Os clientes destacam a qualidade dos produtos oferecidos pela Nauticmar, mencionando que os itens adquiridos corresponderam exatamente às descrições do catálogo, com ênfase em caiaques e acessórios que funcionaram perfeitamente e foram bem avaliados. A rapidez na entrega é um ponto forte, com muitos relatos de recebimento em prazos curtos, como em apenas quatro dias para a França e seis dias para a Polônia, além da boa embalagem que garantiu a integridade dos produtos durante o transporte.
Todas as avaliações
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Sérios e cumpridores
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado, essa é a nossa filosofia! Esperamos que você aproveite muito sua compra ?????
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
A atenção e rapidez na entrega
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado, totalmente motivados para oferecer o melhor serviço!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação e pelas fotos! Você vai se divertir muito com o caiaque! ?????
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito, envio rápido, nenhuma reclamação
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, nosso foco sempre está em oferecer o melhor serviço. Esperamos que você aproveite sua compra! ?????
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, isso nos motiva a melhorar!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Serviço excelente. Pedi pela web um remo para SUP à meia-noite e na manhã seguinte me ligaram para comunicar um problema com o estoque. Me ofereceram alternativas com um profissional muito qualificado, atencioso e considerado. E para completar, 24h depois eu tinha o remo em casa, embalado com carinho e cuidado. Um 10. Voltarei a comprar aqui com certeza
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, que pena que não podemos dar 5 estrelas aos clientes!! Um prazer lidar com você, aproveite o mar!!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
O caiaque perfeito, o assento genial e o remo muito bom, mas a embalagem estava ruim. Na parte de popa, o lacre estava rasgado com várias marcas no caiaque. Todo o resto estava em perfeito estado.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, vamos anotar para reclamar que a empresa de transportes tenha mais cuidado. Estamos certos de que essas marcas não afetam a integridade do caiaque e que você vai aproveitar!!
J
JAVIER N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/07/2023
-
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, isso nos motiva a fazer cada vez melhor!! ??????
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito.
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Resposta de Nauticmar
Tão perfeito quanto nossos clientes! ??????
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Experiência de 10. Rápidos na resposta às dúvidas e sérios com o tempo que levou para chegar a entrega.
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Resposta de Nauticmar
Como deve ser!! Muito obrigado pela sua avaliação, aqui estamos para o que você precisar ??????
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Obrigado pela sua avaliação, aproveite o SUP! ??????
I
ignacio P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/07/2023
Simplesmente enviar os pedidos que os clientes fazem e não o que eles querem. Ex; pedi um caiaque propel 13.5 e me enviaram o propel 12, com os papéis de um propel 12.5
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Resposta de Nauticmar
Uma pena ler isso Ignacio, no final você recebeu o caiaque que decidiu, em todo momento te oferecemos muitas opções e o Native Propel 12 era perfeito para você. Depois do grande desconto e presentes que te enviamos, de todos os favores que você pediu e que fizemos com prazer, sentimos muito que você tenha ficado com esse gosto amargo.. Esperamos que pelo menos você aproveite o melhor caiaque de pesca do mercado.
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, isso nos motiva a oferecer um melhor serviço!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Depois da minha primeira compra, verificar que a gestão é séria, eficaz e rápida. Já além disso não poderia contribuir mais para melhorar em situações futuras.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, sabemos que você vai aproveitar sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Tudo correto, recomendo.
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Resposta de Nauticmar
Genial, como deve ser! Ficamos felizes que tudo tenha corrido bem, obrigado e um abraço!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação! Nos motiva a melhorar
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
A atenção, a resolução de incidentes, o produto, o preço, a celeridade e a proximidade no atendimento... dou nota 10 para tudo! Encantado em lidar com eles e em particular com Aitor, que foi muito gentil, compreensivo e resolutivo :)
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Resposta de Nauticmar
Uau, muito obrigado!! Esta é a nossa maneira de trabalhar, sempre felizes em trabalhar com clientes como você! Aqui estamos, aproveite!! ??????
C
Comprador verificado
Nota: 1 em 5
Muito mal, comprei umas botas Helly Hansen a um preço fantástico, me ligaram no dia seguinte para dizer que estavam mudando o site bla bla bla, e que não havia estoque, quando acessei depois de algumas semanas minha teoria, que era que eram umas botas "pechincha", se confirmou, pois me disseram que não as tinham para não vendê-las a esse preço, me incomodaram bastante, era um presente de aniversário. A propósito, ainda não devolveram o dinheiro das botas.
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Resposta de Nauticmar
Sentimos muito que você tenha vivido assim a experiência, Sheila. Primeiro, dizer que o reembolso foi feito de maneira instantânea pelo Paypal, que foi o método de pagamento da compra, você terá isso no seu saldo. Da nossa parte, oferecemos alternativas, pois empatizamos totalmente com a situação e seu desconforto, também sentimos que você não ficou satisfeita com nenhuma delas. Agradecemos essa situação e sua avaliação, pois estamos sempre focados em melhorar. Obrigado.
C
Cesar A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/07/2023
100% profissionais e atendimento excelente.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado, nosso foco sempre em dar a vocês o melhor serviço!
E
Eduardo C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/07/2023
O bom atendimento do vendedor (Alberto) e toda a informação que me forneceu.
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Resposta de Nauticmar
Sempre é um prazer recebê-los, esperamos vê-los em breve! ??????
D
diego C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/05/2023
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação! ??????
A
ALEJANDRO F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/06/2023
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação! ??????
J
Jacinto C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/05/2023
Preço imbatível, envio rápido e bom atendimento.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado, você levou um grande caiaque! Esperamos que você aproveite com ele! ??????
C
Carlos D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/06/2023
Tive um problema com a venda de um caiaque. A verdade é que se preocuparam em resolver o problema, me ofereceram outros pelo mesmo preço, até buscando novos fornecedores para que eu tivesse meu caiaque, a verdade é que fiquei surpreso positivamente com o atendimento recebido, sem dúvida se preocupam em melhorar e isso faz com que inspirem confiança para comprar nesta loja.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado, Carlos, claro que estamos sempre focados em transformar a palavra "problema" em "solução" o mais rápido possível. Tomara que pudéssemos também avaliar nossos clientes, um grande abraço.
C
Claudio S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/05/2023
A qualidade dos vídeos é boa e alguns com um toque de humor que os tornam muito agradáveis. Acho que poderiam colocar legendas em vários idiomas.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado e anotamos! ??????
C
Cristian M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2023
Um atendimento excelente e o produto nota 10, justo o que eu procurava.
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Resposta de Nauticmar
Adoramos ler isso! Obrigado pela sua avaliação ??????
J
Jose T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/05/2023
Produto de acordo com a descrição e envio rápido, tudo perfeito.
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Resposta de Nauticmar
Como deve ser! Muito obrigado pela sua avaliação, aqui estamos para o que você precisar!
J
JULIO A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2023
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação! Esperamos que você aproveite sua compra ??????
J
Jose J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/07/2023
Tudo se desenvolveu como indicado. Muito bom atendimento ao cliente.
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Resposta de Nauticmar
É um prazer ler isso, assim é como gostamos de trabalhar! Esperamos que você aproveite sua compra!
R
Román S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/07/2023
O atendimento excelente, assim como a atenção... entrega no prazo e forma... nota 10.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado, nosso foco sempre em dar a vocês o melhor serviço! ??????
K
Kayak B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/07/2023
Muito bem.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado, aqui estamos para o que você precisar! ??????
E
ELISA Á.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/06/2023
Muito profissionais. Bom aconselhamento e rapidez no envio.
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Muito obrigado, Elisa, um prazer ter tratado com você! ??????
J
Javier G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/07/2023
Embora com alguma confusão, mas um grande atendimento ao cliente. Obrigado, Aitor.
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Resposta de Nauticmar
Quando surgem contratempos, o melhor que podemos fazer é encontrar soluções rápidas, foi um prazer ajudar em todos os momentos, Javier! ??????
F
Florian K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/06/2023
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado Florian, é sempre um prazer conversar com você! ??????
J
José A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/05/2023
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Resposta de Nauticmar
Nosso principal objetivo é que na próxima compra você nos dê 5 estrelas, você pode enviar qualquer sugestão ou aspecto a melhorar para nosso e-mail [email protected], obrigado! ??????
M
Mario O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/05/2023
A atenção é super personalizada
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Resposta de Nauticmar
Adoramos ler isso, muito obrigado, você já sabe onde estamos!! ??????
J
José F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/05/2023
Muito bem, empresa séria e de confiança. Grande comunicação e pessoal sério.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado, não temos outro objetivo!! Esperamos que você aproveite sua compra ??????
T
test T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/07/2023
Excelente
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Resposta de Nauticmar
Nossos clientes são excelentes! ??????
M
Marcos V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/06/2023
Atenção do pessoal
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Resposta de Nauticmar
Um prazer lidar com pessoas tão amáveis! Obrigado e aqui estamos para o que precisar ??????
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