costas. Caso contrário, experimentarei o lado ligeiramente menos firme. Curioso: é fácil levantar-se deste colchão, graças à altura adequada da base e do colchão e ao material (látex).
Avaliação traduzida
N
Nicole M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/12/2023
Estou encantada com o meu colchão macio e a minha almofada, produtos muito bons
Avaliação traduzida
C
Chrystèle C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/11/2023
Olá, depois de comprarmos um colchão para nós, estava na altura de trocar o do nosso filho. Embora a LatexBio tenha preços competitivos para látex natural, continua a ser uma quantia considerável, mas não hesitámos, sobretudo porque um ADOLESCENTE passa muito tempo deitado!
Avaliação traduzida
M
Marie-Reine B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/11/2023
Muito confortável, corresponde às minhas expectativas
Avaliação traduzida
F
Fabienne A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/11/2023
Nada a apontar. Muito bom
Avaliação traduzida
J
John L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/10/2023
Estou muito satisfeito com os produtos comprados na LatexBio. No entanto, nesta última encomenda, a entrega falhou. Ainda me falta um artigo e não sabemos onde poderá estar. Parece tratar-se de um problema com a transportadora, cujas informações apresentadas são bastante duvidosas (falsificação da assinatura do cliente, explicação do estafeta sobre a encomenda em falta no momento da entrega, etc.). Quanto ao acompanhamento do caso pela LatexBio, não tenho qualquer queixa. Com efeito, mantêm contacto regular para manter o cliente informado.
Avaliação traduzida
Resposta de LatexBio
Olá, obrigado pelo seu comentário :)
Relativamente ao problema com o seu colchão, estamos em contacto com a transportadora para que o localizem. Lamentamos muito este incómodo. Com as festas de fim de ano, as transportadoras tiveram uma sobrecarga de trabalho. Garanto-lhe que estamos a fazer o possível para encontrar o colchão. Se não for encontrado, enviaremos um novo.
A sua satisfação é a nossa prioridade.
M
Marie Dominique Et Maurice B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/11/2023
De acordo com o que esperava. Talvez um pouco mole nas bordas
Avaliação traduzida
Resposta de LatexBio
Obrigado por esta avaliação, Marie Dominique e Maurice. Atenção ao suporte ou estrado por baixo, caso sintam as bordas moles. O suporte deve ser o mais rígido possível.
Os colchões são fabricados com placas de látex em toda a largura, portanto não deve haver diferenças entre as zonas do colchão, a menos que o estrado por baixo não seja rígido.
Continuamos à vossa disposição pelo número 01 75 85 83 21
J
Joëlle C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/11/2023
Colchão e protetor de colchão perfeitos
Avaliação traduzida
N
Nicolas D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/10/2023
Entrega OK. Produto muito confortável, a minha filha está encantada.
Avaliação traduzida
A
Alain D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/10/2023
Está tudo conforme
Avaliação traduzida
N
Noël N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/11/2023
Nada a apontar, exceto a embalagem de cartão dos colchões, demasiado frágil no que diz respeito à fita adesiva. Não havia fita suficiente. Resultado: as caixas estavam abertas.
Avaliação traduzida
Resposta de LatexBio
Obrigado, Noël, por esta avaliação! Transmitimos a informação à equipa responsável pela preparação das encomendas.
Tenha excelentes noites com a sua roupa de cama natural.
A
Anne T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2023
Produto de muito boa qualidade
Avaliação traduzida
J
Jean-Christophe B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/10/2023
Produto muito bom
Avaliação traduzida
H
Henriette B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/11/2023
Estamos muito satisfeitos com a qualidade dos vossos artigos
Avaliação traduzida
D
Didier Et Martine T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/10/2023
Estamos satisfeitos com o serviço que nos foi disponibilizado.
Avaliação traduzida
R
Roger M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/10/2023
De acordo com as especificações. 5 estrelas
Avaliação traduzida
J
Jean Pierre C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/10/2023
De acordo com o que desejávamos
Avaliação traduzida
C
Caroline H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/11/2023
Perfeito, estamos encantados!
Avaliação traduzida
F
Francis B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/10/2023
Desculpem o atraso, acabámos de acordar, é tão confortável o;)
Avaliação traduzida
C
Cedric H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/11/2023
Transação bem efetuada, entrega dentro do prazo. Só a mensagem SMS da transportadora não era suficientemente explícita (não fazia referência a látex biológico; é preciso desconfiar de todas essas mensagens fraudulentas).
Avaliação traduzida
Resposta de LatexBio
Olá, Cedric,
Obrigado pela sua avaliação! Comunicámos o problema da mensagem SMS à transportadora.
L
Lucile J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/09/2023
Sobrecolchão muito confortável
Avaliação traduzida
L
Louis R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/10/2023
Muito sérios e de excelente qualidade
Avaliação traduzida
D
Dominique P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/10/2023
Muito satisfeitos com a empresa com a qual conseguimos entrar em contato e com o produto de excelente qualidade.
Avaliação traduzida
C
Christian G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/09/2023
Site agradável, claro, conciso e suficiente. Só lamento que o colchão para «cama articulada» não apareça no início das opções.
Avaliação traduzida
D
Didier D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/10/2023
O colchão corresponde perfeitamente às nossas expectativas. Muito confortável. A posição FIRM (firme) é um pouco firme demais para nós. A posição SOFT é perfeita.
Avaliação traduzida
L
Laurent J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/10/2023
Excelente produto!!!
Avaliação traduzida
C
Chantal M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/10/2023
Confortável, e espero que continue assim durante várias décadas.
Avaliação traduzida
M
M Christine M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/10/2023
Trocas de informações e conselhos precisos e interessantes. Entrega até ao quarto, no primeiro andar. Estrado e colchão confortáveis.
Avaliação traduzida
D
Damien B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/11/2023
Produtos de qualidade + rapidez no atendimento comercial + produtos não comprimidos durante o transporte.
Avaliação traduzida
V
Vanessa B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/10/2023
Bom colchão, durmo melhor
Avaliação traduzida
A
Alexandra B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/10/2023
Excelente relação qualidade-preço.
Avaliação traduzida
S
Sabine L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/11/2023
Perfeito.
Avaliação traduzida
D
Dominique H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/10/2023
Muito satisfeito.
Avaliação traduzida
L
Laurence B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/09/2023
Produtos (colchões e estrados) de acordo com a encomenda.
Avaliação traduzida
E
Elena W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/09/2023
O colchão de látex natural FIRME concebido e comercializado pela LATEXBIO é, na minha opinião, o melhor que se pode encontrar no mercado para quem procura uma verdadeira cama, a mais adequada para proporcionar um apoio ideal à coluna vertebral. Após dois anos de pesquisa, devo confessar que estou satisfeito por não me ter enganado nem ter sido enganado! O segredo: duas camadas de 9 cm de látex 100% natural, tratado pelo processo de «vulcanização Dunlop» (um método que garante a melhor densidade no tratamento do leite de seringueira), separadas por 3 cm de fibra de coco. Apenas materiais naturais e respiráveis (sem mais humidade na cama causada pela transpiração), antibacterianos e antialérgicos... deixei de ter rinite noturna! E, quanto às costas, sofrendo de artrose agravada nas vértebras lombares e cervicais, devo dizer que finalmente consigo dormir sete horas seguidas sem acordar com dores. Deitado de lado, a minha companheira teve a curiosidade de alinhar uma régua comprida com a minha coluna vertebral: está perfeitamente horizontal e reta! Quanto ao design do produto, que bela surpresa ao desembalar e encontrar um colchão com um acabamento de alta qualidade, que me fez lembrar os que tive a oportunidade de ver em hotéis de luxo (Sheraton, Hilton...). O preço de 1140 euros por um tamanho queen (160 x 200), incluindo transporte e instalação, até me pareceu um pouco baixo... Podem comprar sem hesitar. Atenção, apenas um pequeno detalhe: o colchão foi-me entregue a 4 de outubro de 2023 e foram necessárias cerca de três semanas para que adquirisse a sua verdadeira flexibilidade e para que o cheiro do látex natural desaparecesse, prova da sua autenticidade natural... Não se deixem desanimar pela sensação um pouco firme das primeiras noites e, depois, desejo-vos sinceramente um BOM SONO... Hubert (e Elena).
Avaliação traduzida
A
Antoine M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/10/2023
Envio rápido e produto de qualidade. Muito confortável.
Avaliação traduzida
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.