Os clientes destacam a qualidade dos produtos oferecidos pela Nauticmar, mencionando que os itens adquiridos corresponderam exatamente às descrições do catálogo, com ênfase em caiaques e acessórios que funcionaram perfeitamente e foram bem avaliados. A rapidez na entrega é um ponto forte, com muitos relatos de recebimento em prazos curtos, como em apenas quatro dias para a França e seis dias para a Polônia, além da boa embalagem que garantiu a integridade dos produtos durante o transporte.
Todas as avaliações
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/11/2022
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, isso nos motiva a melhorar!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/11/2022
Experiência fabulosa. Equipe muito prestativa. Obrigado!!
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Resposta de Nauticmar
É sempre um prazer para nós oferecer o melhor serviço, muito obrigado pelo seu feedback!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/10/2022
Muito bom serviço e fantástica atenção telefônica, o que hoje em dia é muito incomum.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação!! Um prazer ter ajudado você em todos os momentos, estamos aqui para o que você precisar!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/10/2022
Para mim tudo é excelente, com atendimento muito personalizado, e muito amáveis, tanto Aitor quanto Paula. Continuem assim.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação!! Um prazer ter tratado com você, aqui estamos para o que precisar ??????
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/10/2022
Se adapta perfeitamente ao corpo, seus bolsos o tornam diferente do resto, oferece muitas possibilidades, é genial
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Resposta de Nauticmar
Um grande colete pelo melhor preço!! Muito obrigado pela sua avaliação
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/10/2022
Adorei o peso, leve, e seu acabamento, o design combina com o caiaque.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação!! É a nossa melhor raquete em relação qualidade/preço!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/10/2022
O que mais gostei foi a rapidez com que entraram em contato comigo ao fazer uma consulta, e a resolução de uma série de dúvidas, tanto sobre os artigos quanto sobre a compra em si. A moça que entrou em contato comigo por telefone foi muito amável, e principalmente o conhecimento que ela tem sobre os artigos que vende. Não é fácil encontrar pessoal assim, que só se dedica a vender. Por outro lado, o envio foi super rápido, tudo chegou conforme a descrição dos artigos em seu site, e em todo momento estivemos informados sobre o envio. Repetiremos em futuras compras. Quanto ao caiaque em si, fiquei surpreso, qualidade e perspectivas superadas, é um caiaque incrível. Costumo comprar bastante pela internet, mas a experiência com esta empresa foi muito superior ao resto. 300% recomendável. Obrigado.
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Resposta de Nauticmar
Uau, você nos deixou sem palavras!! Muito obrigado, é assim que gostamos de trabalhar. Esperamos que você aproveite seu caiaque e aqui estamos para o que precisar!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/10/2022
Rapidez na entrega. Assessoria perfeita sobre produtos. Preços razoáveis.
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Resposta de Nauticmar
Adoramos ler isso, não há satisfação maior para nós do que a sensação do trabalho bem feito. Muito obrigado e espero que vocês desfrutem da sua compra!!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/09/2022
Não precisei usar o seguro,
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, isso nos motiva a melhorar! Se houver algum aspecto que você acha que podemos melhorar para conseguir a estrela que nos falta, não hesite em entrar em contato conosco em nossos múltiplos canais. Saudações!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/09/2022
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, nos motiva a melhorar!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/09/2022
O atendimento ao cliente
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua resenha, esse é o serviço que gostamos de oferecer!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/09/2022
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite muito seu caiaque!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/09/2022
Tive um problema com a entrega devido ao transportador, mas finalmente a nauticmar resolveu para mim.
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Resposta de Nauticmar
Obrigado Davide, para isso estamos. Nossa energia está sempre voltada para oferecer a melhor experiência possível e resolver rapidamente qualquer incidente. Obrigado novamente e aqui estamos para o que precisar!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/09/2022
Envio muito rápido. Tudo perfeito. Obrigado.
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Resposta de Nauticmar
Obrigado pela sua avaliação! Nossa energia está sempre voltada para oferecer a melhor experiência possível, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/08/2022
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, aproveite sua tabela!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/08/2022
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Resposta de Nauticmar
Obrigado pela sua avaliação, aproveite as aventuras com seu caiaque!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/08/2022
Entrega muito rápida
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Resposta de Nauticmar
Como deve ser! Obrigado pela sua avaliação
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/07/2022
Rapidez, assistência e honestidade. 5 estrelas
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua revisão, esperamos que aprecie a sua compra e estamos aqui para si se precisar de nós!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/06/2022
Boa logística
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Resposta de Nauticmar
Obrigado! Esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/07/2022
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/07/2022
deveria receber de presente um protetor
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Resposta de Nauticmar
Obrigado pela sua avaliação!! As promoções não são acumuláveis, muito obrigado e esperamos que você aproveite muito o caiaque!
C
Comprador verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/07/2022
Péssimo serviço de garantia e comunicação com eles. Após receber um material que estava defeituoso, me ofereceram como solução enviar as peças de substituição, as quais eu teria que pagar, válvulas, desconsiderando o reparo do material. Após menos de um ano, finalmente tivemos que enviar as pranchas por não conseguir trocar as válvulas, o que é uma falha desde que recebemos o material, tivemos que arcar com os custos de envio e recebimento, e da reparação. Bastante desiludido com o serviço, e por supuesto nada recomendável. E vendo a sequência dos fatos decidimos não contar mais com seus serviços nem produtos.
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Resposta de Nauticmar
Lamentamos que tenham vivido assim a experiência, pois em todo momento mantivemos uma boa comunicação e tudo foi realizado de acordo com o trâmite estabelecido. Em todo momento oferecemos soluções que fossem satisfatórias para ambas as partes, uma vez que o fabricante não aceitava a garantia no vosso caso. Oferecemos pagar as válvulas e nós os portes, e vocês aceitaram. No momento em que nos informaram que haviam quebrado peças ao manipular, claro que oferecemos assistência rápida, pagando vocês os portes, e também aceitaram. Estamos surpresos por ter recebido esta avaliação, mas a usaremos para melhorar e oferecer o melhor serviço possível, como sempre fazemos. Obrigado
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/07/2022
Envio em 24h e embalagem perfeita! Obrigado!
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Resposta de Nauticmar
Genial!! Assim gostamos de trabalhar, esperamos que desfrutem de boas rotas de SUP, levem uma ótima prancha!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/07/2022
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Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/07/2022
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/07/2022
A RAPIDEZ DO SERVIÇO
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado Alicia, como a nós gostaríamos! Um grande abraço
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/06/2022
Interesse em satisfazer o cliente. A empresa de transporte Correos Express é deficiente.
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Resposta de Nauticmar
Sempre focados em vocês e em oferecer o melhor serviço, muito obrigado e se você estiver insatisfeito com sua experiência com Correos Express, sinta-se à vontade para nos enviar seu feedback para [email protected]
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/06/2022
Resolveram uma dúvida rapidamente (através do chat). O produto chegou em menos de 48 horas e em perfeito estado.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, foi um prazer lidar com você!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/06/2022
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Resposta de Nauticmar
Uma grande pá, esperamos que você aproveite! Muito obrigado pela sua avaliação
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/06/2022
Bom e rápido aconselhamento, e rapidez de envio. Tudo muito bem.
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Resposta de Nauticmar
Uma maravilha ler sua avaliação, nos motiva a melhorar! Esperamos que você aproveite sua compra. Muito obrigado!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/06/2022
Comprei um caiaque e repeti. Eles se preocupam e isso é apreciado. Têm além de serviço, bom preço. Melhorar?... têm o padrão alto
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Resposta de Nauticmar
Nossa energia está sempre em ajudar vocês a todo momento, um prazer ver que vocês estão se divertindo com seu caiaque e muito obrigado pela foto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/06/2022
Envio rápido apesar de enviar para as Baleares. O caiaque em princípio cumpre com a descrição e acredito que cumprirá com minhas expectativas, ainda não o testei. Obrigado Nauticmar.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado a você! Esperamos que você aproveite grandes aventuras com o caiaque
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/06/2022
Incrível atendimento e profissionalismo
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite o foil!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/05/2022
atendimento excelente, tive um erro em um pedido e obtive a solução satisfatória com uma cortesia inigualável por parte da equipe
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado Miquel, foi um prazer te ajudar em todos os momentos e tratar contigo, aqui estamos para o que precisares!
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/06/2022
Não é um remo premium, embora eu soubesse do que pedi
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Resposta de Nauticmar
Não é um remo premium, mas é o nosso best-seller e se destaca pela sua ótima relação qualidade/preço! Esperamos que você aproveite.
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/06/2022
Rapidez e seriedade na entrega
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Resposta de Nauticmar
Como deve ser! Muito obrigado pela sua avaliação
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/06/2022
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/06/2022
Atendimento espetacular
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Resposta de Nauticmar
Assim é como gostamos de trabalhar, muito obrigado!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/05/2022
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação! Esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/05/2022
Boa experiência na compra e entrega, muito amáveis e acompanhamento adequado
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