Itsara é reconhecida pela qualidade das joias artesanais, com destaque para beleza e acabamento das peças, que recebem atenção especial na embalagem cuidadosa e envio rápido. Os clientes valorizam o atendimento ao cliente atencioso, gentil e reativo, incluindo orientações úteis sobre tamanhos, medidores de anéis gratuitos e suporte durante todo o processo de compra. A confiabilidade é destacada pela entrega rápida, comunicação clara e consistência na satisfação com os pedidos ao longo de anos, além da percepção de responsabilidade ética e cuidado com os detalhes. As joias são descritas como deslumbrantes, elegantes e com boa relação entre preço e qualidade, reforçando a reputação de oferecer peças que correspondem exatamente às expectativas e fotos.
Todas as avaliações
C
Catherine G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/09/2026
O pendente é mais pequeno do que parece nas fotografias, tendo em conta a corrente grossa e pesada.
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Resposta de Itsara
Olá, Catherine,
Agradecemos o seu comentário e lamentamos que o resultado não corresponda ao que imaginava.
As nossas fotografias são tiradas de perto para realçar os detalhes do trabalho artesanal, o que pode dificultar a perceção das proporções. Por isso, as dimensões exatas do pendente estão indicadas na página do produto, no separador «Informação». Convidamo-la a consultá-las, especialmente antes de uma próxima compra.
Não hesite em escrever-nos para [email protected], indicando o número da sua encomenda, se quiser falar connosco sobre o assunto.
A equipa Itsara
T
Thierry G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/09/2026
Produto conforme ao pedido, entrega rápida
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C
Cathy F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/09/2026
Produtos de qualidade, elegantes e modernos
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L
Lucie C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/09/2026
Joias muito bonitas, atendimento ao cliente mais do que perfeito, entrega ultrarrápida! É um prazer comprar na Itsara
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E
Emmanuelle D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/09/2026
Perfeito.
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M
Marie Noelle D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/09/2026
Anel muito bonito e de boa qualidade, como de costume
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L
Linda V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/09/2026
A aliança é magnífica !!!! A entrega muito rápida.
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M
Mehdi B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/09/2026
Muito bom !
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C
Claire R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/09/2026
um trabalho maravilhoso e de qualidade, e um atendimento ao cliente muito profissional, eu recomendo.
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L
Laurence O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/09/2026
minha pequena adorou a pulseira para seu aniversário de 14 anos
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N
Nicole S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/09/2026
Muito belas criações de qualidade
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P
Philippe A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/09/2026
Muito satisfeito com a qualidade do serviço, da aliança e a rapidez da expedição. Site a ser recomendado.
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D
Delphine B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/09/2026
Envio rápido e produto excelente
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G
Guenaelle B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/09/2026
Perfeito, joias muito bonitas, entrega rápida
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T
Tim O.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/09/2026
Eu dou 4 estrelas apenas porque sou suíço e não posso pagar por twint para fazer um pedido no itsara. Mas sou um pouco complicado nesse aspecto. Caso contrário, as joias são incrivelmente bem feitas, as pessoas que contatei são realmente muito amáveis e a entrega foi rápida.
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Resposta de Itsara
Olá Tim,
Agradecemos pelo seu retorno e pelos elogios sobre nossas joias e nosso serviço. Estamos felizes que sua experiência tenha sido positiva. No entanto, infelizmente não podemos oferecer o serviço de pagamento por twint, pois o aplicativo de pagamento não existe como um serviço francês.
Ficaremos felizes em ajudá-lo manualmente com futuras compras.
Atenciosamente
Itsara Vanessa
G
Guillaume B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/09/2026
Joias de qualidade, envio rápido e cuidadoso
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V
Valerie S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/09/2026
Estou encantada com a qualidade da pulseira que comprei.
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R
Renan L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/09/2026
Muito satisfeito !! A pulseira não sai mais do meu pulso !
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T
Therese A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/09/2026
os produtos são magníficos, o acompanhamento dos pedidos é muito atencioso, pois a empresa me contatou para ter certeza das dimensões da pulseira que eu havia pedido. A entrega chegou em um prazo razoável. bem embalado. Estou encantada com a compra
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E
Elise F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/09/2026
Joias muito bonitas, embalagem cuidadosa e entrega rápida
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H
Helene P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/09/2026
Recomendo Joias muito bonitas!!! Entrega rápida... Estou encantada
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C
Caroline P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/09/2026
Envio rápido, anel muito bonito, de qualidade.
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J
Joelle V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/09/2026
Eu adoro
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P
Patrick C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/09/2026
Decepcionado, eu esperava melhor pelo preço. Sendo um faz-tudo, eu ajustei a aliança (cortante e pontiaguda de cada lado da aliança) que causava desconforto no dedo e dei uma forma de cada lado de ponta de folhas. Quanto à entrega, fiquei satisfeito, pois estava prevista para terça-feira e chegou na segunda-feira, que era o aniversário do meu filho. Não renovarei mais a experiência com a Itsara.
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Resposta de Itsara
Olá Patrick,
Obrigado por nos informar sobre esse problema, e toda a equipe da Itsara pede desculpas por esse inconveniente.
Nossas joias são totalmente feitas à mão por famílias de artesãos Karen, em prata 99%. Cada peça é única, e acontece, raramente, mas é possível, que uma aresta não esteja perfeitamente suavizada durante o acabamento.
Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos pela sua confiança.
Atenciosamente,
A equipe da Itsara
C
Charlotte B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/09/2026
Joias artesanais muito bonitas e de qualidade. Envio rápido e cuidadoso. Recomendo 1000%
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Z
Zenab A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/08/2026
Todas as joias que compro há anos são excepcionais. Nunca fiquei decepcionada.
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M
Marie-Christine L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/08/2026
Bastante contente com o lucro
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E
Eliane B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/08/2026
Nada a dizer. Este site é muito seguro. As joias são muito bonitas e de ótima qualidade. Recomendo
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V
Vania E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/08/2026
Perfeito, ótima qualidade, joias deslumbrantes
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M
Maryse L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/08/2026
Muito satisfeita com meus pedidos. Entrega muito rápida e embalagem cuidadosa. Bravo e muito obrigada
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S
Soazig L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/08/2026
Um atendimento ao cliente muito atencioso que me acompanhou na minha compra. Eu adoro o anel, ele é magnífico e corresponde exatamente ao que eu procurava. Além da qualidade da joia, sou muito sensível à história e aos valores éticos desta marca. Não hesitarei em fazer uma nova compra!
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J
Joelle M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/08/2026
Uma empresa excelente. O atendimento ao cliente é de extrema gentileza. As joias são muito bonitas.
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T
Tony P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/08/2026
Prazo bastante rápido... muito satisfeita com minhas joias. Um grande obrigado
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F
Frederique C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/08/2026
Alergia desenvolvida
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Resposta de Itsara
Olá Frédérique,
Lamentamos saber disso. Recomendamos que você não use mais os brincos enquanto a pele se acalma. Se eles provocarem reações alérgicas, você pode solicitar uma devolução online para uma troca, um crédito ou um reembolso.
Desejando-lhe um ótimo dia,
A equipe Itsara
S
Sandrine R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/08/2026
Tudo é absolutamente perfeito. Um lindo anel e uma pulseira que eu adoro e não tiro mais, especialmente graças aos preciosos conselhos sobre o tamanho ideal, uma troca profissional e agradável, uma entrega rápida com joias bem protegidas em uma linda caixa e um medidor de anéis oferecido para um próximo pedido.
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E
Elizabeth Q.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2026
Eu realmente apreciei a "experiência" Itsara, que eu não conhecia; pedi 2 joias para fazer um presente, e elas corresponderam perfeitamente ao que eu queria; obrigado
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V
Virginie H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/08/2026
Um site que dá vontade. Ao fazer o pedido, possibilidade de solicitar um medidor de anéis antes da confirmação do envio. Obrigada, pois sem isso os tamanhos dos meus anéis não estavam bons. Um atendimento ao cliente reativo. Encantada com meus anéis, eles são simplesmente sublimes e o pequeno extra, esse doce e leve cheiro de Bergamota.
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P
Pascal R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/08/2026
Cliente da Itsara há mais de 3 anos, com muitas compras pela minha conta, a da minha companheira e como cliente simples, sempre adorei suas joias. Eu as uso com orgulho e gostaria de ter comprado outras nos últimos 2 anos, mas preso em casa por uma longa doença, não tive a oportunidade. Então, voltei para comprar um anel que havia perdido e qual não foi minha grande decepção ao descobrir que em 2 anos de ausência os preços foram multiplicados por 1,8 a 2. Ou seja, 100% de aumento. Estou desolado. Minha última compra me convenceu esteticamente, mas para as mesmas joias que havia há 2 anos, pagar o dobro eu pensaria 2 vezes. De qualquer forma, não citarei seu nome dizendo que é raro encontrar um site que faça joias tão bonitas e não excessivas. Eu tinha a impressão de pertencer à família Itsara, hoje não sou mais do que um prospecto ou um cliente. Nada mais e nenhuma filosofia. Atenciosamente
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Resposta de Itsara
Olá Pascal,
Agradecemos pela sua fidelidade e por suas numerosas compras. Esperamos sinceramente que você esteja se sentindo melhor agora.
Infelizmente, desde setembro, o preço da prata não parou de subir, até atingir um nível historicamente alto no final de janeiro.
Esperamos o máximo possível antes de agir: um primeiro aumento de 15% foi aplicado em outubro, e depois um segundo mais recentemente. Sem esses ajustes, simplesmente não conseguiríamos manter nossa atividade diante de um nível tão alto de preços da matéria-prima.
Agradecemos pela sua compreensão e esperamos que você continue a nos confiar.
Tenha um ótimo dia,
A equipe Itsara
C
Christine P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/08/2026
Joias muito bonitas.
Avaliação traduzida
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