A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
Todas as avaliações
A
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/03/2022
É verdade que eu pedi poucas caixas (5), mas elas chegaram com deformações (dobras) na embalagem, o que causou dobras nos lados das caixas.
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Resposta de Selfpackaging
Olá Sr. Vigne, Já trocamos e-mails juntos para encontrar uma solução para o problema. Toda a equipe da Selfapackaging espera ter satisfeito você ao trazer uma solução rapidamente. Desejo-lhe um ótimo dia e até muito em breve na Selfpackaging, Ludivine JEANNIN Departamento de Atendimento ao Cliente
A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/02/2022
Site fácil de usar
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/02/2022
Rápido, eficiente e ainda com doces de brinde ;)
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/02/2022
prático e fluido
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/02/2022
Entrega excelente e rápida
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/02/2022
Entrega rápida e atendimento ao cliente reativo para responder às perguntas deixadas no e-mail de contato. Eu recomendo.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/02/2022
Ótimo, muito obrigado
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/02/2022
muito bom
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/02/2022
Apenas um pequeno porém que a entrega não é gratuita para a Bélgica, pois não é possível escolher um ponto UPS no mapa. Então eu paguei minhas 2 entregas (+ de 95€) o resto nada a reclamar
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/02/2022
Eu acho que a entrega foi muito rápida, pacote bem acondicionado. Vocês têm um profissionalismo exemplar, pois adicionar artigos antecipando os danos não é algo que muitas empresas se dão ao trabalho de fazer. Obrigado
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/02/2022
fácil de usar
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/02/2022
Por enquanto, não decepcionado! O atendimento ao cliente é reativo, muitas opções de produtos no site, boa ergonomia e navegação fluida. Envio rápido e cuidadoso. Eu recomendo
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A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/02/2022
Médio, uma experiência correta, mas alguns serviços precisam ser melhorados. Principalmente, a navegação no site que não é intuitiva e a entrega via UPS que foi uma verdadeira catástrofe!!!! 3 dias de atraso. Eu tive que ir pessoalmente buscar meu pacote em um depósito da UPS porque os entregadores não conseguiram me entregar. Recebi mensagens de ausência enquanto estava em casa o dia todo! É uma pena!
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/02/2022
Eu tive que lidar com uma pessoa adorável que fez tudo para que eu recebesse meu pedido a tempo. Um grande profissionalismo que me permitirá repetir minhas compras. Parabéns e obrigado
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/02/2022
Pedido bem recebido. Itens conforme o esperado. Perfeito.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2022
Super, super, super !!!! Nada a dizer, uma ampla escolha de possibilidades e criações que não encontrei em nenhum outro lugar, preços imbatíveis, um atendimento ao cliente impecável e ainda entrega rápida. Francamente, é um prazer encontrar esse tipo de empresa que realmente se dedica aos clientes. Eu só posso recomendá-los, vá em frente, você não encontrará melhor!!!
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/01/2022
Eu recomendo
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/01/2022
Muito bom. A navegação no site é fluida e fácil. Os pedidos são enviados rapidamente.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/01/2022
Perfeito, barato, rápido (recebido em 3 dias), eu recomendo
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2022
Bom. Caixa de amostra conforme as fotos e ainda bem que esse serviço é oferecido. Isso me dá uma ideia mais precisa da embalagem que preciso, tanto na forma quanto na impressão da minha identidade
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2022
Perfeito! Muito satisfeita com os produtos recebidos em cada pedido
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2022
fácil de usar
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/01/2022
A navegação não é ruim, mas o site em si é um pouco exigente em recursos, o que não o torna necessariamente muito fácil de manusear às vezes. No entanto, os produtos são claros, a apresentação é boa e as opções compreensíveis.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/01/2022
bom
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2021
Muito bom! Eu recomendo!
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2021
EFICAZ E QUALITATIVO
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/12/2021
pedido muito bem embalado, nada a dizer, os produtos são de muito boa qualidade, só posso recomendar este site.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/11/2021
2ª encomenda na selfpackaging e sempre muito satisfeita, e reitero minha satisfação em relação à Elia, que é uma pessoa incrível, muito reativa para resolver problemas, faltava um item na minha última encomenda, após um pequeno e-mail para informá-la, ela me enviou o item faltante a uma velocidade relâmpago, recebido em 2 dias com a UPS. Recomendo este site de olhos fechados.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2021
Excelente qualidade, muito obrigado!
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/12/2021
Respeitar o prazo
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A
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/11/2021
Meu pedido foi esquecido. Tive que insistir com eles. O resultado ficou abaixo das minhas expectativas em relação ao preço do produto. Prazo de entrega longo.
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Resposta de Selfpackaging
Olá Aurélie, seu pedido passou por longos testes de impressão porque seu arquivo original apresentava defeitos. Damos muita importância às impressões e nossa oficina sempre se preocupa em verificar bem os arquivos antes de imprimi-los. Portanto, nosso designer e nossa oficina tiveram que fazer várias modificações. Essa é a razão pela qual seu pedido demorou a ser entregue. Infelizmente, a oficina não nos informou sobre esse tratamento interno e não pudemos transmitir essas informações a você no momento devido pelo serviço de atendimento ao cliente. Pedimos desculpas por esse erro excepcional. Temos o hábito de avisar os clientes o mais rápido possível quando seus arquivos apresentam defeitos. Quanto ao resultado, por favor, envie-nos fotos das caixas recebidas por e-mail para [email protected] para verificarmos a qualidade da impressão. Atenciosamente. Selfpackaging.
A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/11/2021
Entrega rápida
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/11/2021
Envio rápido e cuidadoso, caixas de boa qualidade
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/11/2021
Escolhi a caixa de envio no formato L. Muito bem. Gostaria que a SelfPackaging também oferecesse uma versão no formato XL: 40x40x10 cm.
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A
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/11/2021
Não há como verificar meu pedido após o recebimento deste último. O produto recebido parece muito mais barato do que a imagem do site. As imagens fazem parecer que as caixas se mantêm graças a um cordão, mas é com a pistola de cola que tudo deve ser montado...
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Resposta de Selfpackaging
Olá Denny, as confirmações de pedidos são enviadas automaticamente por e-mail. É possível que elas também cheguem ao seu spam. Em cada ficha das nossas caixas, está bem indicado quais são os utensílios necessários para a montagem. Para esta caixa, a descrição abaixo do título indica claramente que é necessário ter uma pistola de cola para montá-la. Além disso, disponibilizamos vídeos de montagem das caixas (ícone de câmera acima da foto principal) para que você possa realizar a montagem e se familiarizar com as manobras a serem feitas. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente se necessário. Atenciosamente. Selfpackaging.
A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/11/2021
maravilhoso e muito rápido; os vendedores são muito profissionais, obrigado a Elia pela sua gentileza.
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Resposta de Selfpackaging
Obrigado Myriam, estamos felizes em ler seu comentário. Sua mensagem foi encaminhada para a Elia ;) Atenciosamente. Selfpackaging.
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/11/2021
recebido a tempo. nada a dizer
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/11/2021
Simples, eficaz e intuitivo
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A
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 09/11/2021
Má comunicação, não entregue no prazo. (ainda esperando pelo pacote, então não sei como é a qualidade)
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Resposta de Selfpackaging
Olá Jami, lamentamos sinceramente a atenção ao cliente recebida em seu pedido. De fato, tivemos que reforçar nossa equipe de atendimento ao cliente durante este período com um alto volume de pedidos e o serviço não atendeu às nossas exigências. Sofremos com a falta de materiais em seu pedido, o que resultou em um atraso no envio. Além disso, o ponto de coleta selecionado estava fechado e não pôde receber seu pacote. Este foi finalmente entregue ontem, 1º de dezembro, em outro ponto de coleta. Envio o endereço por e-mail em paralelo e reitero nossas desculpas por essa sucessão de inconvenientes. Atenciosamente. Selfpackaging.
A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/11/2021
Muito, muito satisfeita com minha experiência, excelente seriedade do atendimento ao cliente, fui atendida pela Elia após um erro no meu pedido durante a validação, muito reativa, ela fez o máximo para que tudo ocorresse bem, o que prova o profissionalismo deste site.
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Resposta de Selfpackaging
Olá Sylvie, agradecemos imensamente por ter dedicado seu tempo para nos informar sobre sua satisfação e, além disso, mencionar a Elia. Vamos imediatamente transmitir seu comentário a ela e estamos felizes por termos atendido suas expectativas, apesar do erro cometido. Até a próxima! Atenciosamente. Selfpackaging.
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