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A
Nota: 5 em 5
Totalmente satisfatório
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de LOFT ATTITUDE
Atestado de confiança
9,4
/10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 3 239 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Loja Loft Attitude destaca-se pela qualidade dos produtos, com muitas menções a artigos de decoração e candeeiros de excelente qualidade que chegam bem embalados e protegidos, mantendo-se fiéis à descrição. A entrega é repetidamente elogiada pela rapidez, cuidado na embalagem e envio sem problemas, com vários casos de entrega em prazos curtos e pacotes cuidadosamente preparados. O serviço ao cliente aparece como eficiente e atento, com acompanhamento das encomendas, comunicação clara e disponibilidade por telefone, além de situações de acompanhamento pós-venda de qualidade. A experiência de compra é descrita como muito boa ou perfeita, com satisfação geral quanto ao estado dos itens recebidos e à confiabilidade da empresa.
Todas as avaliações
A
Nota: 3 em 5
Um dos artigos está indisponível e será reembolsado na última prestação, no âmbito do pagamento em três vezes.
Porque não informar, no momento da encomenda, que está indisponível, em vez de o cobrar?
Um produto que está indisponível para sempre não devia constar no site; ainda aparece lá hoje.
Não é correto.
Avaliação traduzida
Porque não informar, no momento da encomenda, que está indisponível, em vez de o cobrar?
Um produto que está indisponível para sempre não devia constar no site; ainda aparece lá hoje.
Não é correto.
Resposta de LOFT ATTITUDE
Cara Cliente,
De facto, lamentamos este incómodo, mas está claramente indicado a vermelho no nosso site que os porta-facas VOODO estão esgotados e, na página do produto, consta: Disponibilidade: ESGOTADO, CONTACTE-NOS ATRAVÉS DO +33 (0)4 94 79 82 12.
Poderia, portanto, ter contactado o nosso serviço de apoio ao cliente antes de fazer a encomenda.
No entanto, o porta-facas VOODOO será reembolsado na totalidade assim que a última prestação for paga, e esperamos voltar a encontrar o fornecedor deste artigo um dia.
Agradecemos novamente a sua compreensão.
Atenciosamente,
O serviço de apoio ao cliente
LOFT ATTITUDE
De facto, lamentamos este incómodo, mas está claramente indicado a vermelho no nosso site que os porta-facas VOODO estão esgotados e, na página do produto, consta: Disponibilidade: ESGOTADO, CONTACTE-NOS ATRAVÉS DO +33 (0)4 94 79 82 12.
Poderia, portanto, ter contactado o nosso serviço de apoio ao cliente antes de fazer a encomenda.
No entanto, o porta-facas VOODOO será reembolsado na totalidade assim que a última prestação for paga, e esperamos voltar a encontrar o fornecedor deste artigo um dia.
Agradecemos novamente a sua compreensão.
Atenciosamente,
O serviço de apoio ao cliente
LOFT ATTITUDE
A
Nota: 5 em 5
Excelente vendedor. Preços absolutamente competitivos. Tive alguns problemas com o envio, pois a transportadora não entrou em contacto comigo para marcar uma hora e deixou a encomenda grande à porta de casa.
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Muito bonitos, entrega rápida
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Nada a assinalar.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Absolutamente encantado! Fizeram um esforço para que eu recebesse a minha pantera em muito pouco tempo. Uma embalagem excelente para máxima proteção, e uma pantera com uma relação qualidade-preço sem igual. Mais uma vez, obrigado à pessoa que tratou da minha encomenda e com quem falei duas vezes ao telefone. Voltarei a comprar no vosso site de olhos fechados.
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Fiquei muito dececionado ao receber o produto que comprei, que não corresponde em nada às fotografias. Depois de contactar o serviço pós-venda (que já não me responde), disseram-me que devia ter lido o artigo 3/26, que especifica que as fotografias não são necessariamente representativas. Acabei por ficar com um produto completamente diferente do que foi anunciado nas fotografias e que não corresponde de todo às minhas expectativas...
Que pena!
Avaliação traduzida
Que pena!
Resposta de LOFT ATTITUDE
Cara Cliente,
A quantidade de pastilhas elásticas que encomendou está correta, mas, efetivamente, como lhe indicámos por e-mail na sequência da sua reclamação, as duas cores em falta devem-se ao facto de as bolas de pastilha elástica serem agora feitas com corantes naturais, enquanto na fotografia eram usados corantes artificiais, que já não são fabricados.
Saiba também que, se o produto não corresponder às suas expectativas, dispõe de 14 dias para o devolver na embalagem original, em troca de um reembolso ou de um vale.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
O serviço de apoio ao cliente.
LOFT ATTITUDE
A quantidade de pastilhas elásticas que encomendou está correta, mas, efetivamente, como lhe indicámos por e-mail na sequência da sua reclamação, as duas cores em falta devem-se ao facto de as bolas de pastilha elástica serem agora feitas com corantes naturais, enquanto na fotografia eram usados corantes artificiais, que já não são fabricados.
Saiba também que, se o produto não corresponder às suas expectativas, dispõe de 14 dias para o devolver na embalagem original, em troca de um reembolso ou de um vale.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
O serviço de apoio ao cliente.
LOFT ATTITUDE
A
Nota: 5 em 5
Rápido e encomenda conforme a foto
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
A direção e os funcionários são muito agradáveis e competentes. Recomendo vivamente, sem hesitar.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Estou totalmente satisfeita com a minha encomenda. Entrega rápida, embalagem muito cuidadosa, entregador profissional. O quadro é esplêndido, superou as minhas expectativas! Recomendo vivamente este site! PARABÉNS
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A
Nota: 5 em 5
Muito satisfeita com a entrega e com o artigo.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Encomenda enviada rapidamente.
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
NA MINHA OPINIÃO, FALTOU CONTROLO ANTES DO ENVIO: A PINTURA DA ESCADA ESTÁ A DESCASCAR E TEM ESCORRIDOS DE TINTA. ESTOU DECECIONADO COM A MINHA ENCOMENDA.
Avaliação traduzida
Resposta de LOFT ATTITUDE
Cara Cliente,
De facto, lamentamos este incómodo e confirmamos que lhe reembolsámos o valor total da encomenda na sua conta bancária.
Informámos o nosso fornecedor SOCADIS desta falta de controlo, pois, como lhe indicámos por telefone, este fornecedor envia os produtos diretamente para os nossos clientes.
Também retirámos este artigo de venda.
Esperamos ter a oportunidade de a voltar a receber no nosso site para lhe provarmos o nosso profissionalismo e a vontade de satisfazer os nossos clientes.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
O Serviço de Apoio ao Cliente
LOFT ATTITUDE
De facto, lamentamos este incómodo e confirmamos que lhe reembolsámos o valor total da encomenda na sua conta bancária.
Informámos o nosso fornecedor SOCADIS desta falta de controlo, pois, como lhe indicámos por telefone, este fornecedor envia os produtos diretamente para os nossos clientes.
Também retirámos este artigo de venda.
Esperamos ter a oportunidade de a voltar a receber no nosso site para lhe provarmos o nosso profissionalismo e a vontade de satisfazer os nossos clientes.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
O Serviço de Apoio ao Cliente
LOFT ATTITUDE
A
Nota: 5 em 5
Produto conforme e entregue rapidamente
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A
Nota: 5 em 5
Bom site, fiável
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Ótimo.....obrigado....
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Rápido e muito bem embalado
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Corresponde bem ao produto
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Perfeito. Nada a dizer
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Encomenda em perfeito estado, entrega dentro do prazo, produto corresponde às minhas expectativas
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Bom
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Um pouco de atraso na entrega, mas o serviço de apoio ao cliente liga para avisar, o que é bastante raro! Site simpático e fácil de navegar
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
O site é bom. O prazo de entrega foi ligeiramente superior ao anunciado.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Artigo conforme o site, entrega mais rápida do que o previsto, com marcação de horário. Muito satisfeita
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Uma bela seleção de artigos e rapidez na entrega
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Rápido e sério
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
De acordo com o esperado.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
A Loft Attitude corresponde perfeitamente às minhas expectativas. São cuidadosos na preparação das encomendas e a receção é rápida. Recomendo este site com todo o gosto.
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
O serviço pós-venda já foi contactado, assim como o vosso fornecedor, devido à falta de qualidade do produto, e continuo sem resposta!
A entrega e o transporte decorreram conforme previsto.
Avaliação traduzida
A entrega e o transporte decorreram conforme previsto.
Resposta de LOFT ATTITUDE
Caro Cliente,
Confirmamos que recebemos as suas fotografias e que já encaminhámos a sua reclamação para o nosso fornecedor.
Planeamos voltar a contactar o fornecedor já amanhã para proceder à substituição do seu banco de bar durante esta semana.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
O nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição através do número 04 94 79 82 12.
Atenciosamente,
O Serviço de Apoio ao Cliente
LOFT ATTITUDE
Confirmamos que recebemos as suas fotografias e que já encaminhámos a sua reclamação para o nosso fornecedor.
Planeamos voltar a contactar o fornecedor já amanhã para proceder à substituição do seu banco de bar durante esta semana.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
O nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição através do número 04 94 79 82 12.
Atenciosamente,
O Serviço de Apoio ao Cliente
LOFT ATTITUDE
A
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida. Produto muito bem protegido para o transporte
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom site de decoração
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A
Nota: 5 em 5
Encomenda recebida muito rapidamente. Parabéns
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Encomenda recebida rapidamente, produto conforme a descrição.
Satisfeitos.
Avaliação traduzida
Satisfeitos.
A
Nota: 5 em 5
Muito rápido e encomenda impecável.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Muito bom serviço
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Muito bom.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
O preço, a qualidade do produto e a entrega fazem da Loftattitude um profissional perfeito.
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Grande variedade para todos os gostos
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