A Loja Loft Attitude destaca-se pela qualidade dos produtos, com muitas menções a artigos de decoração e candeeiros de excelente qualidade que chegam bem embalados e protegidos, mantendo-se fiéis à descrição. A entrega é repetidamente elogiada pela rapidez, cuidado na embalagem e envio sem problemas, com vários casos de entrega em prazos curtos e pacotes cuidadosamente preparados. O serviço ao cliente aparece como eficiente e atento, com acompanhamento das encomendas, comunicação clara e disponibilidade por telefone, além de situações de acompanhamento pós-venda de qualidade. A experiência de compra é descrita como muito boa ou perfeita, com satisfação geral quanto ao estado dos itens recebidos e à confiabilidade da empresa.
Todas as avaliações
A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2019
A Loft Attitude encomendou o vaso na Kare Design a meu pedido. Como o objeto não correspondia ao que eu esperava, aceitaram a devolução do vaso sem custos e concederam-me um crédito.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2019
Produto conforme, entrega rápida, boa embalagem.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/01/2019
Serviço impecável
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/01/2019
Móveis bonitos
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/01/2019
Gostei do site.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/01/2019
Site muito bom, entrega rápida, recomendo
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/12/2018
Excelente vendedor. Apesar da embalagem muito cuidadosa, o produto chegou quebrado. Ofereceram-me espontaneamente o reembolso ou o envio de um novo. Recebi novamente o produto sem danos, numa embalagem ainda mais reforçada. Vendedor muito profissional e simpático, que me manteve sempre informado sobre o andamento da minha encomenda. Recomendo este vendedor.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/01/2019
Rápido e muito sério
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/12/2018
Muito satisfeita
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A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/01/2019
Compra na Loft Attitude perfeita e muito rápida (e obrigada pelo simpático chupa-chupa), mas a entrega foi péssima: não houve qualquer acompanhamento da encomenda, tive de me preocupar com isso e a encomenda nem sequer estava em nome da pessoa certa???? Que confusão na Colissimo!!!!
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2019
20:20
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2019
Bom
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2019
Site confiável, com muitas informações
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/12/2018
Muito bom
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2019
Na gramática, isso se chama mais-que-perfeito. Vendedor muito sério e altamente recomendável.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/12/2018
4 estrelas, com uma ressalva:
O prazo de entrega foi demasiado longo devido à chegada do produto com defeitos (tampo com manchas brancas) e à espera de um segundo produto, que chegou com o mesmo defeito, ainda mais acentuado (!). A Loft Attitude entregou-me então o primeiro produto depois de aplicar cera com cor na mesa para atenuar as manchas e pediu desculpa pelos incómodos com um gesto comercial apreciável. Por isso, encomendei outros produtos no site graças a esse crédito, mas ainda estou à espera da entrega, que está a demorar um pouco (foi anunciado um prazo de 48/72 horas após a encomenda), mas ainda não chegou passados 6 dias.
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A
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 09/01/2019
Dou 2 pela rapidez do serviço pós-venda, mas o resto não merece mais.
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Resposta de LOFT ATTITUDE
Caro Cliente,
É verdade que não se trata de uma poltrona grande, mas as dimensões estão claramente indicadas no nosso site e um adulto pode sentar-se nela sem qualquer problema.
Confirmamos que recebemos a sua devolução e que reembolsámos o valor total da encomenda no seu cartão bancário.
Lamentamos sinceramente que esta poltrona não tenha correspondido às suas expectativas e esperamos voltar a recebê-lo no nosso site para lhe provarmos o nosso profissionalismo e a vontade de satisfazer os nossos clientes.
Atenciosamente,
O Serviço de Apoio ao Cliente
LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/12/2018
Compromissos cumpridos. Entrega rápida. Muito bem embalado em duas caixas encaixadas, com moldagem de poliestireno e saco de plástico. O único pequeno inconveniente: é difícil livrar-se das bolinhas de poliestireno, que se colam absolutamente a tudo (é indispensável usar o aspirador). Sobretudo, não danifique a embalagem!
Site fácil de utilizar, produto fácil de encontrar, prazo respeitado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/12/2018
Muito claro e sério
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2018
10 em 10
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/12/2018
Não fui buscar a minha encomenda
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Resposta de LOFT ATTITUDE
Cara cliente,
Fez a encomenda em 26/12/18 às 8h48 e enviámo-la no mesmo dia, às 14h54, por Colissimo, com entrega mediante assinatura.
De acordo com o acompanhamento Colissimo 6C07627406192 no site laposte.fr, os Correios indicam que: em 29/12/18, a sua encomenda não pôde ser entregue porque o destinatário estava ausente. Será novamente colocada em entrega no próximo dia útil.
Por isso, abrimos um inquérito junto da Colissimo para que garantam a entrega da sua encomenda o mais rapidamente possível.
Agradecemos a sua compreensão.
O nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição através do número 04 94 79 82 12 para acompanhar esta entrega.
Atenciosamente,
O Serviço de Apoio ao Cliente
LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/12/2018
Rápido e eficiente.
Muito bom.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2018
Prático e fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2018
Recebido rapidamente. Bem embalado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/12/2018
Entrega rápida, produto correspondente à descrição. Perfeito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/12/2018
Perfeito, muito sério e ágil
Recomendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2018
Entregue rapidamente, bons produtos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/12/2018
Artigo de acordo com a nossa encomenda.
Recebido dentro do prazo.
Embalagem excelente.
Site recomendável.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2018
Super-rápido e conforme
Ótimo, encomenda recebida rapidamente e muito bem embalada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/12/2018
Atendimento ao cliente excelente, assim como as duas mesas de cabeceira, que têm um ótimo acabamento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/12/2018
De acordo com a encomenda
Apenas um pequeno senão
Nem todas as ferramentas ficam no lugar com a maleta fechada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2018
É bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2018
Nenhum problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/12/2018
A cor é mais para chocolate intenso, mas parece boa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/12/2018
Bom
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