A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Todas as avaliações
C
Comprador verificado
Nota: 1 em 5
No site diziam que o produto adquirido seria entregue em cinco dias úteis seguintes. Não parece ter sido assim... ainda não o recebi e saio hoje de expedição....
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Devido à realocação do nosso departamento de logística e a um pico de atividade, experimentamos um atraso no envio dos pedidos. Pedimos desculpas por isso. Seu pedido foi enviado. Não hesite em entrar em contato conosco pelo 02.97.87.23.73 ou por e-mail em [email protected] quando fizer seu próximo pedido para que possamos despachá-lo com mais rapidez. Tenha um bom dia
E
Elise T.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
L
Lucas D.
Nota: 4 em 5
Adoro: - a escolha - os preços - as possibilidades de filtragem no site Menos ... as condições de entrega - sem opções de ponto de retirada - preparação às vezes um pouco longa - entregas pelo correio não muito flexíveis no final, um bom 10 dias para receber esses produtos incríveis
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu feedback! Estamos surpresos que você não conseguiu escolher um ponto de retirada no site, normalmente isso é feito sem problemas após validar o carrinho. Da próxima vez que isso acontecer, não hesite em nos ligar pelo 02.97.87.23.73 para resolvermos esse problema juntos! A equipe Lyo deseja a você um bom dia ;)
J
Julie M.
Nota: 5 em 5
Eficiente
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
E
Elise D.
Nota: 5 em 5
O site é realmente ótimo com uma escolha muito ampla. Pedido conforme solicitado e recebido rapidamente. Muito satisfeito.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pela sua mensagem e pela sua confiança! Vamos passar a palavra para toda a equipe :) A equipe Lyo deseja a você um ótimo dia
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Tudo correto
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por dedicar seu tempo para nos dar sua opinião. Agradecemos sua confiança. A equipe da Lio
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Envio rápido e embalado com cuidado. Bom produto.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelos seus comentários após seu pedido em nosso site :) A equipe da Lio
M
Michel D.
Nota: 5 em 5
Muita escolha e serviços eficientes. Um pouco triste com o aumento dos preços e a falta de disponibilidade de muitos produtos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua mensagem. Quanto ao aumento dos preços, você pode sempre dar uma olhada em nosso site na seção "Promoções" que reúne todos os descontos do momento ;)
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela avaliação. A equipe da Liofilizado & Co
C
Carlos F.
Nota: 5 em 5
Produtos ótimos e reatividade do serviço pós-venda excepcional. Graças a eles, posso partir na segunda-feira para fazer minha trilha. Obrigado e coragem a toda a equipe com a mudança de local ????
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, muito obrigado pelos incentivos e pela sua mensagem, vamos passar a palavra para toda a equipe ;) Boa trilha para você! A equipe Lyo
M
Michel D.
Nota: 4 em 5
Muito rápido de preparar e agradável durante as trilhas! No entanto, sendo alérgico a amendoim, li os ingredientes e alérgenos de todos os produtos que comprei, mas ainda assim recebi um dos pratos com amendoim dentro. Revise as fichas dos produtos ao receber ;)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Pedimos desculpas por isso. Nossos fornecedores às vezes alteram a composição de suas receitas sem nos avisar, então devemos ter deixado passar. Não hesite na próxima vez em nos dar o nome da receita em questão para que possamos fazer as modificações ;) A equipe Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
S
Sophie M.
Nota: 1 em 5
Não é para ter pressa... Estamos em 28/07/2023, eu pedi em 21/07/2023 e desde então não tenho notícias. Não farei mais pedidos neste site.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá. De fato, devido a um pico de atividade e à mudança do nosso armazém logístico, tivemos um atraso no prazo de envio dos pacotes. Não hesite em nos contatar pelo 02.97.87.23.73 ou por e-mail em [email protected] para resolver o problema. A equipe Lyo
J
Jean D.
Nota: 3 em 5
grande variedade de produtos, mas infelizmente a entrega é muito lenta (pedido em 21/08 ..... Entrega em 29/08)
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, De fato, devido à mudança da nossa parte logística e a um pico de atividade, estamos atrasados na expedição dos pedidos, pedimos desculpas por isso. Não hesite em nos contatar por e-mail ou telefone na sua próxima encomenda se precisar do seu pacote mais rapidamente. A equipe Lyo
H
Hugo L.
Nota: 5 em 5
rapidez do serviço
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece :)
G
Guillaume B.
Nota: 5 em 5
A escuta e a eficácia da equipe :) obrigado!
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo ???
L
Lucas R.
Nota: 5 em 5
Agora só falta testar os produtos. Espero ter escolhido bem ;-)
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ?? A equipe Lyo ???
J
Jean M.
Nota: 5 em 5
Serviço de topo. Lista extensa de produtos para todo tipo de aventura/sobrevivência. Recomendo vivamente.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela vossa opinião. A equipa Lyo :)
C
Charlotte L.
Nota: 5 em 5
Prazos respeitados, equipe atenta e contato muito agradável. Vou encomendar novamente sem hesitar.
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por esta bela avaliação ;)
M
Michel R.
Nota: 3 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pela nota! A equipe Lyo ???
C
Comprador verificado
Nota: 1 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, se você teve algum problema com seu pacote ou se não está satisfeito com nosso serviço, não hesite em entrar em contato conosco pelo +33297872373 ou por e-mail em [email protected].
H
Hugo L.
Nota: 2 em 5
Olá, extremamente decepcionado com os prazos de entrega. Tive que cancelar meu pedido e sair sem os produtos, o que perturbou muito a organização. Os prazos de entrega realmente não se comparam ao líder, um certo Amazon...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, De fato, devido à mudança do nosso armazém logístico e a um pico de atividade, estamos atrasados no prazo de envio dos nossos pedidos, como informamos em nosso site. Não nos comparamos à Amazon, pois somos uma pequena empresa de porte humano, e fazemos o possível para atender da melhor forma as necessidades dos nossos clientes. Se o seu próximo pedido demorar novamente a chegar e for urgente, não hesite em nos contatar pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 02.97.87.23.73 para priorizar a entrega do seu pacote. A equipe Lyo deseja a você um bom dia.
J
Julie D.
Nota: 3 em 5
Prazo de preparação e entrega muito longo.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Obrigado pelo seu pedido. De fato, devido a um grande pico de atividade, estamos um pouco atrasados na expedição dos pedidos. Se o seu for urgente, não hesite em nos contatar pelo 02.97.87.23.73 ou por e-mail para [email protected] para que possamos enviá-lo mais rapidamente. Toda a equipe Lyo deseja a você um bom dia
C
Camille R.
Nota: 5 em 5
Preços muito competitivos, entrega rápida, comunicação muito boa. Site bem feito.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua avaliação completa e pelo seu feedback de experiência! A equipe Lyo deseja a você um bom dia :)
L
Lucia G.
Nota: 5 em 5
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Um ótimo serviço.
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelos seus comentários. A equipe de Liofilizado & Co
N
Nicolas R.
Nota: 5 em 5
2 experiências de compra com eles, a primeira em maio que ocorreu perfeitamente: enviado 48h após a compra. A segunda em julho durante a mudança deles. Embora não tenha sido enviada em 48h, após contatar o serviço comercial, eles conseguiram fazer com que meu pedido chegasse a tempo para minha trilha.
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno de experiência, estamos felizes em nos acomodar na sua mochila durante suas trilhas! A equipe Lyo
J
Jean L.
Nota: 5 em 5
O envio foi muito rápido. O acondicionamento em uma caixa de segunda vida é uma ótima ideia. Obrigado
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar este comentário ;) Obrigado pela sua confiança!
T
Theo D.
Nota: 5 em 5
Pequena pá multiuso de ótima qualidade. Estou realmente muito satisfeito com minha compra. Recomendo sem problemas.
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyophilise & Co deseja a você um ótimo dia :)
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
Atentos ao cliente e tomam iniciativas para satisfazer sua demanda de rapidez na entrega.
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Resposta de Liofilizado & Co
Nossa equipe se preocupa em fazer bem, então um grande obrigado por esse feedback e pela sua confiança :) A equipe Lyo
L
Laurent R.
Nota: 3 em 5
Pedido recebido ontem. Feito para mochila de sobrevivência. Decepcionado ao ver uma barra de cereais Gourmiz de coco vencida em 25/07/23. Especialmente com um grande pedido. Não vejo como posso colocá-la em uma mochila de sobrevivência...
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Obrigado pelo seu pedido. Pedimos desculpas por este problema com a data de validade, nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você para ver o que fazer para resolver esse problema. Tenha um bom dia de toda a equipe Lyo.
T
Theo M.
Nota: 5 em 5
Muita variedade, entrega rápida.
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback e pela sua confiança! Boa degustação para você de toda a equipe Lyo :)
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe da Freezedried & Co agradece pela sua nota :)
J
Jean L.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
Ótimo. Responde a todas as perguntas. Muito reativo e flexível... Recomendo+++.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
Primeira experiência e não será a última!! Qualidade excelente.
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo deseja a você um ótimo dia :)
C
Charlotte P.
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida em 48h. Produtos satisfatórios. Recomendo.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu apoio... E obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Lucie M.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 5 em 5
Serviço pós-venda excelente! Devido à mudança, o prazo de envio foi prolongado, mas após ter falado com um colaborador online, meu pacote foi enviado no mesmo dia! Perfeito ;-)
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar esta avaliação tão completa ;) Obrigado pela sua confiança!
C
Claire R.
Nota: 5 em 5
Escolha, reatividade, preço.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança e por este comentário ????? :) A equipe Lyo
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