Avaliações de clientes de John Steel

Prazo muito longo, resultados: fiz de outra forma. Falta de comunicação com o cliente para o acompanhamento.

No topo, nada a dizer, conforme o pedido, rápido e profissional!

Pelo preço, as prateleiras são aceitáveis, mas não são como aparecem na foto da loja online. As bordas e os cantos eram arredondados. Nas prateleiras entregues, tudo tinha arestas muito afiadas, por isso tivemos de fazer os acabamentos nós mesmos. Não é nada bom.

Várias cobranças para que fosse entregue, e a placa está riscada em todo o comprimento.

Embalagem magnífica, sem arranhões, sem amassados, material impecável e entrega rápida, recomendo esta empresa.

Eficiência na encomenda e entrega, para materiais de qualidade. Preços muito aceitáveis, eu recomendo esta empresa John STEEL. Fabien

Experiência péssima, sobretudo pela total falta de assistência. Encomendei à John Steel uma chapa de aço inoxidável com acabamento brilhante. No entanto, o material recebido chegou riscado e baço, completamente diferente do que encomendei e, para as minhas necessidades, inutilizável. Reportei o problema várias vezes por e-mail, fornecendo todas as informações necessárias, mas até hoje não recebi resposta. Compreendo que possa ocorrer um erro na preparação ou no envio de uma encomenda. O que considero realmente inaceitável é que, depois de o problema ser comunicado, o cliente seja completamente ignorado. Uma empresa séria deveria, pelo menos, responder e tentar resolver o problema. Neste caso, infelizmente, nem o produto recebido nem o serviço pós-venda estiveram à altura das expectativas. Experiência absolutamente negativa. Não voltarei a comprar e só posso desaconselhar este fornecedor.

muito bem

Várias chapas encomendadas. Nenhuma surpresa desagradável. Uma menção especial para a parte do site que permite indicar as medidas.

A qualidade está lá e eles são muito reativos ao topo

Perfeito! Nada a dizer!

Estou esperando há 2 meses pela minha entrega, até hoje não chegou, apesar do pagamento extra pela entrega expressa. Depois de um mês, disseram que - ocorreu um erro com o entregador - será entregue posteriormente. Em seguida, o status da entrega foi definido como "entregue" - sem entrega. O serviço de atendimento ao cliente não se manifestou desde então.

Perfeito! Equipe atenta e reativa.

Estou extremamente decepcionado com a qualidade do corte em relação a uma possível correção que deveria ter sido feita nas bordas da peça que encomendei. Nenhuma correção foi feita como me foi anunciado, pagar tão caro por uma peça não utilizável não é aceitável. Além disso, expressei mentalmente por e-mail e nenhum retorno foi dado. Não falo nem da espera pela realização.

Grande variedade e facilidade de pedido no site, precisei do serviço pós-venda que me respondeu gentilmente, serviço muito profissional.

Durante o contato telefônico feito com o site de vendas John Steel, meu interlocutor me garantiu que era possível retirar meu pedido no site de Colmar. Como essa opção não existe durante a validação do carrinho, ele me disse para pagar o frete, adicionar um comentário dizendo que eu retiraria a mercadoria em Colmar, que eu seria avisado assim que o pacote estivesse pronto e que o frete seria reembolsado. Essa promessa não foi cumprida.

Impecável

produto cortado na medida exata, entrega conforme o que foi anunciado.

Olá, tive uma experiência terrível até agora, pois pedi um quadro magnético, mas ele chegou dobrado. Tentei entrar em contato com o suporte várias vezes, sem resposta até agora. Terrível.

Tudo como previsto

Muito obrigado, tudo perfeito. Ninguém queria fazer minhas peças de aço na minha área e graças à John Steel consegui fazer o trabalho no meu barco.

Perfeita a chapa para ímãs

RAS

Muito bem.

Produto conforme ao meu pedido, recebido a tempo. Satisfeito com a qualidade do produto e do serviço.

Bem tratado, obrigado

Qualidade e corte do produto conforme minha solicitação e expectativas. No entanto, o acompanhamento pós-pedido deixa um pouco a desejar. Prazo mais longo do que o previsto inicialmente, mas principalmente sem acompanhamento / retorno ao cliente. Eu até me perguntei se não era uma fraude. Uma pena, pois melhorando o acompanhamento do negócio, seria a 5ª estrela. Poderia melhorar no futuro.

material recebido conforme transportadora não me reteve dois dias ou nunca passou entregue no terceiro dia não vou mais pedir com a transportadora geodis

Satisfeito com o pedido na entrega. As peças foram feitas de acordo com o pedido e a descrição do site. Perfeito.

Tudo correu bem

ótimo

Serviço perfeito.

Para uma primeira compra na sua loja, estou mais do que satisfeito. O preço, a rapidez na expedição, o cuidado com a embalagem do aço galvanizado de 2mm, que chegou em perfeito estado... é realmente um acerto total da sua parte e só posso parabenizá-los. Obrigado a toda a sua equipe. Recomendo fortemente a John Steel. Atenciosamente, Jérôme B.

Serviço correto no geral. A peça recebida corresponde em todos os pontos ao meu pedido inicial. Talvez uma leve ressalva sobre o prazo de entrega.

Corte preciso e entrega rápida. Perfeito.

Tudo bem, obrigado

produtos conformes

Muito bem (placa para renovar a bancada)