A Loja Loft Attitude destaca-se pela qualidade dos produtos, com muitas menções a artigos de decoração e candeeiros de excelente qualidade que chegam bem embalados e protegidos, mantendo-se fiéis à descrição. A entrega é repetidamente elogiada pela rapidez, cuidado na embalagem e envio sem problemas, com vários casos de entrega em prazos curtos e pacotes cuidadosamente preparados. O serviço ao cliente aparece como eficiente e atento, com acompanhamento das encomendas, comunicação clara e disponibilidade por telefone, além de situações de acompanhamento pós-venda de qualidade. A experiência de compra é descrita como muito boa ou perfeita, com satisfação geral quanto ao estado dos itens recebidos e à confiabilidade da empresa.
Todas as avaliações
A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/10/2018
Nada a dizer, é muito bom. Precisei de um esclarecimento para montar o objeto recebido e fui imediatamente atendida por alguém que me deu as informações necessárias… Recomendo este site.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/10/2018
Não há forma de acompanhar a encomenda na conta; é preciso ligar para saber onde está a entrega. Entregue dentro do prazo anunciado pelo site.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/10/2018
Encomenda recebida rapidamente e bem protegida
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/10/2018
Expedição e entrega ultrarrápidas.
Totalmente satisfeito, recomendaria.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/10/2018
Na moda
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/10/2018
Até recebi um pequeno doce com a minha encomenda
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/10/2018
Eficiente e sério.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/10/2018
Consola magnífica e original. Comunicação perfeita por e-mail
Entrega rápida
Totalmente satisfeita
Recomendaria!
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/10/2018
Muito bem.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/10/2018
Profissional. Acompanhamento muito preciso.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/10/2018
Nada a assinalar.
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A
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/09/2018
O serviço é, de um modo geral, correto (encomenda, entrega), mas a qualidade do produto deixa a desejar (riscado). Após uma reclamação ao serviço de apoio ao cliente, responderam-me que o fornecedor estava a ser consultado sobre o assunto, embora se suponha que cada artigo seja verificado antes de ser enviado. Desde então, não tive mais notícias...
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Resposta de LOFT ATTITUDE
Caro Cliente,
Efetivamente, verificamos todos os nossos produtos para limitar ao máximo este tipo de inconveniente, mas, no que diz respeito ao seu problema, a ligeira marca na madeira não é visível à primeira vista e não a detetámos ao embalar a sua encomenda. No entanto, enviámos a sua fotografia ao nosso fornecedor, mas ainda não recebemos resposta. Por isso, voltaremos a contactá-lo amanhã para lhe dar uma resposta.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
O serviço de apoio ao cliente
LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/09/2018
Não atribuo 5/5 porque não estava indicado que o móvel tinha de ser montado (mas a montagem é muito fácil).
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/10/2018
Site muito agradável, com produtos que não se encontram em mais lado nenhum.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/10/2018
Nada a dizer
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/09/2018
Totalmente satisfeita tanto com a entrega como com o objeto, que é magnífico e muito bem protegido na embalagem. Obrigada
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/10/2018
A Loftattitude é muito boa, os prazos são muito bons. No entanto, o fornecedor subcontrata o grupo KN Road (Kuehne + Nagel), que não está contactável na altura de marcar a entrega.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/10/2018
Perfeito
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/10/2018
Bom, mas o prazo não foi respeitado
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Resposta de LOFT ATTITUDE
Cara Cliente,
Obrigado por nos informar sobre este problema com o prazo, pois da nossa parte enviámos a sua encomenda dentro do prazo. (feita em 02/09 às 22h48, expedida em 03/09 às 15h24)
Vamos, portanto, apresentar uma reclamação junto do nosso prestador Colissimo por não ter respeitado o prazo anunciado de 48 horas.
Agradecemos a sua compreensão.
Esperamos voltar a vê-la em breve no nosso site.
Atenciosamente,
O Serviço de Apoio ao Cliente
LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/10/2018
Site sério e muito ágil no que diz respeito às encomendas.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/10/2018
Produto perfeito, corresponde às expectativas, tudo dentro do prazo de entrega e com uma embalagem de qualidade
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/09/2018
Produto OK, entrega dentro do prazo - OK!!
Para uma primeira encomenda, está tudo OK
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2018
Excelente. Recomendo este site. Os funcionários são muito profissionais, acolhedores e sérios. Todos os sites deveriam ser assim.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/09/2018
Produto entregue dentro do prazo
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/09/2018
Mercadoria muito boa. Prazo cumprido. Site de decoração muito bonito.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/09/2018
Para a minha primeira encomenda, estou muito satisfeita e a entrega foi muito rápida.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2018
Tive um problema ao tentar pagar com o PayPal, mas consegui pagar com cartão bancário... Tirando isso, nada a assinalar.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/09/2018
Site fácil de navegar de forma intuitiva. A encomenda chegou muito rapidamente e os produtos correspondem perfeitamente às fotos, para nossa grande satisfação. Recomendo.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/09/2018
Entrega rápida e produto conforme
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/09/2018
Muito bom
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/08/2018
Nada a apontar.
Muito boa comunicação sobre as condições de entrega.
Prazo de entrega cumprido.
Produto muito bem embalado.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/09/2018
Site fiável e realmente excelente
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/09/2018
Estou muito satisfeita com a minha encomenda. Nenhum problema.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/09/2018
Bom
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/09/2018
Na primeira encomenda fiquei um pouco dececionado, o produto estava mal pintado. Não tive qualquer problema: aceitaram a devolução e reembolsaram-me imediatamente. Fiz outra encomenda no mesmo site. Poderia ter ido a outro lugar, mas os produtos da Loft Altitude são notáveis, por isso dou 5/5.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/09/2018
Perfeito
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/09/2018
Excelente embalagem
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/09/2018
Muito bom
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/09/2018
Entrega muito rápida, continuem assim, estão no máximo!
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/09/2018
Bom site, sério, com muitas referências.
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