Avaliações de clientes de Wikao

Excelente produto, que cumpre o que promete tanto em qualidade como no verdadeiro poder de aquecimento, muito agradável. O único senão é que, como moro em Genebra, tive de mandar entregar o artigo numa morada em França. Pena.

Ótimo

Estou encantada com a minha lareira a etanol. Entrega em 4 dias, muito bem embalada. Em comparação com o preço noutros sítios, é um pouco mais barata na Ekomi. Pode encomendá-la de olhos fechados. Produto muito bom.

Produto recebido, idêntico ao da fotografia. Muito satisfeita com o site e com o produto. A entrega foi mais rápida do que o indicado.

Entrega anunciada para segunda-feira, mas cancelada sem explicação durante o dia de segunda-feira. Foi necessário adiá-la para quinta-feira.

MUITO BOM, NADA A APONTAR

Entrega extremamente rápida, nunca me tinham entregado algo tão depressa. A empresa até me telefonou para me avisar da entrega. O produto é de qualidade.

Serviço perfeito, um serviço pós-venda atencioso e uma boa relação qualidade/preço.

Envio rápido, embalagem impecável e material de qualidade. Em resumo, muito satisfeito, recomendo!

Muito bom, receção em boas condições, bons produtos. Recomendo.

Lareira bonita. Envio ultrarrápido.

Muito rápidos a responder e produto conforme. Recomendo este site.

Conselhos muito bons

Olá, recebi a minha encomenda dentro do prazo, nada a apontar, pacote bem embalado. Cliente satisfeito.

Perfeito! Rápido e conforme!

Acompanhamento preciso da encomenda e embalagem que garante a integridade do produto durante o transporte.

Produto de qualidade, conforme a descrição e as fotografias. Entrega rápida, pessoal sério, mercadoria muito bem protegida. Instalação fácil. Recomendo a Wikao.

Excelente experiência de compra, apesar de um erro na primeira entrega, imputável ao fornecedor. O vendedor demonstrou uma excelente capacidade de resposta para substituir o modelo inicialmente encomendado, que já não estava disponível. Envio muito rápido, bem embalado e comunicações eficientes. No final, fiquei satisfeito e o produto corresponde às expectativas: estético e de qualidade.

Corresponde às expectativas. Funciona muito bem e é ideal, não ocupa espaço. Resultado satisfatório. O envio é rápido e cuidadoso.

Entrega ultrarrápida após a encomenda. Lareira de mesa conforme a descrição e muito satisfatória (estética, facilidade de utilização, etc.). Preço acessível. Muito satisfeito com as informações fornecidas por telefone. Recomendo a Wikao.

Produto conforme. Excelente relação qualidade-preço.

Produto de qualidade, magnífico, entrega rápida, atendimento telefónico muito profissional. Recomendo.

Manual de montagem quase ilegível, nada claro e confuso. Elementos de fixação muito mal ajustados; de facto, é impossível colocar os parafusos que permitem fixar a lareira aos suportes de fixação (uma diferença de cerca de 5 a 6 milímetros). Por isso, estou bastante insatisfeito com a minha compra, a menos que me façam uma proposta que resolva este problema. Agradeço desde já. Aguardo a vossa resposta. Com os melhores cumprimentos.

Muito preciso e profissional.

Muito bem entregue dentro do prazo e conforme a descrição.

Produto correspondente à descrição e às fotografias. Design muito satisfatório em todos os aspetos.

Estamos muito satisfeitos com a compra da nossa lareira a etanol. Entrega e embalagem impecáveis. Funciona muito bem, é fácil de utilizar e aquece a divisão em mais 3 graus.

Produto correspondente às minhas expectativas.

Grande variedade de queimadores no site, que é agradável de consultar. A encomenda foi recebida muito rapidamente e em bom estado. Não houve qualquer problema com a WIKAO. O queimador escolhido (2,2 litros) corresponde bem à descrição e funciona maravilhosamente. A chama é grande, fica amarela após algumas dezenas de segundos de aquecimento e é muito realista. As pequenas achas de cerâmica encomendadas são bastante boas, mas demasiado pequenas para o meu gosto. É pena não haver mais opções... O consumo e a autonomia correspondem ao que é anunciado. No entanto, não se sente qualquer calor radiante (são anunciados 4000 watts); é preciso esclarecer que o queimador está instalado numa lareira e que a tiragem é muito eficaz. Como o objetivo é apenas estético, estou plenamente satisfeito com a minha compra e recomendo vivamente este tipo de artigo...

O produto recebido corresponde às minhas expectativas.

Recebi o recuperador bem embalado. A empresa é muito rápida a responder quando colocamos uma pergunta. Ainda não experimentei o recuperador. Espero que tudo corra bem. Até agora, muito sérios.

Produto muito bonito. Corresponde às minhas expectativas... Excelente qualidade. Embalagem impecável!

A encomenda foi enviada muito rapidamente e recebida em 2 dias. É uma lareira muito bonita, mas não dei 5 estrelas porque fiquei um pouco dececionada com dois pequenos defeitos: há uma espécie de marca de impacto na parte superior em aço inoxidável e uma mancha que não sai na parte inferior, também em aço inoxidável. É uma pena, porque, de resto, teria sido perfeito.

Entrega pontual.

EXCELENTE CAPACIDADE DE RESPOSTA.

Lareira conforme às minhas expectativas. Entrega perfeita (muito, muito bem embalada) e rápida. E, acima de tudo, o Serviço de Apoio ao Cliente da Wikao também foi perfeito em termos de competência, disponibilidade, aconselhamento e simpatia. Estou encantada: finalmente, um interlocutor cortês, prestável e que conhece os seus produtos. Parabéns, recomendo esta empresa.

Produto muito bonito, excelentes informações antes da compra e serviço pós-venda muito eficiente e rápido. Obrigado.

Ainda não a pus a funcionar, mas já posso dizer o seguinte: a qualidade do serviço é excelente! Como já não tinham o modelo que eu tinha encomendado inicialmente, o gerente ligou-me imediatamente para explicar o problema de stock que entretanto tinham tido e recomendou-me diretamente outro modelo semelhante e mais barato! Devolveu-me imediatamente a diferença na minha conta. Foi muito rápido, um serviço de apoio ao cliente excelente e proativo. A entrega foi feita em 4 ou 5 dias (sou da Bélgica); o envio foi muito rápido, expedido no próprio dia. Embalagem extremamente cuidada, muito bem protegida! Quanto à qualidade do produto, visualmente, nada a apontar: bom acabamento, sem defeitos, um trabalho bem feito!!! Veremos como será a utilização, mas até agora recomendo vivamente! Uma empresa muito boa e simpática.

Muito bom atendimento e entrega rápida.

Produto de acordo com as expectativas, entregue rapidamente e bem embalado. Tudo certo.