English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 5 em 5
Um problema resolvido muito rapidamente. O produto é muito fiável. Obrigado pela rapidez.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Wikao
Atestado de confiança
9,4
/10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 1 699 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A maioria dos comentários destaca a entrega rápida e a entrega conforme o anunciado, com produtos entregues bem embalada e em tempo; muitos mencionam que o design e a estética das lareiras são bonitos e ajudam a criar ambientes acolhedores na sala. O nível de qualidade dos produtos é repetidamente elogiado, com menções a lareiras que aquecem bem a divisão, funcionando de forma estável e sem cheiro, além de itens como suportes e bombas sendo práticos e fáceis de usar. O atendimento ao cliente é retratado como eficiente e disponível, com destaque para respostas rápidas e assistência após o recebimento da encomenda. A confiabilidade também aparece pelo cumprimento de prazos e pela correspondência entre o produto descrito e o recebido, com várias afirmações de satisfação geral e recomendação.
Todas as avaliações
A
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida. Produto corresponde à encomenda. Embalagem perfeita.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Serviço perfeito.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, tudo foi perfeito.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Material de acordo com a descrição e entrega dentro do prazo. Nada a apontar.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Produto de acordo com as expectativas, entrega dentro do prazo, impecável. Nada a apontar.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, lareira de acordo com a descrição e a fotografia. Estou muito contente com a minha lareira, é muito estética. A chama é bonita e aumenta a temperatura em 3 graus numa divisão de 25 m². Recomendo este site. Muito satisfeita.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Bom produto, entregue muito rapidamente e muito bem acondicionado.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Produto muito elegante, conforme às fotos no site. Recebido muito rapidamente! Estou muito satisfeita!
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida (2 dias), artigo conforme a descrição (lareira a etanol de 2,2 l). Tempo de funcionamento conforme o esperado: cerca de 4 a 5 horas por litro de etanol. Instalada numa lareira aberta sobre suportes para lenha, cria um belo efeito de chamas e proporciona calor adicional a uma sala com pé-direito alto de 30 m².
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Encomenda recebida dentro do prazo. Nada a apontar a este vendedor.
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
O seu quadro devia ter sido entregue em 27/01. O estafeta deixou-me um aviso de passagem na caixa do correio para uma nova entrega em 01/02/2017. O estafeta não tocou à campainha, apenas deixou um aviso de passagem na minha caixa do correio. Em 01/02, a entrega devia ser feita entre as 10h e as 12h... ninguém apareceu. Hoje, 02/02/2017, consultei o site da transportadora e, segundo a internet, teriam deixado um aviso de passagem. A minha caixa do correio estava vazia, sem aviso. Telefonei para a transportadora, que vai reter a encomenda no depósito em Hoerdt para que eu possa ir buscar este quadro. Lamentável que um cliente tenha de se deslocar...!!!!! Deviam mesmo mudar de transportadora.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Nada a dizer, a não ser que é um produto muito bom, conforme à descrição. Entrega muito rápida.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Rápido e cuidado. O produto corresponde à descrição e parece ser eficaz. Falta um manual mais específico para o próprio produto. Um manual de instruções mais detalhado.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
É realmente difícil ficar mais satisfeito. O meu quadro é mesmo magnífico, tendo em conta o preço. Inclui até um pequeno kit para fixação na parede, muito simples de instalar. Além disso, a entrega foi muito rápida e a embalagem, perfeita. Impecável. Aliás, vou encomendar mais três. Obrigado.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
MUITO BOM
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
O pedido de informações foi atendido e a resposta foi muito rápida. Grande variedade de lareiras, transação clara, simples e rápida, e entrega muito rápida... produto à altura das nossas expectativas, conforme às fotos e bem embalado. Recomendo vivamente...
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Produto conforme, de boa qualidade; conseguimos aumentar a temperatura em 4 graus numa hora. Produto encomendado no domingo, recebido num ponto de recolha na terça-feira. É difícil ser mais rápido. A Wikao representa tudo o que se pode esperar de um site de encomendas online.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Excelente! Tivemos um problema de fabrico com a lareira e, após entrarmos em contacto, as peças foram-nos enviadas novamente muito rapidamente. Recomendo.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Perfeito, nada a apontar.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Produto conforme, entregue rapidamente e perfeitamente acondicionado.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Lareira a etanol encomendada, produto de muito boa qualidade e muito estético. Entrega extremamente rápida.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Serviço excelente, rápido, pontual e preciso. Obrigado.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Entrega muito rápida. Produto conforme e bem embalado, mas o manual de utilização e manutenção é demasiado sucinto.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Pontos positivos: entrega muito, muito rápida, impressionante, e a lareira funciona muito bem :) Pontos negativos: os painéis de vidro que vemos na foto não ficam na vertical depois de colocados, o que prejudica um pouco a estética. De facto, ficam inclinados. Outro ponto: no anúncio é indicado um queimador de 2,2 l e 4 kW, mas afinal tem apenas 1,5 l e 3 kW. De resto, funciona muito bem e, por isso, retirámos um vidro por razões estéticas.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Recebi a minha lareira, bom produto. No entanto, telefonei à WIKAO para pedir informações e a pessoa não soube responder. Alguém devia ter-me ligado de volta para me informar, mas nunca mais tive notícias!!!!!
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, produto conforme às expectativas.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Entrega: prazo muito bom. Produto: - estética conforme ao esperado - aquece bem. No entanto: - produto entregue numa embalagem mediana (os vidros não estavam suficientemente protegidos; por sorte, não se partiram) - produto não conforme à descrição do site (capacidade do depósito muito inferior e potência de aquecimento 1000 W abaixo, segundo o manual deste modelo) - acabamentos pouco cuidados (soldaduras medíocres, amolgadelas na chapa e pintura lascada).
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Recebemos o nosso artigo rapidamente, mas infelizmente estava danificado (chapa amolgada, lascada e dessoldada num canto). Infelizmente, não foi possível trocá-lo. Embora tenhamos culpa por não termos verificado o produto na totalidade no momento da receção, considero que o serviço pós-venda não está à altura de um produto de *** euros. Só nos foi concedido um desconto de *** euros... e fiquei com o produto danificado nas mãos.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Totalmente satisfeito
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Tudo foi perfeito, a entrega rápida foi particularmente apreciada.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Bom produto
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, houve um problema com o suporte da lareira de mesa, resolvido muito rapidamente. Obrigado à equipa Wikao. A primeira chama foi muito agradável com estas temperaturas frescas.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Entrega muito rápida. O material parece ser de boa qualidade. Alguns pequenos problemas de ajuste dos parafusos, e o manual não especifica a orientação do queimador.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida, produto muito bonito e fácil de usar.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida, produto muito bonito e fácil de usar.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Estamos satisfeitos, serviço rápido. A nossa encomenda encantou-nos, é exatamente igual ao que escolhemos no site.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Obrigado pelo vosso profissionalismo. Estamos satisfeitos com o vosso serviço, nada a apontar.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Esta é a terceira lareira a bioetanol que compro. Devo dizer que não só a relação qualidade-preço da Wikao é muito boa, como a entrega é de alto nível em termos de rapidez e acondicionamento! Parabéns!
Avaliação traduzida