Os clientes destacam a qualidade dos produtos oferecidos pela Nauticmar, mencionando que os itens adquiridos corresponderam exatamente às descrições do catálogo, com ênfase em caiaques e acessórios que funcionaram perfeitamente e foram bem avaliados. A rapidez na entrega é um ponto forte, com muitos relatos de recebimento em prazos curtos, como em apenas quatro dias para a França e seis dias para a Polônia, além da boa embalagem que garantiu a integridade dos produtos durante o transporte.
Todas as avaliações
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/08/2021
Que fácil é comprar na nauticmar. Tudo são facilidades. E em 24 horas o pedido chegou em casa. O pacote veio embalado à perfeição. Obrigado
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, isso nos motiva a melhorar!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/08/2021
Pedido entregue em 24h, sem problemas e rápido!
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/08/2021
Um atendimento nota 10 do Alberto
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, foi um prazer tratar com você!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2021
Por enquanto, atende minhas expectativas. Remo de qualidade, leve e resistente.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2021
Tudo perfeito em relação à Nauticmar. Nada a acrescentar. Só me resta esperar que o remo atenda às expectativas.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite seu remo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/08/2021
Boa relação qualidade/preço, envio e entrega muito rápidos.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
P
Pepe S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/08/2021
Tudo conforme o previsto, sem surpresas. Entrega excelente, até me ligaram porque não havia ninguém em casa. O produto em perfeito estado. Sem dúvida voltarei a confiar em vocês. Obrigado!!
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/08/2021
Tudo correto, o rapaz muito profissional e agradável
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, foi um prazer tratar com você!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/08/2021
Bom serviço e produtos esperados
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/08/2021
Comprei uma prancha Zray X2, depois de esperar uma semana me comentam que não têm estoque, solicito que me devolvam o dinheiro, tive que contatar várias vezes com eles para que me devolvessem, depois de esperar dois dias para que me devolvessem o dinheiro, não me abonaram o custo total da prancha. Serviço muito deficiente.
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Resposta de Nauticmar
Obrigado pela sua avaliação, Vítor. Lamentamos que você tenha se sentido assim, pois em todo momento nos concentramos em mantê-lo informado sobre os prazos de entrega de um produto que estava indicado no site como em pré-venda. No momento em que o fabricante nos comunica que as X2 não vão chegar, entramos em contato com você para oferecer uma tabela
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/08/2021
Excelente
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Resposta de Nauticmar
Obrigado Harry, sempre nos esforçando para oferecer o melhor serviço, e isso se reflete em clientes felizes, mesmo que nos deem apenas 3 estrelas ??
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/06/2021
Produto à venda na página que não tinham em estoque, por isso recomendo que antes de comprar liguem para confirmar que têm o produto. No entanto, entraram em contato comigo para me oferecer outro similar ou para que eu esperasse que recebesse estoque. Eu escolhi esperar porque não tinha pressa e em alguns dias o produto chegou corretamente. Compraria novamente.
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Resposta de Nauticmar
Obrigado Quique, adoramos ver que você ficou feliz! Foi um prazer ter tratado com você e aqui estamos para o que precisar
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/08/2021
Eu estava procurando uma prancha mais rápida e ágil do que a que eu tinha. Acho que me aconselharam bem. Pesa mais do que eu pensava. Venho de uma prancha maior e menos pesada. No geral, quase atende às expectativas que eu buscava. Na próxima também comprarei de vocês.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/08/2021
Bom serviço. Bem assessorado. O envio chegou um dia atrasado porque o número de telefone estava errado. Não sei de quem foi a culpa. Tudo o mais perfeito.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/08/2021
Atendimento excelente. Boa relação qualidade/preço.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/08/2021
Muito boa qualidade do produto e magnífico aconselhamento.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/07/2021
Tudo correto.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, foi um prazer tratar com você!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2021
Perfeito
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Resposta de Nauticmar
Tão perfeito quanto nossos clientes, muito obrigado pela sua avaliação!
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/08/2021
O produto muito bom, mas o entregador é muito rude, estava muito alterado e não sabe nem usar o GPS. Por outro lado, nota 10 (embora talvez se tivessem avisado mais ou menos quando ia chegar exatamente seria melhor)
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Obrigado pela sua avaliação, infelizmente não temos controle sobre os entregadores das empresas de transporte. Esperamos que você aproveite sua compra, saudações!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/05/2021
Estou muito contente. Para nível iniciante é uma prancha estável e de enchimento rápido (em poucos minutos está inflada).
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/05/2021
Pedi pela internet um modelo de prancha SUP que naquele momento não tinham em estoque. No dia seguinte, me ligaram para me informar e dizer a data aproximada em que chegaria, me dando a opção de esperar ou escolher outro modelo. Quando a data que me disseram estava próxima, me disseram novamente que iria atrasar e me ofereceram outro modelo superior pelo mesmo preço.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, foi um prazer ter ajudado, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/08/2021
Não consegui usá-la ainda, mas a compra, entrega e conteúdo estão perfeitos.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/08/2021
Obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/08/2021
Ainda não consegui testar a bomba de ar que comprei, mas parece muito boa e o preço é ótimo, a entrega foi super rápida, muito melhor que a Amazon sabendo que ajudo uma loja física.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras, foi um prazer tratar com você!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/04/2021
Desde a data do meu pedido, me contataram para personalizar minha escolha e até o método de envio. Embora houvesse atrasos devido à pandemia, recebi o pedido e tudo correu bem. Eu só recomendaria um melhor acompanhamento quando passarem as datas indicadas de recebimento de material para proteger os clientes. Foram 5 estrelas!
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação Miguel, anotamos para melhorar nesse aspecto. Já sabemos que você está aproveitando seu caiaque, um abraço!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/07/2021
Deveriam melhorar o controle de estoque, há produtos que aparecem no site como disponíveis e quando você compra, resulta que não têm em estoque. No mais, um 10, comprei vários produtos e o atendimento e a atenção ao cliente são impecáveis e a entrega pontual e sem nenhum problema.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, anotamos para melhorar nesse aspecto. Esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/07/2021
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/07/2021
Tudo perfeito, a chegada da prancha no dia certo e tudo em excelentes condições.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, foi um prazer tratar com você!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/07/2021
Muito satisfeita com a informação e o produto que me recomendaram. Muito atenciosa a Paula me ligando e respondendo todas as minhas perguntas.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, foi um prazer ajudá-lo com suas dúvidas, esperamos que você aproveite sua tabela um monte!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/08/2021
Muito confortável e se ajusta perfeitamente.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/08/2021
Muito amáveis e rápidos na entrega. Tudo perfeito. Obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, foi um prazer tratar com você!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/07/2021
Estou contente, precisa de mais informações sobre a entrega mais cedo.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2021
Muito recomendável tanto o produto quanto o serviço e a entrega.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/06/2021
Fiz um pedido no dia 11 de Junho, me disseram que estaria pronto para o final daquele mês, depois que seria para meados de julho e até agora nada, também não atendem o telefone, nem respondem ao e-mail. Já está pago, espero que se resolva, bem e logo.
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Resposta de Nauticmar
Obrigado pela sua resenha, Jose Luis. Lamentamos não ter conseguido nos comunicar com você, mas na semana passada estávamos sobrecarregados e não pudemos avisá-lo de que já havia sido enviado. Seu pedido está em entrega e você o receberá o mais rápido possível, muito obrigado pela sua paciência e um abraço.
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2021
Serviço de atendimento ao cliente por webchat estupendo
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, foi um prazer tratar com você!
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/06/2021
É uma prancha muito versátil por ter um tamanho considerável em um espaço reduzido, mas sofre com marcas quando é dobrada ao meio para ser enrolada. É necessário usar o lado vazio da bomba para deixar a prancha quase vazia para poder dobrá-la e que caiba na bolsa de transporte, que é bastante justa. O remo eu acho um pouco curto, medindo 1,80 e só chega a se estender a 1,90, enquanto outros modelos chegam a cerca de 2,10m. A prancha é muito rápida, com bom deslizamento e fácil de manobrar.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Obrigado pela sua avaliação Álvaro. Anotamos sua revisão para nossa própria informação. Esperamos que você aproveite sua prancha, saudações!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2021
Tudo perfeito, atendimento, entrega e produto
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/07/2021
Não tenho a tabela que pedi. Me ofereceram outra que segundo eles era muito melhor, mas vendo as características, acho que é de qualidade inferior.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação. Queríamos ajudá-lo desde o primeiro momento, oferecendo uma tabela de melhor qualidade e mais cara pelo mesmo preço, sentimos que finalmente não tenha sido do seu agrado. Obrigado e um abraço!
C
Comprador verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/05/2021
A entrega é "na porta da rua" então é necessário subir o produto até o andar. A entrega do produto está atrasada mais de um mês em relação ao prazo informado na página Web.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Obrigado pela sua avaliação, sentimos que você tenha vivido assim a experiência. Como informamos anteriormente, tivemos incidentes inesperados devido a problemas com a importação por causa da situação mundial. Também oferecemos reembolsá-lo e você decidiu esperar. As entregas de itens volumosos não são na porta e dependem da empresa de transporte, como indicamos em nossas informações sobre os envios.
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2021
O rapaz que me atendeu foi super amável e me deu todas as respostas que precisava. Voltarei a comprar com certeza pelo atendimento recebido.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, foi um prazer resolver todas as suas dúvidas, aqui estamos para o que precisar!
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