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S
Nota: 5 em 5
Tudo estava perfeito e..... perfumado. Obrigada
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Itsara
Atestado de confiança
9,8
/10
Nota global: 9,8 em 10
Baseada em 9 327 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Itsara é reconhecida pela qualidade das joias artesanais, com destaque para beleza e acabamento das peças, que recebem atenção especial na embalagem cuidadosa e envio rápido. Os clientes valorizam o atendimento ao cliente atencioso, gentil e reativo, incluindo orientações úteis sobre tamanhos, medidores de anéis gratuitos e suporte durante todo o processo de compra. A confiabilidade é destacada pela entrega rápida, comunicação clara e consistência na satisfação com os pedidos ao longo de anos, além da percepção de responsabilidade ética e cuidado com os detalhes. As joias são descritas como deslumbrantes, elegantes e com boa relação entre preço e qualidade, reforçando a reputação de oferecer peças que correspondem exatamente às expectativas e fotos.
Todas as avaliações
A
Nota: 5 em 5
Sempre tão satisfeito e encantado com suas joias. Eu sempre encontro uma joia que me chama a atenção. É um acerto com minha esposa. Continuem assim. Obrigado.
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J
Nota: 5 em 5
Atendimento ao cliente excelente. Prazo respeitado. Joias artesanais conforme as fotos. Nenhuma hesitação.
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O
Nota: 5 em 5
Loja muito bonita. As joias são simplesmente magníficas. Eu farei novos pedidos neste site.
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S
Nota: 5 em 5
Joias magníficas! A atenção do vendedor durante meu pedido para verificar o tamanho das minhas pulseiras foi perfeita.
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E
Nota: 5 em 5
Site confiável, joias de qualidade e conforme o pedido. Entrega rápida. Eu recomendo a loja Itsara
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J
Nota: 1 em 5
Eu partia confiante devido a experiências anteriores positivas com eles. Mas enquanto o site anuncia entrega gratuita a partir de 90€, eles cobram pela entrega, a qualidade diminuiu: soldas cortantes, uma joia que se desmonta após alguns dias, e você tem que pagar novamente pela entrega de retorno!!! Eles não têm mais no meu tamanho, então a troca foi recusada, mas eles também não querem proceder com o conserto! Nenhum gesto ao cliente pela inconveniência. O que está acontecendo na Itsara???
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Resposta de Itsara
Olá Julie,
Como combinado, reembolsamos o valor total do seu pedido.
Desejando-lhe um bom dia,
A equipe Itsara
Como combinado, reembolsamos o valor total do seu pedido.
Desejando-lhe um bom dia,
A equipe Itsara
M
Nota: 5 em 5
Perfeito. Eu cometi um erro de tamanho e a Itsara fez uma troca. Obrigado
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N
Nota: 5 em 5
perfeito e uma entrega rápida obrigado
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M
Nota: 5 em 5
Produtos bonitos! Original...
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C
Nota: 5 em 5
Empresa séria As joias são de boa qualidade.
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N
Nota: 5 em 5
Joias muito bonitas. Simples e discretas da minha parte.
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
D
Nota: 5 em 5
O presente agradou
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T
Nota: 5 em 5
Excelentes artigos
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L
Nota: 5 em 5
Anel magnífico, entregue muito rapidamente, estou encantada!
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D
Nota: 5 em 5
Muito profissional. Anel conforme o esperado. Prazo de entrega respeitado. Perfeito!!!
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A
Nota: 5 em 5
Joias magníficas e um atendimento ao cliente de primeira!
Avaliação traduzida
L
Nota: 5 em 5
Site de boa qualidade com produtos que também são de qualidade e um acompanhamento muito satisfatório
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I
Nota: 5 em 5
Várias encomendas feitas. Sempre satisfeita.
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N
Nota: 5 em 5
Joia de muito boa qualidade, entregue rapidamente
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B
Nota: 5 em 5
Qualidade muito boa, conforme a descrição, comprei uma pulseira de prata, estou plenamente satisfeita. Uma atenção personalizada é dada aos clientes e isso é realmente muito apreciável. Troca de mensagens fluida para garantir a boa medida. Recomendo plenamente.
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C
Nota: 3 em 5
Qualidade média e serviço ao cliente confuso que autoriza (ou não) uma devolução de produto e depois valida (ou não) seu reembolso, como se uma devolução em e-commerce fosse uma exceção, quase um favor... muito desagradável!
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Resposta de Itsara
Olá Christine,
Todos os pedidos de devolução são validados manualmente pela nossa equipe, é o nosso procedimento. Não podemos fazer de outra forma e lamentamos.
Tenha um ótimo dia,
A equipe Itsara
Todos os pedidos de devolução são validados manualmente pela nossa equipe, é o nosso procedimento. Não podemos fazer de outra forma e lamentamos.
Tenha um ótimo dia,
A equipe Itsara
M
Nota: 5 em 5
Tudo é perfeito. Joias muito bonitas, atendimento ao cliente excelente!
Avaliação traduzida
E
Nota: 5 em 5
Encomenda entregue rapidamente, mensagem recebida para confirmação das dimensões do pulso antes de validar a expedição. Produto de boa qualidade e corresponde à descrição no site, bem embalado. Recomendo. Top, obrigado
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S
Nota: 5 em 5
Magnífico
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C
Nota: 5 em 5
Joias muito bonitas e o serviço pós-venda é muito eficaz.
Avaliação traduzida
N
Nota: 5 em 5
Joias magníficas
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S
Nota: 5 em 5
Maravilhoso
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L
Nota: 5 em 5
Muito bonito, envio rápido.
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F
Nota: 4 em 5
Grande amabilidade da pessoa que me respondeu, o anel me serve muito bem.
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C
Nota: 5 em 5
Obrigado, estou encantada com a pulseira e o anel, foi a primeira vez para mim. Obrigado pela sua rapidez e pela qualidade das joias.
Avaliação traduzida
E
Nota: 1 em 5
A qualidade do anel, infelizmente, não corresponde àquela que se poderia adivinhar com a foto. O anel é bastante sem graça, os acabamentos são bastante grosseiros. Lamento a minha compra, infelizmente.
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Resposta de Itsara
Obrigado Émilie pela sua encomenda.
Nossos anéis são feitos à mão por artesãos, cada peça é única e pode diferir ligeiramente das fotos.
O que você percebe como um aspecto sem graça é na verdade a pátina.
Mas não hesite em nos contatar [email protected], organizaremos uma devolução ou troca sem nenhum problema.
Nossos anéis são feitos à mão por artesãos, cada peça é única e pode diferir ligeiramente das fotos.
O que você percebe como um aspecto sem graça é na verdade a pátina.
Mas não hesite em nos contatar [email protected], organizaremos uma devolução ou troca sem nenhum problema.
C
Nota: 4 em 5
É sempre um prazer descobrir as novidades da Itsara e se deixar levar. Comprei duas pulseiras da nova coleção, elas são magníficas, mas eu as imaginava um pouco mais grossas. De qualquer forma, nas fotos do site, elas parecem mais largas. É uma pena, mas no final eu gosto muito do efeito de delicadeza e sutileza que elas transmitem. Aliás, recomendei outra, assim como dois colares. Os artigos são sempre bastante fiéis às fotos, mas devo dizer que para esta nova coleção, algumas correntes parecem bem mais grossas nas fotos do que realmente são.
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Resposta de Itsara
Muito obrigado pelo seu retorno e pela sua fidelidade.
Para permitir ver bem os detalhes das malhas e o trabalho de cada corrente, realizamos necessariamente fotos muito próximas. Isso pode às vezes dar uma impressão de volume maior do que realmente é. É justamente por essa razão que indicamos todas as dimensões e larguras em cada página de produto, para permitir uma melhor representação da delicadeza da joia.
Obrigado novamente por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência.
Para permitir ver bem os detalhes das malhas e o trabalho de cada corrente, realizamos necessariamente fotos muito próximas. Isso pode às vezes dar uma impressão de volume maior do que realmente é. É justamente por essa razão que indicamos todas as dimensões e larguras em cada página de produto, para permitir uma melhor representação da delicadeza da joia.
Obrigado novamente por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência.
C
Nota: 5 em 5
Pulseira de grande delicadeza. Ela é magnífica quando usada, ainda mais com a pele bronzeada.
Avaliação traduzida
F
Nota: 5 em 5
Feliz com minha compra!
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
Muito satisfeita com o produto comprado... um acompanhamento sério e não negligenciável.
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S
Nota: 5 em 5
A forma, a qualidade do meu anel me agradam muito. Estou encantada.
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S
Nota: 4 em 5
Aparentemente meus e-mails estavam no seu spam. Anel recebido, muito bem embalado e perfumado. Ele é muito bonito, bem no meu tamanho.
Avaliação traduzida
H
Nota: 5 em 5
Envio cuidadoso e relativamente rápido. Nunca fiquei decepcionada com as joias encomendadas. Pulseira de prata trançada que não sai do meu pulso, recentemente anel folha, se adapta perfeitamente ao meu dedo, mal sinto, também não a deixo mais. Joias de qualidade, cujo espírito corresponde à minha natureza.
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Resposta de Itsara
Muito obrigada, Heidi.
Saber que a pulseira trançada e o anel folha não saem mais do seu pulso e do seu dedo é o maior dos elogios. Estamos felizes que o espírito das nossas joias corresponda a você. Até breve na Itsara!
Saber que a pulseira trançada e o anel folha não saem mais do seu pulso e do seu dedo é o maior dos elogios. Estamos felizes que o espírito das nossas joias corresponda a você. Até breve na Itsara!