Portuguese
★★★★★
baseada em 776 avaliações publicados
Últimas avaliações de clientes
Muito boa
Tudo chegou perfeito e a tempo
Atendimento excelente. Me aconselharam e ajudaram a escolher o papel de parede mais apropriado para a minha sala. Boa qualidade do produto e atendimento excelente.
Site totalmente recomendável. Depois de uma má experiência em outra loja online de papéis decorativos, onde tive que cancelar meu pedido após mais de um mês de espera, aqui cumpriram perfeitamente os prazos de entrega. Muito satisfeito com a compra e o serviço.
Serviço rápido, papel de qualidade
Atendimento ao cliente e entrega impecáveis
Agradecemos calorosamente pelo seu feedback positivo. É um verdadeiro prazer saber que você está satisfeita com nosso atendimento ao cliente e a entrega. Sua satisfação nos motiva a continuar oferecendo o melhor.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
Ficou perfeito, lindo. Bom serviço, rápido e material de qualidade
Atendimento muito bom, sempre muito atentos ao cliente e seus gostos. Um dez em todos os sentidos, atendimento incomparável.
A cor do papel não era a esperada como na imagem do site. Tive que devolvê-lo, o que me custou 20€ a mais. Não estou nada feliz.
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente saber que a cor do papel não atendeu às suas expectativas. Seus comentários são importantes para nós, e iremos revisá-los para melhorar nossas descrições de produtos. Se houver algo que possamos fazer para ajudá-la mais, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
A equipe Deco&you
Perfeito
Tudo perfeito. Vou fazer o pedido novamente.
Compramos papel de parede e nos ajudaram o tempo todo a calcular os rolos e a tramitar o pedido urgentemente. O papel é de ótima qualidade, ficou incrível! Totalmente recomendável
Serviço perfeito em atendimento e prazos
Fiz o pedido e ele chegou corretamente. Satisfeita. Ainda não o coloquei.
Serviço bom. tecido decepcionante. não é sócio nas fotos. o interior é branco, de um linho.... muito estranho. e ainda brilha, não indicava isso.
Este último pedido demorou um pouco mais do que o esperado e os rolos vieram abertos e um deles sujo.
Agradecemos seu feedback e pedimos desculpas pelos inconvenientes que você experimentou com seu último pedido. Lamentamos que os rolos tenham chegado abertos e que um deles estivesse sujo. Sua satisfação é muito importante para nós e levaremos em conta seus comentários para melhorar nosso serviço. Se desejar, podemos ajudá-la a resolver essa situação.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
Muito bem, estive no estúdio que têm em Valência e me atenderam estupendamente, fui com uma ideia clara do papel que queria, por isso o pedido foi feito rapidamente e com entrega em 48 horas.
Chegou perfeitamente. Obrigado
Ótimo serviço de atendimento ao cliente, muito rápidos e profissionais!! Muito recomendável
Precioso e boa qualidade!
Segundo pedido nesta loja. Serviço ao cliente excepcional (Obrigado Mei). A mercadoria chegou a tempo.
Recebi um pedido inteiro de rolos de papel defeituoso, manchado
Como já entramos em contato por e-mail, estamos gerenciando sua reclamação para te dar a solução e poder ter seu pedido em perfeitas condições.
Pedimos que nos dê um tempo, pois tudo tem seus processos.
Um abraço.
Deco & You.
Muito bem. Tudo conforme o previsto
CONFORME AOS PRAZOS ESTABELECIDOS
Muito boa qualidade e fácil de instalar. O papel não era fino e não amassou nem quebrou em nenhum momento. Muito satisfeitos
Agradecemos sinceramente pela sua valiosa opinião e estamos encantados em saber que você ficou satisfeita com a qualidade e facilidade de instalação do nosso papel. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos atendê-la novamente no futuro.
Muito satisfeita com a qualidade do produto e o resultado final. Demorou mais do que eu gostaria para o produto chegar até mim.
Tecidos de muito boa qualidade. Único ponto negativo: eu pedi 4 metros de comprimento (pensando em trabalhar meu tecido sem precisar fazer emendas) e recebi minha compra em 2 partes. Quanto à entrega: esforço a ser feito, pois não foi prevista pelo transportador que jogou o pacote por cima da minha cerca e na casa dos meus inquilinos.
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo e pela sua apreciação da qualidade dos nossos tecidos. Lamentamos saber que seu pedido foi recebido em duas partes, assim como pelos inconvenientes encontrados durante a entrega. Levamos suas observações muito a sério e vamos trabalhar com nosso parceiro de entrega para melhorar esse processo. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos à sua disposição para qualquer outro comentário ou necessidade.
Grande variedade para escolher também. , Muito profissionais sempre disponíveis para ajudar com o pedido, eu estava muito perdida e os bombardei com perguntas que sempre me responderam e solucionaram
Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos muito felizes em saber que você apreciou nossa ampla variedade de opções e o profissionalismo da nossa equipe. Estamos sempre aqui para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos atendê-la novamente na Deco&You!
Design e envio espetaculares
Genial!
Atendimento muito bom, colaboradores O pedido chegou muito rápido
Houve um atraso com algumas amostras e a atenção recebida nesta questão foi correta. Por outro lado, comprei um par de rolos de papel de parede e a entrega foi muito boa
Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos o atraso nas amostras, mas ficamos felizes em saber que nossa atenção foi do seu agrado. Também estamos encantados que a entrega dos rolos de papel de parede tenha sido satisfatória. Agradecemos sua confiança na Deco&you e esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
Muito contente com o produto adquirido e a entrega antes do previsto!
Papéis de parede preciosos, talvez um pouco mais caro. Eles te aconselham de forma muito atenta e profissional. Eu recomendaria.
São profissionais incríveis!!! Muito rápidos na resposta. Especialmente Kike
Perfeito
O processo de compra foi muito bem. Tudo chegou no tempo e forma e com um ótimo atendimento ao cliente.
Tudo correu maravilhosamente. Eles me enviaram um design prévio para a sua aprovação e chegou no tempo e forma. Preço melhor que o resto dos sites que visualizei e atendimento excelente. Recomendo 100%
Foi muito fácil e rápido. Isso que escrevo das Canárias e geralmente nos tratam como fora da Espanha, mas foi ágil e sem contratempos.
Muito rápido o envio