Portuguese 
J
Nota: 5 em 5
Tudo é perfeito como da primeira vez. Voltarei a vocês em breve, uma vez que o teste dos liofilizados for feito um pouco mais.
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Avaliações de clientes de Liofilizado & Co
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 724 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Todas as avaliações
L
Nota: 5 em 5
Um pequeno problema no momento da expedição, mas que foi rapidamente resolvido por telefone!
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P
Nota: 5 em 5
Resposta rápida após o pedido. Já provei alguns produtos que correspondem às minhas expectativas para um primeiro pedido. Sem falhas.
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H
Nota: 5 em 5
-
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C
Nota: 5 em 5
Pedido enviado rapidamente, os produtos são iguais à descrição, falta experimentar o produto.
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G
Nota: 5 em 5
transação muito boa
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Y
Nota: 5 em 5
Experiência perfeita com Lyophilise! Apenas alguns problemas com Chronopost e o ponto de coleta que recusou meu pacote por falta de espaço. O atendimento ao cliente da Lyophilise fez o acompanhamento e o reenvio do pacote para um ponto de retirada.
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N
Nota: 5 em 5
Entrega em menos de 48h com tudo perfeitamente protegido.
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P
Nota: 5 em 5
entrega rápida, conforme
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L
Nota: 5 em 5
Rapidez, produto excelente
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C
Nota: 5 em 5
Pedido rápido e bons produtos.
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H
Nota: 4 em 5
a textura
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T
Nota: 5 em 5
rápido, bom produto e serviço de entrega perfeito.
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A
Nota: 5 em 5
Rapidez e solidez da entrega. Algumas caixas tinham amassados, mas não acho que isso afetará a conservação. Variedade de alimentos armazenáveis. Loja tão útil quanto variada em seus produtos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Apesar das nossas precauções, isso pode acontecer durante o transporte. Se as amassaduras estiverem na junção, convidamos você a entrar em contato conosco para que possamos trocar os produtos (por e-mail team[at]lyophilise.com ou pelo telefone 02 97 87 23 73). Em outros lugares da caixa, não há nenhum problema. Mais uma vez, obrigado pela sua confiança e tenha um ótimo dia. A equipe Lyophilise & Co.
I
Nota: 4 em 5
Sem problemas!
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S
Nota: 5 em 5
Acompanhamento do cliente e processo de pedido bem feito.
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H
Nota: 5 em 5
A escolha e a rapidez de envio, o indicador de estoque
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I
Nota: 4 em 5
Entrega rápida após meu pedido, mas difícil de encomendar os doces que estão fora de estoque.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Com as circunstâncias excepcionais, nossos fornecedores estão tendo dificuldades para se reabastecer em algumas matérias-primas, alguns prazos foram impactados, especialmente para as sobremesas. Os produtos estão gradualmente disponíveis novamente em nosso site. Esperamos sua compreensão. A equipe Lyophilise & Co
N
Nota: 4 em 5
Duas encomendas feitas, na primeira, um artigo fora de estoque foi substituído por um similar de preço superior, o gesto comercial foi ótimo, entrega dentro do prazo. Segunda encomenda 2 semanas depois, atraso de um dia na entrega que foi enviada no dia seguinte, o que custou a 5ª estrela, pois está escrito que deve ser enviado no mesmo dia... no geral, muito satisfeito com o site e sua seriedade, reciclagem das caixas também... voltarei
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Devido ao número excepcional de pedidos, não conseguimos despachar seu pacote no mesmo dia, mas no dia seguinte. Agradecemos, no entanto, pela sua confiança. A equipe Lyophilise & Co.
M
Nota: 5 em 5
Com Lyophilise é sempre o melhor! A equipe é muito reativa, os produtos oferecidos são perfeitos!
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C
Nota: 5 em 5
Rações excelentes e envio dentro do prazo.
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E
Nota: 5 em 5
-
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L
Nota: 1 em 5
Pedido feito em 25/06 e ainda sem informações sobre ele. Ou o pedido chegou ao ponto de coleta, mas não recebi NENHUM e-mail informando que o pacote chegou, ou a entrega em 24h não está ABSOLUTAMENTE sendo respeitada. Em qualquer caso, isso não é correto. Vou ligar para o meu ponto de coleta esta tarde, esperando que o pacote não tenha chegado e depois partido, pois não fui buscá-lo (normal, como uma idiota, estou esperando o e-mail deles me dizendo que o pacote chegou, mas NADA.)
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, de fato seu pedido continha produtos em falta (sinalizados em nosso site no momento do seu pedido), a produção deles atrasou e não conseguimos despachar os produtos a tempo. Após nossa conversa de ontem, seu pedido está em preparação e as despesas de envio foram reembolsadas. Com as circunstâncias excepcionais, nossos fornecedores fizeram o máximo para reabastecer, alguns prazos foram impactados. Lamentamos esse atraso, mas esperamos sua compreensão. A equipe Lyophilise & Co
A
Nota: 5 em 5
Entrega conforme e rápida. Muito bom.
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C
Nota: 5 em 5
Eles têm um atendimento ao cliente realmente eficaz. É um dos melhores que encontrei na internet em geral, não só em liofilizados. A variedade de estoque já pode ser vista em seu site que é amplíssima, mas o atendimento ao cliente realmente é superior. Um 10
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom site, fácil de usar com avaliações sobre os produtos, entregues rapidamente.
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L
Nota: 5 em 5
Produtos de qualidade, entrega impecável. obrigado
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C
Nota: 5 em 5
Produtos de diversas marcas de alta qualidade
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G
Nota: 5 em 5
Site da internet com uma grande fluidez, e prazo perfeito. Muito obrigado
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M
Nota: 5 em 5
o site acolhedor, fácil de pesquisar. vários produtos indisponíveis, mas eu tinha um prazo curto para a recepção. pacote recebido muito rapidamente e produto conforme. apenas decepcionado com o frete que foi anunciado como gratuito dado o valor do pedido, que eu não recebi. os produtos serão testados em 3 dias em breve
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. O frete é grátis a partir de 70 euros de pedido para uma entrega com Chrono-relais. No entanto, você escolheu uma entrega pelo Chronopost padrão para uma entrega em casa em 24h. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão. Atenciosamente, a equipe Lyophilise & Co
J
Nota: 5 em 5
Embalagem rápida adaptada ao conteúdo. Reutilização das caixas é bom.
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C
Nota: 5 em 5
Produtos conforme as descrições. Envio muito rápido. Apreciei o lado humano apesar do pedido pela internet, como o pequeno smiley adicionado à caneta do preparador do pacote, ou a reutilização de uma caixa que já havia sido usada.
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E
Nota: 4 em 5
-
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M
Nota: 5 em 5
Site claro e eficiente, entrega rápida
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H
Nota: 5 em 5
Expedição rápida. Perfeito!
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T
Nota: 5 em 5
Muito boa navegação no site, escolha, informações sobre os estoques.... Nada negativo
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T
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
W
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
-
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W
Nota: 5 em 5
-
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