A maioria dos comentários destaca a entrega rápida e a entrega conforme o anunciado, com produtos entregues bem embalada e em tempo; muitos mencionam que o design e a estética das lareiras são bonitos e ajudam a criar ambientes acolhedores na sala. O nível de qualidade dos produtos é repetidamente elogiado, com menções a lareiras que aquecem bem a divisão, funcionando de forma estável e sem cheiro, além de itens como suportes e bombas sendo práticos e fáceis de usar. O atendimento ao cliente é retratado como eficiente e disponível, com destaque para respostas rápidas e assistência após o recebimento da encomenda. A confiabilidade também aparece pelo cumprimento de prazos e pela correspondência entre o produto descrito e o recebido, com várias afirmações de satisfação geral e recomendação.
Todas as avaliações
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Obrigado, Wikao! Encomenda feita no domingo, recebida na terça-feira de manhã. Muito rápido... Fiquei agradavelmente surpreendida: a lareira a etanol modelo Tokyo preto mate é realmente muito bonita e funciona perfeitamente.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Perfeito.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Produto de qualidade, de acordo com as características anunciadas e entregue dentro do prazo.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Site muito bom. É fácil entrar em contacto com o representante comercial.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito com o produto, aquece ligeiramente o ambiente. As chamas são bonitas. Uma lareira sem inconvenientes.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Estou muito satisfeita com a minha compra. A encomenda chegou rapidamente e estava muito bem embalada! A lareira corresponde à fotografia e, quando está acesa, é realmente muito agradável. Uso-a principalmente nas noites de verão um pouco frescas, para criar um ambiente acolhedor e original.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Serviço impecável, desde a encomenda até à entrega. Foram muito profissionais. Voltarei a recorrer aos vossos serviços sem hesitar. Obrigado.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
A encomenda chegou muito depressa. A lareira a bioetanol Kobé chegou bem embalada. E é uma lareira fantástica! Sentimos bem o calor em nossa casa. Recomendo este site e este produto. Sem qualquer problema. Obrigado, Wikao.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Produto de acordo com a descrição. Entrega dentro do prazo anunciado.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Excelente, competente e rápido a responder.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Estamos muito satisfeitos com a nossa compra. Excelente resultado estético. Instalação fácil. Atendimento telefónico excelente.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
PERFEITO! Estamos plenamente satisfeitos. Produto magnífico. Site muito sério, entrega rápida. Recomendamos uma e outra vez...
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
O produto corresponde perfeitamente à minha encomenda. O prazo de entrega foi cumprido. A encomenda chegou bem protegida e o estafeta telefonou para avisar que estava a chegar. Nada a apontar.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Corresponde perfeitamente à descrição no site. Design bonito e uma bela lareira. Prazo de entrega cumprido. Nada a apontar, está tudo bem. Obrigado.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Lareira magnífica, serviço excelente.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Os primeiros contactos por e-mail foram muito rápidos e eficazes para obter informações sobre o produto. Entrega em tempo recorde (encomenda feita na segunda-feira à noite, lareira recebida na quarta-feira ao meio-dia!). O serviço de apoio ao cliente esteve muito disponível para responder a algumas perguntas sobre a instalação. A lareira recebida (Tosno) é muito bonita e funciona bem. A confirmar com a utilização. Obrigado por esta bela compra. Muito profissionais.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Olá, o serviço foi perfeito. No entanto, a altura da lareira não é de 75 cm, mas sim de 70 cm. É a única observação que tenho a fazer. Podem dizer-me qual é o período de garantia deste artigo? Cumprimentos.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Excelente acompanhamento do meu pedido após uma quebra causada por mim.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Produto conforme. Há riscos na parte metálica móvel, apesar da boa embalagem, daí a estrela a menos. Entrega ultrarrápida (encomendado na terça-feira à noite), chegou na quinta-feira.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito, entrega rápida e produto conforme.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Entrega rápida. Bons acabamentos. É pena não haver nenhuma explicação sobre o sentido em que se deve colocar a placa para apagar a chama. Também fiquei desiludido com este sistema, que não é muito prático de utilizar e, sobretudo, pode causar queimaduras.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Encomenda feita no domingo, entregue na terça-feira, ou seja, 48 horas depois. Ultrarrápido.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Encomenda impecável!!! Rápidos a responder, dentro do prazo, produto idêntico ao encomendado. Um pequeno senão na entrega: a GLS marca a entrega para terça-feira de manhã, entre as 9h e as 12h, mas entregou na segunda-feira por volta das 14h. No entanto, telefonaram antes para confirmar se eu estava em casa. Na descrição da lareira, faltava a norma de segurança aplicável, e tive de contactar a Wikao para saber se tinha alguma, o que é essencial para um produto inflamável!!! A Wikao foi cortês, atenciosa, simpática e rápida a responder.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Entrega rápida, produto bem protegido, exceto os vidros, que são mais frágeis e não estavam embalados. Felizmente, não houve muitos danos, apenas um pequeno risco num deles. Podia ter sido pior...
Avaliação traduzida
Resposta de Wikao
Olá,
A forma como os vidros são embalados é suficiente; é extremamente raro receber um vidro partido.
Não se preocupe, o serviço pós-venda trata sem problemas de qualquer quebra, caso venha a acontecer.
A equipa da wikao.fr
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Estamos totalmente satisfeitos com o produto e a entrega. É perfeito! O que mais dizer? Ah, sim, obrigado.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Serviços de qualidade. Entrega muito rápida. Material de acordo com as nossas expectativas.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Produto conforme a descrição. Envio rápido. Embalagem bem cuidada.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Comprei a minha lareira a bioetanol com eles, assim como compro regularmente bioetanol, e, no que diz respeito a aconselhamento, serviço e atenção ao cliente, tiro-lhes o chapéu. É bom, nos dias de hoje, encontrar uma empresa que não se limita a receber o dinheiro, mas que tem uma VERDADEIRA política de atenção ao cliente. Parabéns!!
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Muito bom atendimento e boa compreensão do meu pedido. Material recebido dentro do prazo e sem problemas.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Muito bom contato telefônico para obter algumas informações antes e depois da encomenda. Entrega da lareira e do etanol em 48 horas, sem qualquer problema. A lareira funciona perfeitamente. Obrigado pela qualidade do vosso serviço.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bom serviço!
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Nada a apontar quanto ao produto, de muito boa qualidade; apenas a entrega foi catastrófica (questão a resolver com a transportadora).
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e encomenda muito, muito bem embalada.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Eficiente e rápido!!
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Material conforme e entregue rapidamente. Preço competitivo para o recuperador a bioetanol.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Muito bom.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
O processamento da encomenda foi muito rápido e a entrega foi feita logo a seguir. O único senão é que não pudemos verificar a encomenda, pois o estafeta não nos deu essa possibilidade. Felizmente, o produto estava impecável.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito com a lareira Tokyo. Cumpriram os prazos. Nada a dizer, recomendo.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Excelente! Descrição perfeita e envio rápido! Parabéns!
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
Produto bonito. Envio rápido. Até agora, nada a reclamar.
Avaliação traduzida
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.
English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 