A Loja Loft Attitude destaca-se pela qualidade dos produtos, com muitas menções a artigos de decoração e candeeiros de excelente qualidade que chegam bem embalados e protegidos, mantendo-se fiéis à descrição. A entrega é repetidamente elogiada pela rapidez, cuidado na embalagem e envio sem problemas, com vários casos de entrega em prazos curtos e pacotes cuidadosamente preparados. O serviço ao cliente aparece como eficiente e atento, com acompanhamento das encomendas, comunicação clara e disponibilidade por telefone, além de situações de acompanhamento pós-venda de qualidade. A experiência de compra é descrita como muito boa ou perfeita, com satisfação geral quanto ao estado dos itens recebidos e à confiabilidade da empresa.
Todas as avaliações
A
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/03/2019
Ver comentários abaixo
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Resposta de LOFT ATTITUDE
Caro Cliente, agradecemos o seu comentário. Poderia dar-nos mais informações sobre os aspetos que não corresponderam às suas expectativas? Levamos em consideração cada comentário para melhorar o nosso serviço e queremos proporcionar-lhe uma experiência satisfatória na LOFT ATTITUDE. Agradecemos desde já os seus valiosos comentários. Com os melhores cumprimentos, a equipa da LOFT ATTITUDE.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/03/2019
Seria muito bom se a entrega estivesse à altura. Quando encomendo uma cómoda, espero receber uma cómoda embalada, deixada à porta do meu prédio, claro, mas não presa a uma palete! A Schenker não me parece adequada para entregas a particulares.
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Resposta de LOFT ATTITUDE
Caro Cliente,
Agradecemos o seu comentário. Compreendemos o seu ponto de vista e gostaríamos de lhe dar alguns esclarecimentos sobre os nossos métodos de entrega.
Os nossos produtos são fixados à palete com película aderente para garantir que chegam em perfeitas condições. Esta película pode ser facilmente removida com uma tesoura ou uma faca. Somos obrigados a entregar em palete devido ao peso e às dimensões de alguns produtos, o que permite protegê-los melhor durante o transporte e evitar danos.
Embora este método represente um custo adicional para nós, garante que o produto chega sem danos, o que é a nossa prioridade. Escolhemos a Schenker pelos seus serviços de entrega fiáveis e pela capacidade de manusear envios pesados e volumosos, mesmo em entregas a particulares.
Agradecemos a sua compreensão e continuamos à sua disposição para qualquer questão ou assistência adicional.
Atenciosamente, a equipa LOFT ATTITUDE.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/03/2019
Tudo foi perfeito
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/03/2019
Muito bom!!
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/02/2019
Muito rápido. E qualidade excelente. Não hesitaria em voltar a comprar neste site. É o que pretendo fazer.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/02/2019
Muito boa qualidade do produto encomendado e rapidez no envio.
No entanto, os custos de envio são demasiado elevados: 30% do preço sem impostos, além dos 10% de desalfandegamento na Suíça.
Realmente caro demais!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/02/2019
Serviço rápido e eficiente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/02/2019
Funcionários atentos ao seu pedido
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A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/02/2019
site bem concebido
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/01/2019
Excelente serviço pós-venda! Muito cuidado na resolução do problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/02/2019
apresentação clara e precisa
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/02/2019
Objeto decorativo magnífico, entregue dentro do prazo anunciado de 15 dias, embalagem cuidadosa (estava com medo pelas orelhas), corresponde bem à foto... e ainda melhor! Estou muito satisfeita com esta compra.
Entrega extremamente rápida. Material de qualidade.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/01/2019
Site muito agradável para descobrir artigos de decoração originais e artísticos! Com mais fotografias dos produtos em contexto, seria perfeito.
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A
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/01/2019
O produto chegou atrasado e depois foi perdido pelos Correios-Colissimo.
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Resposta de LOFT ATTITUDE
Cara Cliente,
Lamentamos sinceramente estes incómodos.
De facto, não tivemos sorte com a sua encomenda: primeiro o atraso do nosso fornecedor e, depois, os Correios perderam a sua encomenda e acabaram por a encontrar.
Apesar de tudo, mantivemo-nos em contacto consigo todos os dias, informando-a dos diferentes elementos da investigação até à receção final da sua encomenda.
Esperamos ter a oportunidade de a voltar a receber no nosso site, para lhe provarmos que esta má experiência foi apenas uma exceção e que fazemos tudo o que está ao nosso alcance para satisfazer os nossos clientes.
Atenciosamente,
O Serviço de Apoio ao Cliente
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/02/2019
Prazo de entrega e preços cumpridos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/02/2019
Site muito bom, eficiente, com prazos de entrega muito rápidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2019
Site muito bom.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/02/2019
Recomendo a 200%
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/02/2019
Site muito intuitivo
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/02/2019
Nada a apontar: rápido e bem embalado
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A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/01/2019
Não reparei na fotografia que o tampo da mesa era de vidro; pensei que fosse tudo de metal lacado a laranja, como a prateleira de baixo e o pé. Por isso, fiquei um pouco desiludida, pois o resultado não é o mesmo. Não sei se isso estava bem indicado na descrição do produto, já não me lembro...
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/01/2019
Site muito bom e serviço de apoio ao cliente excelente. Estou muito satisfeita com a Loft Attitude.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/01/2019
Perfeito e rápido
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2019
Muito bom. Se houver algum problema, a pessoa liga de volta. Acompanhamento e seriedade.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2019
A segunda encomenda chegou num prazo muito curto, apesar de o produto estar esgotado. Produto e serviços impecáveis, nada a apontar!
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2019
Recebido em boas condições. Produto conforme anunciado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2019
Muito satisfeita
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/01/2019
Excelente serviço pós-venda
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/01/2019
Encomenda entregue dentro do prazo indicado. Nada a apontar. Site claro e descrição adequada.
A embalagem do produto na caixa precisava de um pouco mais de proteção. (Estava simplesmente colocado dentro da caixa grande).
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/01/2019
Encomenda recebida sem problemas. Muito satisfeita com o artigo encomendado.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/01/2019
Excelente contacto com o apoio telefónico para obter informações sobre o produto que pretendia comprar. A encomenda foi processada rapidamente, com informações regulares sobre o estado do pedido e entrega na data anunciada. Um site a recomendar.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2019
ARTIGO DE QUALIDADE E ORIGINAL
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/01/2019
O conjunto é muito bom e os artigos propostos também, mas algumas secções estão vazias, o que é uma pena, pois o site é fácil de utilizar e de compreender.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2019
Entrega muito rápida
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2019
Sério
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