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S
Nota: 5 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Wikao
Atestado de confiança
9,4
/10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 1 699 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A maioria dos comentários destaca a entrega rápida e a entrega conforme o anunciado, com produtos entregues bem embalada e em tempo; muitos mencionam que o design e a estética das lareiras são bonitos e ajudam a criar ambientes acolhedores na sala. O nível de qualidade dos produtos é repetidamente elogiado, com menções a lareiras que aquecem bem a divisão, funcionando de forma estável e sem cheiro, além de itens como suportes e bombas sendo práticos e fáceis de usar. O atendimento ao cliente é retratado como eficiente e disponível, com destaque para respostas rápidas e assistência após o recebimento da encomenda. A confiabilidade também aparece pelo cumprimento de prazos e pela correspondência entre o produto descrito e o recebido, com várias afirmações de satisfação geral e recomendação.
Todas as avaliações
J
Nota: 5 em 5
Esta lareira corresponde às minhas expectativas; funciona muito bem. Entrega em 48 horas, conforme indicado no site. Muito satisfeito.
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T
Nota: 5 em 5
Pedido recebido dentro do prazo, agora só falta experimentar neste inverno. Obrigado.
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P
Nota: 5 em 5
Excelente
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J
Nota: 5 em 5
ÓTIMO
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G
Nota: 5 em 5
Bom
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P
Nota: 5 em 5
O produto corresponde perfeitamente às minhas expectativas
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D
Nota: 5 em 5
Pedido fácil, produto imediatamente disponível, produto exatamente conforme a descrição. O único senão foi a transportadora.
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T
Nota: 5 em 5
Rápido e com preços justos.
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F
Nota: 5 em 5
Entregue dentro do prazo. Produto idêntico às fotos. Testei o produto e aquece muito bem.
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A
Nota: 5 em 5
Particularmente estético e simples de usar
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A
Nota: 5 em 5
Produto de acordo com as minhas expectativas. Excelente relação qualidade/preço. Entregue em 48 horas. Fica muito bonito na lareira. Recomendo.
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito????
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A
Nota: 5 em 5
Encomenda fácil, entrega rápida e cuidadosa! Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Serviço perfeito, entrega realizada dentro do prazo anunciado, produto muito bem embalado. Produto de acordo com as minhas expectativas, recomendo.
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A
Nota: 5 em 5
Produto excelente, recomendo.
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A
Nota: 5 em 5
Os serviços são ótimos e as pessoas muito simpáticas. Obrigado.
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A
Nota: 5 em 5
Empresa muito boa. Os produtos são de excelente qualidade e muito bem embalados.
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A
Nota: 5 em 5
Qualidade... Rapidez...
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A
Nota: 5 em 5
Quarta lareira comprada: continuo tão satisfeita como sempre! Cliente desde 2015 já... :)
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A
Nota: 3 em 5
Entrega incompleta, mas o principal problema é a qualidade do produto e a sua fiabilidade. Não há informações suficientes sobre os riscos de incêndio relacionados com o produto, tudo é aleatório. O único ponto favorável é haver um endereço e um número de telefone da Wikao. Posso instalar o meu recuperador Wikao numa lareira existente que tenha uma portinhola de fecho? Qual será a temperatura na lareira ao fim de 3 horas ou devo fechar esta lareira?
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A
Nota: 5 em 5
Lareira magnífica, recebida rapidamente e muito bem embalada. Estou muito satisfeita com esta compra.
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A
Nota: 5 em 5
Parabéns à eKomi. Comercial atencioso, prazo respeitado e o reembolso das despesas de entrega foi feito muito rapidamente. Obrigado.
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A
Nota: 5 em 5
Não me arrependo da minha compra! Superou as minhas expectativas. Recomendo!
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Produto entregue em muito bom estado (muito bem protegido na embalagem de cartão e poliestireno). Liguei para a Wikao a propósito da entrega em duas vezes (normal, pois o etanol é entregue separadamente); em todas as ocasiões, o atendimento ao cliente foi personalizado, excecional e irrepreensível.
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A
Nota: 5 em 5
Como temos uma lareira Wikao a bioetanol, de chão, há 3 anos, não hesitámos em oferecer uma lareira de mesa Chloe. Foi entregue rapidamente em casa, no horário previsto. Bem embalada, corresponde às nossas expectativas. A sua chama magnífica proporciona calor adicional numa área de 25 m².
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A
Nota: 3 em 5
Não há instruções de montagem explícitas. É impossível apertar algumas peças à mão, pois não é fornecida nenhuma ferramenta. Foi preciso apertá-las com um alicate, correndo o risco de riscar a peça metálica. Podiam fazer melhor neste aspeto.
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Resposta de Wikao
Lamentamos que a montagem não tenha decorrido como previsto.
De facto, as peças devem normalmente ser apertadas à mão.
Não se deve usar um alicate no vidro, pois o aperto deve ser ligeiro.
Se, ainda assim, for necessário usar um alicate, basta envolvê-lo num pano para proteger o vidro.
A equipa wikao.fr
De facto, as peças devem normalmente ser apertadas à mão.
Não se deve usar um alicate no vidro, pois o aperto deve ser ligeiro.
Se, ainda assim, for necessário usar um alicate, basta envolvê-lo num pano para proteger o vidro.
A equipa wikao.fr
A
Nota: 5 em 5
Excelente
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A
Nota: 5 em 5
Um resultado perfeito, funcionamento eficaz e uma capacidade de resposta excecional. Entregue em casa no dia seguinte à encomenda. Obrigado.
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A
Nota: 5 em 5
Estou muito satisfeita com a minha compra. Lareira muito bonita e eficaz. Entrega ultrarrápida.
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A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, embalagem resistente e produto de qualidade.
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A
Nota: 5 em 5
Produto conforme e fácil de utilizar. Obrigado.
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A
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida, aparelho igual ao da imagem, fica muito bem na nossa antiga lareira. Recomendo esta empresa muito séria.
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A
Nota: 5 em 5
Produto conforme à descrição, de muito boa qualidade, design magnífico, aquece muito bem, embalagem perfeita, instalação muito rápida, recebido em tempo recorde. Parabéns.
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A
Nota: 5 em 5
Excelente material, espero que isso se confirme com o passar do tempo. Respostas claras às perguntas feitas por e-mail ou telefone.
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A
Nota: 5 em 5
Lareira correspondente às fotos. Boa qualidade. Funciona muito bem.
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A
Nota: 4 em 5
Produto muito bonito. Prazo de entrega rápido.
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A
Nota: 5 em 5
Entregue muito rapidamente e muito bem embalada. A “lareira” está instalada. Só vai funcionar amanhã, para um primeiro teste.
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