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A
Nota: 5 em 5
Site muito claro, agradável de consultar, grande variedade.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Selfpackaging
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 2 704 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
Todas as avaliações
A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e conforme
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A
Nota: 5 em 5
Pedido bem recebido em menos de 7 dias. Muito satisfeita com o produto solicitado, farei novo pedido sem hesitar
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Recomendo selfpackaging! Recebi um pedido de cerca de cinquenta 'caixas de piquenique': rapidez, qualidade e fidelidade! Algumas caixas a mais na embalagem, uma pequena mensagem de boas-vindas, não hesitarei em renovar a operação!
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e produtos de qualidade. Um pouco caro.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Grande diversidade de produtos e cores. Site de qualidade.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Caixa perfeita. A montagem é rápida e o resultado é ótimo. Obrigado. envio rápido.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
E também um ótimo serviço pós-venda.
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Site agradável, mas o produto não corresponde à solicitação. Que pena!
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Resposta de Selfpackaging
Muito obrigado pelo seu comentário.
Por favor, envie um e-mail para [email protected] com a razão da sua insatisfação e faremos o nosso melhor para resolver. Obrigado
Por favor, envie um e-mail para [email protected] com a razão da sua insatisfação e faremos o nosso melhor para resolver. Obrigado
A
Nota: 5 em 5
Pedido rápido, embalagens fáceis de montar, muito cuidadosas e profissionais!
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Os produtos são razoáveis no geral, mas o serviço realmente precisa ser melhorado!!
-atualizem seus pontos de retirada UPS, por favor: o que eu escolhi não existia mais há 3 anos!! Então meu pacote voltou para o remetente, na Espanha, e foi reenviado para meu endereço conforme meu pedido. Muito tempo perdido...
-impossível ter alguém ao telefone para uma informação ou um problema...
-nem sempre há tradução em francês nas correspondências recebidas! Às vezes está completamente em espanhol, não é nada prático quando não se fala a língua!
-sem SMS ou e-mail para informar que o pacote chegou! Mais tempo perdido...
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-atualizem seus pontos de retirada UPS, por favor: o que eu escolhi não existia mais há 3 anos!! Então meu pacote voltou para o remetente, na Espanha, e foi reenviado para meu endereço conforme meu pedido. Muito tempo perdido...
-impossível ter alguém ao telefone para uma informação ou um problema...
-nem sempre há tradução em francês nas correspondências recebidas! Às vezes está completamente em espanhol, não é nada prático quando não se fala a língua!
-sem SMS ou e-mail para informar que o pacote chegou! Mais tempo perdido...
Resposta de Selfpackaging
Olá Marianne,
Obrigado pelo seu feedback. Faremos uma reclamação à UPS, pois um dos locais de Ponto de Atendimento da UPS não está mais disponível, como você disse. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado.
Você pode nos enviar um e-mail para [email protected] ou pode nos contatar pelo 186 650 734 se precisar de mais informações. Atenciosamente
Obrigado pelo seu feedback. Faremos uma reclamação à UPS, pois um dos locais de Ponto de Atendimento da UPS não está mais disponível, como você disse. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado.
Você pode nos enviar um e-mail para [email protected] ou pode nos contatar pelo 186 650 734 se precisar de mais informações. Atenciosamente
A
Nota: 5 em 5
Pedido enviado e revisado muito rapidamente! É a segunda vez que faço um pedido e fiquei muito satisfeita! Obrigada
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A
Nota: 4 em 5
O pedido chegou em bom estado e rapidamente. O pequeno bônus adicional em termos de quantidade é bem-vindo.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Pedido recebido a tempo e com os produtos certos!
PS: Agradeci as caixas extras e os doces com a fatura.
Avaliação traduzida
PS: Agradeci as caixas extras e os doces com a fatura.
A
Nota: 5 em 5
Muito bem
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A
Nota: 4 em 5
Site muito claro, pedido fácil e rápido.
O produto recebido é de qualidade e conforme a ficha do produto. Eu recomendo.
Avaliação traduzida
O produto recebido é de qualidade e conforme a ficha do produto. Eu recomendo.
A
Nota: 5 em 5
Site simples de usar
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A
Nota: 5 em 5
Muito profissional! Parabéns!
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A
Nota: 5 em 5
Artigos de qualidade e entrega super rápida
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A
Nota: 5 em 5
Caixa fácil de montar, corresponde ao pedido, preço acessível
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
satisfeita
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Prazo de entrega respeitado, produto conforme minhas expectativas e atenção delicada com o pacote! (doces e um bilhete). Eu voltarei a usar este site no futuro!
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A
Nota: 5 em 5
Fácil de usar, entrega rápida e bom resultado.
Pessoalmente, acho que os preços não são suficientemente decrescentes para as quantidades muito grandes.
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Pessoalmente, acho que os preços não são suficientemente decrescentes para as quantidades muito grandes.
A
Nota: 5 em 5
Muito agradável, apresentação lúdica, criativa
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A
Nota: 5 em 5
Produtos conforme a descrição e a foto / entrega dentro do prazo
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Bons produtos com vídeos de demonstração no site para montagem. E algumas unidades a mais na caixa, é uma bonita atenção
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A
Nota: 3 em 5
sem e-mail de acompanhamento com o número do pacote
nenhuma informação por e-mail sobre o andamento do pedido, nem sobre a disponibilização do pacote
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nenhuma informação por e-mail sobre o andamento do pedido, nem sobre a disponibilização do pacote
A
Nota: 5 em 5
Pedido recebido rapidamente, objetos conformes, perfeito!
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
decepcionada! explico: antes de fazer o pedido, entrei em contato com o site que me certificou e confirmou que minha fatura não seria anexada ao meu pacote!!!
pois se trata de um PRESENTE e bem, acreditem... eles colocaram a fatura no pacote
PARABÉNS para professores, isso é simplesmente inadmissível!!
além disso, entrega paga como expressa e entregue 4 dias depois por 48€ a entrega é mais roubo do que rapidez, portanto não recomendo este site, que apesar da confirmação não atende absolutamente aos desejos desses clientes
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pois se trata de um PRESENTE e bem, acreditem... eles colocaram a fatura no pacote
PARABÉNS para professores, isso é simplesmente inadmissível!!
além disso, entrega paga como expressa e entregue 4 dias depois por 48€ a entrega é mais roubo do que rapidez, portanto não recomendo este site, que apesar da confirmação não atende absolutamente aos desejos desses clientes
Resposta de Selfpackaging
Oi! Obrigado pelo seu feedback. Vou enviar sua avaliação para o departamento de controle de qualidade para analisar seu caso. Atenciosamente
A
Nota: 4 em 5
Grande variedade de produtos e cores, site agradável
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A
Nota: 5 em 5
Simples, rápido, perfeito!
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A
Nota: 1 em 5
Muito má experiência
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Resposta de Selfpackaging
Olá Marion,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos muito se você teve uma má experiência conosco. Sempre tentamos oferecer o melhor serviço aos nossos clientes, mas às vezes as coisas podem dar errado (na maioria das vezes não podemos controlá-las: transportadora, atraso por problemas climáticos...) Ficaremos mais do que felizes em ajudá-lo! Não hesite em nos enviar um e-mail para [email protected] e enviaremos sua mensagem para o departamento de controle de qualidade. Atenciosamente,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos muito se você teve uma má experiência conosco. Sempre tentamos oferecer o melhor serviço aos nossos clientes, mas às vezes as coisas podem dar errado (na maioria das vezes não podemos controlá-las: transportadora, atraso por problemas climáticos...) Ficaremos mais do que felizes em ajudá-lo! Não hesite em nos enviar um e-mail para [email protected] e enviaremos sua mensagem para o departamento de controle de qualidade. Atenciosamente,
A
Nota: 5 em 5
perfeito
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A
Nota: 5 em 5
As caixas chegaram corretamente! Estou realmente feliz.
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Encomendamos em um site em francês e a entrega vem da Espanha ...
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Resposta de Selfpackaging
Oi Julie,
Obrigado pela sua compra na SelfPackaging. Nossas caixas vêm da Espanha e fazemos envios para todo o mundo ;) Nosso site foi traduzido para francês, italiano e inglês e há um agente de vendas para cada país. Atenciosamente,
Obrigado pela sua compra na SelfPackaging. Nossas caixas vêm da Espanha e fazemos envios para todo o mundo ;) Nosso site foi traduzido para francês, italiano e inglês e há um agente de vendas para cada país. Atenciosamente,
A
Nota: 5 em 5
Produtos de qualidade, um bom serviço, entrega rápida e preços muito corretos. Recomendo fortemente!
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Ruim
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Resposta de Selfpackaging
Oi Didier,
Obrigado pelo seu feedback. Se você teve algum problema com a caixa, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] e ficaremos mais do que felizes em ajudar
Atenciosamente,
Obrigado pelo seu feedback. Se você teve algum problema com a caixa, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] e ficaremos mais do que felizes em ajudar
Atenciosamente,
A
Nota: 5 em 5
serviço muito rápido! agradável surpresa de sempre ter algumas noites a mais em caso de dobras ruins (mas, honestamente, o produto é fácil de dobrar, os erros são bastante difíceis de cometer!)
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Nada ocorreu como previsto... Quando tentei fazer o pedido, fui informado de que a oferta que me foi feita era supostamente falsa e que o valor final era na verdade duas vezes maior para o mesmo produto! Depois houve múltiplos atrasos na produção, na entrega e sempre que pedi informações sobre o prazo de entrega, sempre tive que insistir 2-3 vezes, pois não havia acompanhamento do meu pedido! É uma pena, pois o resultado das caixas personalizadas que pedi é muito satisfatório, mas a que custo para recebê-las...
Avaliação traduzida
Resposta de Selfpackaging
Olá Cédric,
Desculpe pela confusão sobre o preço. O preço foi cotado por outro agente de vendas que não trabalha mais conosco.
Em relação ao prazo, lamentamos muito não conseguir atender ao seu prazo. Isso acontece raramente. Desculpe por isso.
Desculpe pela confusão sobre o preço. O preço foi cotado por outro agente de vendas que não trabalha mais conosco.
Em relação ao prazo, lamentamos muito não conseguir atender ao seu prazo. Isso acontece raramente. Desculpe por isso.