Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 769 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.

Todas as avaliações

S
Sébastien B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 03/01/2026
Eu havia encomendado itens que se mostraram indisponíveis. Tive que entrar em contato com vocês para saber disso.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você encontrou problemas de indisponibilidade com seu pedido. O período após as festas de fim de ano pode prolongar alguns prazos de reabastecimento de nossos fornecedores. Não hesite em nos contatar para qualquer outra solicitação.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
L
Laurent R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/01/2026
Perfeito.
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R
Regis N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/01/2026
muito bem
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C
Christian P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/01/2026
-
Avaliação traduzida
R
Romain M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/01/2026
ok
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M
Marc P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2026
rápido e preços corretos, a recomendar
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F
Frederic C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/01/2026
Perfeito.
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P
Philippe B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/01/2026
Tudo está perfeito como da última vez.
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P
Patrick A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2026
Bom atendimento e serviço rápido
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C
Christophe L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2026
Conforme o pedido
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J
Jean-Yves A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/01/2026
Culote confortável, mas a tabela de tamanhos está ao lado da placa, pedi tamanho L, devolvi para o XL porque estava muito justo e no XL as alças são muito curtas e cortam os ombros, adicionei uma peça de 10 cm em cada alça por uma costureira.
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D
Denis F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/01/2026
Muito satisfeito
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D
David G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2026
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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D
Damien P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/01/2026
Envio rápido
Avaliação traduzida
D
Dominique G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/01/2026
Entrega muito rápida.
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D
Didier V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/01/2026
Prazo de entrega respeitado. Material top
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R
Richardson D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/01/2026
Perfeito
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A
Albert L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2026
Nada a dizer a mais, pedido fácil, entrega rápida no ponto de coleta, muito satisfeito com Material-bicicleta.
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A
Alain C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/01/2026
Produto encomendado, muito rapidamente expedido e recebido. No site, a foto (imprecisa) e a pouca informação deveriam ser melhoradas (indicação, entre outras, dos diâmetros de guidões nos quais se encaixam esses retrovisores).
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J
Jean-Pierre M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2026
Preços competitivos e entrega rápida
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E
Emilie C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2026
Envio rápido e cuidadoso. Eu recomendo.
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P
Philippe M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/01/2026
Material pedido bem recebido, mas não entregue no local previsto. Muito constrangedor, já que o local de entrega inicial está bem no seu site.
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E
Eric B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Cliente fiel da Matériel vélo, comprei há três anos um kit de quadro Pinarello dogma F 2024. Uma fissura apareceu no quadro e a Matériel Velo abriu um serviço de atendimento ao cliente junto à Pinarello. Eles aceitaram me substituir o kit de quadro pelo novo modelo (New Dogma 2025) e até me ofereceram óleo mineral para realizar a purga, uma fita de guidão e dois tubos. Eles me mantiveram regularmente informado sobre a evolução do atendimento e se comprometeram com um prazo de entrega do novo quadro que respeitaram. É em experiências desse tipo que podemos julgar a qualidade de uma empresa. Eu recomendo a Matériel vélo sem nenhuma reserva. É a melhor empresa de vendas online.
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R
Roland T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
Muito bom serviço da Matériel-Vélo, pedido recebido dentro dos melhores prazos.
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P
Patrice Q.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
muito bom
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A
André B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2026
Sem problemas, a cada pedido não fico decepcionado com a rapidez e a entrega pela DPD
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C
Christophe E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2026
Estou muito satisfeito com minha compra.
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J
Jérôme F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Nada a sinalizar. Mesmo que seja preciso pensar em todos os orçamentos, e isso enquanto os preços das bicicletas e acessórios disparam! Nem todo mundo tem o orçamento de um ciclista profissional ;);) :)
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P
Philippe C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Muito bom!! Recomendo!!
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F
Florian B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2026
Super
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P
Patrick G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Pedido bem recebido dentro do prazo,
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H
Hervé M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2026
Perfeito, tudo estava conforme o pedido.
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D
Daniel C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Perfeito
Avaliação traduzida
P
Patrick D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/01/2026
Muito satisfeito com o produto, não com a entrega. O transportador (DPD) não respeitou o endereço do ponto de coleta escolhido, mas entregou em um endereço distante da minha casa.
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A
Astelio D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/01/2026
Perfeito
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A
Alain R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2026
Como sempre o Top, entrega rápida, preços competitivos
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T
Thierry B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/01/2026
Prazos respeitados, produto de qualidade.
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P
Pierre S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2026
Muito bem Envio rápido.
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B
Bernard G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Bem recebido dentro dos prazos, perfeito
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L
Lionel L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/01/2026
Satisfeito com o produto que já conhecia, mas a entrega foi mais longa do que o habitual
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