Portuguese 
Q
Nota: 5 em 5
Super compra, estou muito satisfeito com a qualidade dos produtos e a velocidade da entrega!! O atendimento ao cliente também foi ótimo.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Liofilizado & Co
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 724 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Todas as avaliações
F
Nota: 5 em 5
Produtos de qualidade, serviço rápido, eu recomendo
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J
Nota: 5 em 5
Nada a dizer, entrega rápida e produtos conformes. Liofilizado é um site muito bom para mim.
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N
Nota: 5 em 5
Já faz vários anos que eu, e os membros da The Woodsoft, fazemos pedidos com alegria na Lyophilisé & Co. Os produtos são perfeitos e o atendimento ao cliente também (eles se esforçam para trazer satisfação). Nada a reclamar: continuamos fiéis!
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R
Nota: 5 em 5
Rápido e sério.
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L
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito!
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Y
Nota: 5 em 5
Super serviço apesar de uma má experiência devido a um entregador colissimo que não fez bem seu trabalho na minha área! Obviamente isso é independente da Lyophilise.com que se deu ao trabalho de me responder e reenviar meu pedido através de outro serviço de entrega. Obrigado novamente!
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J
Nota: 5 em 5
Envio rápido e com tudo o que pedi. Compraria novamente
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S
Nota: 5 em 5
alimentos liofilizados, barras boas e apreciadas por todos, exceto naak (muito doces). Sacos de dormir muito satisfatórios. Entrega rápida e site ergonômico.
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M
Nota: 5 em 5
ENTREGA RÁPIDA
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V
Nota: 5 em 5
Contente
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A
Nota: 5 em 5
Produtos como descrito, envio rápido! Tudo bem
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J
Nota: 5 em 5
Um site que uso facilmente quando procuro pratos liofilizados. Recomendo a quem busca uma variedade de refeições e facilmente vegetariano ou vegano.
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T
Nota: 5 em 5
Eficiente e sério, eu recomendo.
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G
Nota: 5 em 5
Obrigado pela recepção e pelas informações dadas por telefone sobre a busca do produto e pela rapidez no envio.
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
Produto muito bom, entrega respeitada e muito atencioso para pedidos desaparecidos na plataforma, um grande obrigado
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P
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, super
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G
Nota: 5 em 5
Preços corretos. Muito boa reatividade.
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R
Nota: 5 em 5
bom
Avaliação traduzida
F
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito com o conselho, o relacionamento comercial e a qualidade dos produtos que recomendo. Finalmente encontrei os produtos sem sal que estava procurando!
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
Sempre muito rápido e envio cuidadoso
Avaliação traduzida
J
Nota: 3 em 5
Olá, pedido bem entregue, mas fora do prazo, mais de 3 dias de atraso!
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá Joël, agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que seu pedido sofreu um atraso e estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso serviço de entrega. Não hesite em nos contatar diretamente para qualquer outra preocupação ou assistência.
J
Nota: 5 em 5
muita escolha a preços bem posicionados
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T
Nota: 2 em 5
Me foi oferecido um gesto comercial por um pedido de pacote com liofilizados que não estava na descrição e que eu não gosto... Depois não respondem mais, eu gostaria desse gesto apenas para comprar de novo com vocês a diferença.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá,
Obrigado pela sua mensagem e desculpe pela confusão. Após verificação, nós realmente respondemos no dia 14 de agosto oferecendo um vale de compra no valor de um liofilizado devido ao conteúdo do pacote que não lhe agradou.
É provável que nosso e-mail tenha se perdido ou sido classificado como indesejado. Para encerrar rapidamente:
posso lhe reenviar imediatamente o código do vale de compra;
Mais uma vez, desculpe pelo incômodo: estamos garantindo que você possa aproveitar este gesto comercial sem esperar.
Atenciosamente,
Obrigado pela sua mensagem e desculpe pela confusão. Após verificação, nós realmente respondemos no dia 14 de agosto oferecendo um vale de compra no valor de um liofilizado devido ao conteúdo do pacote que não lhe agradou.
É provável que nosso e-mail tenha se perdido ou sido classificado como indesejado. Para encerrar rapidamente:
posso lhe reenviar imediatamente o código do vale de compra;
Mais uma vez, desculpe pelo incômodo: estamos garantindo que você possa aproveitar este gesto comercial sem esperar.
Atenciosamente,
R
Nota: 5 em 5
perfeito
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J
Nota: 5 em 5
Entrega rápida!
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S
Nota: 5 em 5
É perfeito
Avaliação traduzida
S
Nota: 1 em 5
O site dá uma dimensão da colher completamente falsa, o que a torna perfeitamente inútil para mim. Envio um e-mail para indicar o problema e solicitar um reembolso, mas não recebo nada, nem mesmo uma resposta... Falta de seriedade, falta de respeito ao cliente. Insuportável.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá Benjamin,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente saber que a colher não atendeu às suas expectativas e que você não recebeu uma resposta ao seu pedido. Sua satisfação é nossa prioridade e vamos garantir que sua mensagem seja tratada o mais rápido possível. Valorizamos cada retorno e trabalhamos ativamente para melhorar nosso serviço. Não hesite em nos contatar diretamente, estamos aqui para ajudá-lo.
Atenciosamente,
A equipe de Lyophilise & Co
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente saber que a colher não atendeu às suas expectativas e que você não recebeu uma resposta ao seu pedido. Sua satisfação é nossa prioridade e vamos garantir que sua mensagem seja tratada o mais rápido possível. Valorizamos cada retorno e trabalhamos ativamente para melhorar nosso serviço. Não hesite em nos contatar diretamente, estamos aqui para ajudá-lo.
Atenciosamente,
A equipe de Lyophilise & Co
F
Nota: 5 em 5
Excelente opinião sobre Liofilizados & Co. O pior de tudo foi a entrega do pacote que demorou quase 3 semanas para chegar. SEUR muito mal. Tive que ligar repetidas vezes para saber do problema que eles tinham. Saudações.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
OK
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
Ótimo site!!! Expedição rápida, bem embalado... Só coisas boas!!!!
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Enviei uma mensagem para informar que um dos pacotes recebidos chegou aberto. Não queria fazer uma devolução apenas por um pacote. Pedi que me fizessem uma proposta (um gesto comercial, por exemplo). Nenhuma resposta, exceto uma mensagem automática que não levava em conta meu pedido. Eu teria apreciado conversar com uma pessoa de verdade e que me considerassem. Atualmente, meu problema ainda não foi resolvido.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá,
Peço desculpas pela inconveniência. Após verificação da nossa parte, não encontramos nenhum e-mail seu sobre um pacote que chegou aberto (exceto a mensagem automática de confirmação de recebimento). É possível que sua mensagem tenha se perdido ou sido filtrada, de qualquer forma, vamos resolver seu problema imediatamente.
Para que possamos finalizar a solução de sua escolha, você pode me confirmar:
Seu número de pedido,
A referência do pacote em questão,
Nós lhe oferecemos imediatamente, à sua escolha:
Reenvio gratuito do pacote,
Reembolso do pacote pelo meio de pagamento utilizado,
Crédito do valor do pacote para uma próxima compra.
Você pode responder diretamente a esta mensagem ou nos escrever para [email protected] (anexando os elementos acima). Se preferir conversar pessoalmente, estamos disponíveis pelo telefone 02 97 87 23 73 (de segunda a sexta, durante o horário comercial).
Obrigado por nos alertar, seu retorno nos ajuda a melhorar nossos controles de embalagem. Cuidaremos de você assim que recebermos as informações.
Atenciosamente,
Peço desculpas pela inconveniência. Após verificação da nossa parte, não encontramos nenhum e-mail seu sobre um pacote que chegou aberto (exceto a mensagem automática de confirmação de recebimento). É possível que sua mensagem tenha se perdido ou sido filtrada, de qualquer forma, vamos resolver seu problema imediatamente.
Para que possamos finalizar a solução de sua escolha, você pode me confirmar:
Seu número de pedido,
A referência do pacote em questão,
Nós lhe oferecemos imediatamente, à sua escolha:
Reenvio gratuito do pacote,
Reembolso do pacote pelo meio de pagamento utilizado,
Crédito do valor do pacote para uma próxima compra.
Você pode responder diretamente a esta mensagem ou nos escrever para [email protected] (anexando os elementos acima). Se preferir conversar pessoalmente, estamos disponíveis pelo telefone 02 97 87 23 73 (de segunda a sexta, durante o horário comercial).
Obrigado por nos alertar, seu retorno nos ajuda a melhorar nossos controles de embalagem. Cuidaremos de você assim que recebermos as informações.
Atenciosamente,
F
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
Pedido recebido rapidamente e conforme as expectativas
Avaliação traduzida
P
Nota: 5 em 5
Satisfeito com minhas compras
Avaliação traduzida
S
Nota: 5 em 5
Grande variedade de refeições para viajar tranquilamente em total autonomia. Muito satisfeita com as entregas rápidas e os conselhos.
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
Nós pedimos para uma semana de trilha... os produtos são ótimos, obrigado
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Ótima relação qualidade/preço. Os produtos são deliciosos
Avaliação traduzida
S
Nota: 5 em 5
Perfeitamente satisfeito com os produtos. Obrigado! Eu vou pedir novamente.
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