A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
Todas as avaliações
A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/11/2019
Tive que ligar para o serviço ao cliente para a expedição do pedido a tempo. Caso contrário, o suplemento de custo para acelerar a entrega não teria servido para nada. Mediano. No entanto, o serviço pós-venda é muito simpático.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/11/2019
Site claro, pedido fácil, rapidez na entrega
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/11/2019
Recepção antes dos prazos, acabamento bom, caixa sólida, a pequena atenção das sementes é muito apreciada.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/11/2019
Perfeito 10/10
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/11/2019
Boa qualidade e montagem fácil
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A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/11/2019
Bons produtos, mas a embalagem precisa ser revisada, os produtos não foram protegidos na caixa de embalagem, que por sua vez estava danificada (rasgada em vários lugares). Alguns produtos, portanto, chegaram danificados.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/11/2019
Obrigado pelos exemplares adicionais!
Muito fofas as sementes de árvore.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/11/2019
rápido e sério, recomendo
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A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/11/2019
Navegação no site boa, mas entrega muito onerosa para um serviço bastante medíocre. Os pontos de coleta são raros e distantes. Artigos muito mal protegidos na embalagem, resultando em muitos artigos bastante danificados. Eu consegui um reenvio para minha casa graças a uma senhora de um serviço de atendimento ao cliente muito gentil. Mas apesar das minhas reclamações sobre a proteção dos artigos na embalagem, o segundo pacote chegou protegido da mesma forma, então alguns artigos também estão danificados! Mas não me ofereceram nada para me compensar...
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/11/2019
Às vezes um pouco lento para carregar as páginas e ferramentas de visualização. Poucas opções de cores
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2019
Falta no pacote um manual de montagem.
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Resposta de Selfpackaging
Olá Isabelle,
Todos os manuais de montagem das nossas caixas estão disponíveis no nosso site em forma de vídeos.
Basta acessar a página da caixa em questão e clicar no ícone da câmera (acima da foto da caixa) para ver o vídeo.
Não hesite em voltar a nós se precisar. Tenha um bom dia!
A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/11/2019
Produto conforme.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/11/2019
rápido, eficiente, de boa qualidade e muito bem pensado!
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/11/2019
Perfeito
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A
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/11/2019
A entrega não está conforme, recebemos uma fita impressa enquanto queríamos uma fita lisa!
Eles dizem frete grátis a partir de 95 euros, e cobram 20 euros de frete!
Não, isso não é perfeito
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Resposta de Selfpackaging
Olá Tony,
A fita corresponde bem à que você pediu, simplesmente houve um bug no site que não mostrava as prévias de todas as fitas. Confirmo que acabamos de corrigir esse bug e que as fitas aparecem corretamente agora. Vou entrar em contato com você em particular para o envio de uma nova fita.
Quanto às taxas de entrega, a gratuidade se aplica sob certas condições, especialmente a de escolher um ponto de coleta como destinatário. Como você optou por uma entrega direta no seu endereço, a gratuidade não se aplicava ao seu pedido. Você pode ler as condições através deste link: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes.
Atenciosamente,
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/11/2019
Pedido feito facilmente e entregue rapidamente.
Embalagem cuidadosa.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/11/2019
Bom
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/11/2019
Estarei disposto a esperar alguns dias a mais!
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/11/2019
Simples e claro.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/11/2019
Tudo está perfeito, mas acho as taxas de envio muito altas. É uma pena que as taxas de envio não sejam gratuitas para as caixas. Caso contrário, entrega muito rápida, as caixas são super bonitas e obrigado pelo pequeno presente :)
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/11/2019
o serviço é ótimo!
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/11/2019
Serviço: top & rápido.
Produto: PERFEITO!
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/11/2019
Entrega rápida e perfeita como sempre. Também gosto muito da iniciativa da Self Packaging para se comprometer com a proteção do meio ambiente. Bravo
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/11/2019
O site é muito bom, legível etc, obrigado também pelas 2 caixas complementares para conhecer o dobramento. Único problema: alguns problemas com a UPS para a entrega. Mas vou encomendar em breve novas caixas através do seu site! Obrigado novamente!
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/11/2019
Muito bom!
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/11/2019
Eu não tinha entendido que deveríamos montar tudo nós mesmos!!!!! talvez uma nota explicativa dentro não seria demais!!!!
Apesar de tudo, está OK .....
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Resposta de Selfpackaging
Olá Pascale, os vídeos de montagem de cada uma de nossas caixas estão disponíveis em nosso site. Basta acessar a ficha de cada modelo escolhido e clicar no ícone da câmera (acima da foto da caixa). Não hesite em voltar a nós se precisar.
A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/10/2019
Bem feito é simples de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/10/2019
Muito sério, entrega no prazo e em uma embalagem adequada.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/11/2019
Perfeito, muito obrigado!
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A
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/07/2019
Informação enganosa por telefone
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Resposta de Selfpackaging
Olá Geneviève,
Ficamos surpresos ao ler seu comentário e não entendemos a que informação você se refere. Não hesite em nos informar para que possamos entender.
Atenciosamente,
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/11/2019
Gama muito rica, do mais simples ao muito sofisticado. Pode faltar um manual de dobragem quando é um pouco complexo. E, portanto, entregue com um pouco de sobra para o direito ao erro :-)
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/10/2019
muito satisfeita, eu recomendo
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/10/2019
É uma pena que não haja mais opções de cores de caixas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/10/2019
Site muito bem feito, fácil de navegar e entender. Artigos propostos muito interessantes, os preços continuam um pouco caros para pequenas quantidades, para uma empresa que está começando, é um pouco difícil pagar esses preços, pois não se pode bloquear tesouraria em uma grande quantidade de caixas. Entrega rápida e obrigado pelas caixas adicionais, um verdadeiro plus, pois às vezes as caixas se rasgam nas laterais quando as fechamos e é uma pena.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/10/2019
Excelente! Envio rápido e cuidadoso!
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/10/2019
Nada a reclamar, tudo foi correto desde o pedido no site até a entrega.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/10/2019
como de costume, nunca fico decepcionada
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/10/2019
A navegação no site é muito fácil e muito agradável. A entrega foi feita dentro dos prazos propostos. Tive que telefonar para uma pequena informação sobre os custos de envio. Fui muito bem recebida e bem informada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2019
Super reatividade para nosso pedido urgente! Obrigada!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/10/2019
Muito bem!
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