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A
Nota: 5 em 5
Um serviço de primeira. Tudo é feito para satisfazer os clientes no serviço pós-venda. Entrega perfeita, com embalagem perfeita. Site francês que recomendo.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Wikao
Atestado de confiança
9,4
/10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 1 699 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A maioria dos comentários destaca a entrega rápida e a entrega conforme o anunciado, com produtos entregues bem embalada e em tempo; muitos mencionam que o design e a estética das lareiras são bonitos e ajudam a criar ambientes acolhedores na sala. O nível de qualidade dos produtos é repetidamente elogiado, com menções a lareiras que aquecem bem a divisão, funcionando de forma estável e sem cheiro, além de itens como suportes e bombas sendo práticos e fáceis de usar. O atendimento ao cliente é retratado como eficiente e disponível, com destaque para respostas rápidas e assistência após o recebimento da encomenda. A confiabilidade também aparece pelo cumprimento de prazos e pela correspondência entre o produto descrito e o recebido, com várias afirmações de satisfação geral e recomendação.
Todas as avaliações
A
Nota: 4 em 5
Muito bom, mas atenção: o compartimento de cima, onde se coloca o etanol, comunica com um reservatório embaixo. Portanto, se derramar um pouco de etanol ao abastecer a lareira, ele vai para o compartimento inferior e, se acender, o etanol de baixo pode pegar fogo e fazer tudo explodir! Tenho um modelo CLARA em outro lugar e não há esse problema.
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A
Nota: 5 em 5
Produto muito bom, não me decepcionou.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida. Produto correspondente à descrição.
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A
Nota: 5 em 5
Serviço muito correto.
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A
Nota: 5 em 5
Esta é a minha segunda compra neste site. Estou muito satisfeita com o meu produto, de boa qualidade e conforme descrito, e com a entrega ultrarrápida.
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A
Nota: 5 em 5
Ótimo.
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A
Nota: 5 em 5
A lareira Kobé XL é a minha terceira compra na Wikao em um ano e, atualmente, revela-se a melhor opção do mercado em termos de preço e qualidade. Produto perfeito, bem acabado, confiável e com design cuidadoso. Substitui com vantagem dois radiadores elétricos de 2000 W cada e aumenta em vários graus o conforto da minha sala como aquecimento complementar. Produto muito apreciado nestes tempos de crise energética e de disparada dos preços da eletricidade e do gás. Recomendo muito!
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A
Nota: 5 em 5
Site claro e bem documentado. Respostas muito rápidas às perguntas. Material totalmente satisfatório após alguns dias de uso. Pequena ressalva: o manual de montagem é muito sucinto.
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A
Nota: 5 em 5
Produto totalmente conforme as indicações fornecidas e que corresponde às minhas expectativas. A Kobé XL é um bom aquecedor complementar, além de decorativo. Aumenta em 4 graus a temperatura do meu escritório (um cômodo de cerca de 22 m²). Estou satisfeita com esta compra.
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A
Nota: 5 em 5
Esse aparelho é muito bom! Nas noites frias, ganho alguns graus em um cômodo de 25 m². A chama é bonita, assim como a fabricação do queimador. Muito satisfeito!
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A
Nota: 5 em 5
Entrega ótima e rápida. Produto que corresponde às minhas expectativas.
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A
Nota: 5 em 5
Encomendei um fogão a etanol Tokyo. A encomenda estava muito bem embalada e o fogão, extremamente bem protegido para o transporte. Foi entregue em pouco tempo, conforme combinado. Funciona muito bem.
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A
Nota: 4 em 5
O produto corresponde às nossas expectativas, é de boa qualidade e a entrega foi rápida. O transportador foi desagradável: deixou a encomenda na calçada porque havia três degraus para subir.
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A
Nota: 5 em 5
Produto bem embalado. Conforme.
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A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida. Produto com um pequeno defeito; a equipe foi atenciosa e resolveu rapidamente. Excelente. Recomendo.
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A
Nota: 5 em 5
Olá, lareira muito bonita, que se integra com elegância ao nosso espaço de convivência.
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A
Nota: 5 em 5
Olá. O serviço da WIKAO foi impecável. O serviço do transportador foi lamentável. Além disso, as pessoas são quase grosseiras. Atenciosamente, ***
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A
Nota: 5 em 5
Rapidez, respeito à data de entrega, encomenda bem embalada. Só um pequeno detalhe: o entregador deixa a encomenda à porta da casa e não leva o palete de volta. De resto, tudo certo.
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A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e produto de muito boa qualidade.
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A
Nota: 5 em 5
Ultrarrápido de A a Z
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A
Nota: 5 em 5
05-maio
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A
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito. São sérios e rápidos. Vendem produtos muito bons. 10/10. Cumprimentos.
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A
Nota: 5 em 5
Tudo foi PERFEITO...! O atendente do serviço de apoio ao cliente foi muito simpático e muito profissional. Encomenda feita na quarta-feira ao meio-dia, entregue na quinta-feira no início da tarde!!! Recomendamos vivamente, empresa muito séria. Não hesite em encomendar se precisar...!
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A
Nota: 5 em 5
Excelente!!
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A
Nota: 5 em 5
Site fácil de usar para encontrar sem problemas o produto desejado
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A
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida. Produto bem embalado. Muito satisfeito com o produto.
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A
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida. Produto bem embalado. Muito satisfeito com o produto.
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A
Nota: 5 em 5
Ótimo
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida dentro do horário previsto. Produto conforme a descrição.
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A
Nota: 5 em 5
Produto conforme e de acordo com as minhas expectativas.
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A
Nota: 5 em 5
Produto esteticamente perfeito e que proporciona um calor agradável nas proximidades. Prazo cumprido. Embalagem muito protetora.
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A
Nota: 5 em 5
As duas lareiras a etanol que comprámos na Wikao nos deixaram totalmente satisfeitos. A segunda entrega foi um pouco mais complicada, mas o serviço de apoio ao cliente da Wikao é muito eficiente. Recomendamos.
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A
Nota: 5 em 5
Olá, entrega impecável, aparelho de muito boa qualidade, aquece muito bem (divisão com cerca de 30 m²), muito decorativo e estável. Consumo de 0,35 l/h com a abertura no máximo. Muito satisfeito, já penso numa segunda compra, na esperança de uma promoção.
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A
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida. Material conforme o pedido. Site muito sério.
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A
Nota: 5 em 5
Comprado para aquecimento suplementar. Testado apenas uma vez e, até agora, estou satisfeito. Entrega rápida em 2 dias e produto impecável.
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A
Nota: 5 em 5
Disponível, consciencioso e prestável. Recomendo a todos os que me rodeiam e vou comprar outros produtos, pois tudo funcionou bem, desde a encomenda até à entrega. O que parece normal tornou-se tão raro que é preciso destacá-lo, agradecer a esta empresa e incentivar os clientes a confiar.
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A
Nota: 5 em 5
Uma boa experiência de compra neste site, até à entrega impecável. A lareira é de excelente qualidade e o seu design simples integra-se facilmente. A montagem é fácil, com algumas precauções, e o manual de instruções é satisfatório. Ficámos encantados com a primeira chama. Para informação, 1 litro proporciona uma bela chama durante 1h30.
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A
Nota: 5 em 5
Olá, a entrega foi muito rápida e o material estava muito bem embalado e protegido. O produto corresponde exatamente ao que pretendíamos. Cumprimentos ***
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A
Nota: 5 em 5
Obrigado pelo envio muito rápido.
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