English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 5 em 5
Bom produto, eficaz e à altura das minhas expectativas. Entrega rápida.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Wikao
Atestado de confiança
9,4
/10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 1 699 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A maioria dos comentários destaca a entrega rápida e a entrega conforme o anunciado, com produtos entregues bem embalada e em tempo; muitos mencionam que o design e a estética das lareiras são bonitos e ajudam a criar ambientes acolhedores na sala. O nível de qualidade dos produtos é repetidamente elogiado, com menções a lareiras que aquecem bem a divisão, funcionando de forma estável e sem cheiro, além de itens como suportes e bombas sendo práticos e fáceis de usar. O atendimento ao cliente é retratado como eficiente e disponível, com destaque para respostas rápidas e assistência após o recebimento da encomenda. A confiabilidade também aparece pelo cumprimento de prazos e pela correspondência entre o produto descrito e o recebido, com várias afirmações de satisfação geral e recomendação.
Todas as avaliações
A
Nota: 4 em 5
Complicado retirar a encomenda, não foi entregue no local correto.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Muito satisfeita, a minha encomenda chegou dentro do prazo e no horário solicitado. Um pequeno item que faltava na minha encomenda foi rapidamente resolvido no mesmo dia por telefone e entregue logo no dia seguinte. Parabéns à WIKAO; ***
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida, produto bem embalado e totalmente de acordo com a descrição. Recomendo este site.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Preço atrativo. Entrega impecável. Tive um problema com o meu isqueiro e foi trocado sem discussão. Não esperava que a lareira que comprei aquecesse tanto a minha sala grande.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, produto correspondente às expectativas.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Serviço de entrega rápido, produto de acordo com a encomenda.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Produto conforme, a embalagem poderia ser mais cuidadosa, pois, infelizmente, depois de o entregador partir, vimos um risco no aço inoxidável da parte frontal, provavelmente causado pelo atrito entre as peças durante o transporte. Não foi bom! O isqueiro não estava na encomenda, mas a reação foi imediata: enviaram outro pelo correio. Muito bem! É por isso que dou 3 estrelas!
Avaliação traduzida
Resposta de Wikao
Sim, de facto, conseguimos resolver isso juntos posteriormente. Obrigado pela confiança que depositou em nós.
A sua equipa wikao.fr
A sua equipa wikao.fr
A
Nota: 5 em 5
Um produto muito bom. O aumento da temperatura é de 3 a 4 graus numa divisão de 25 metros quadrados bem isolada. O consumo é razoável: 0,4 l/hora. A encomenda foi feita na terça-feira e recebida no sábado num ponto de recolha.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e material muito bem embalado. Instalação fácil; na mesma noite, a lareira já estava a funcionar. Excelente.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Atendimento e aconselhamento excelentes. Prazos precisos. Produto de boa qualidade. Parabéns.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Encomenda muito bem embalada. Numa divisão de 28 m², após 3 horas de aquecimento, passei de 19,8 para 22,7 graus, com cerca de 50 cl de bioetanol. A montagem faz-se em 3 minutos. É pena não haver um molde para fazer os furos na parede, mas não é nada complicado. O kit vem com parafusos, chave de montagem e buchas comuns.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Estou encantada com a minha lareira, mas a portinhola é difícil de fechar e desliza mal. A portinhola não fecha bem. Será normal? Não sei! Dito isto, já não prescindiria da minha lareira!
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Produto perfeito e conforme.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Site de vendas muito eficiente e sério.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Bom atendimento por telefone. Simpatia, atenção e aconselhamento. Produto de acordo com as minhas expectativas.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Entrega dentro do prazo e na data que solicitei na nota de encomenda. O artigo corresponde perfeitamente à descrição. O entregador ligou alguns minutos antes de chegar. Boa embalagem... bom produto... Perfeito! Recomendo!
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Encomenda recebida 48 horas depois. Produto de acordo com as fotos. Nada a apontar. Recomendo o site sem hesitação.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Lareira de acordo com a descrição. Lamento a falta de um esquema de montagem, embora a montagem não seja complicada.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Correu tudo bem, estamos muito satisfeitos com o vosso serviço.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Prazo de entrega muito bem cumprido.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Perfeito, desde a encomenda até à entrega.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Está tudo correto, bom aspeto geral, um pequeno problema para fixar a grelha: um dos furos não está no sítio certo.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
-Produto conforme -Informações fornecidas previamente por telefone excelentes -Entrega excelente
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Entrega impecável e rápida. Obrigado pelo vosso profissionalismo. Quanto à qualidade da lareira, daremos a nossa opinião quando a colocarmos em funcionamento. Cumprimentos ***
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito bem.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Bom dia. Gostaria de poder avaliar o produto, mas os vossos estafetas da DPD são realmente catastróficos. Devia ter recebido a encomenda num ponto de recolha, mas não o fizeram. Depois disso, indiquei a morada de entrega, mas parece que tinham coisas melhores para fazer, pois, em vez de tocar à campainha, deixaram um aviso de passagem, apesar de eu estar em casa. Continuo, portanto, à espera da minha encomenda. Espero que ela chegue até mim. Só tive problemas com as entregas deles, e isso continua com a vossa mercadoria. Espero receber a minha encomenda em breve e que sejam mais sérios com os vossos outros clientes. Cumprimentos.
Avaliação traduzida
Resposta de Wikao
Bom dia
Com efeito, a sua encomenda foi recusada no ponto de recolha porque estava danificada e tinha sido novamente fechada com fita adesiva pela DPD.
Em seguida, pediram para a entregar diretamente na sua morada, o que aceitou. No entanto, devido à sua ausência e ao facto de o número de telefone de contacto ser suíço, o estafeta não conseguiu telefonar-lhe, pois os telefones deles só permitem chamadas para números franceses.
Ainda assim, conseguimos entregar-lhe a encomenda graças à boa cooperação entre todos os serviços.
A sua equipa wikao.fr
Com efeito, a sua encomenda foi recusada no ponto de recolha porque estava danificada e tinha sido novamente fechada com fita adesiva pela DPD.
Em seguida, pediram para a entregar diretamente na sua morada, o que aceitou. No entanto, devido à sua ausência e ao facto de o número de telefone de contacto ser suíço, o estafeta não conseguiu telefonar-lhe, pois os telefones deles só permitem chamadas para números franceses.
Ainda assim, conseguimos entregar-lhe a encomenda graças à boa cooperação entre todos os serviços.
A sua equipa wikao.fr
A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida. Produto de qualidade.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Design perfeito; embalagem cuidadosa e design perfeito e embalagem muito cuidadosa. Até a transportadora avisa na véspera da entrega. Para mim, é excelente.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Produto de acordo com as minhas expectativas, de boa qualidade. Entrega muito rápida.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Totalmente de acordo com as expectativas
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Entrega conforme e rápida. Nada a assinalar.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Serviço excelente e rápido
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Não houve nenhum problema, entrega correta. Obrigado.
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Encomenda ainda em trânsito!! Não recebida; empresa de entregas impossível de contactar! Preocupante. Obrigado por verificarem.
Avaliação traduzida
Resposta de Wikao
Bom dia
A encomenda está num ponto de recolha. Consulte o respetivo seguimento; só lhe restam 7 dias para a ir levantar.
Não hesite em contactar-nos caso tenha algum problema.
A sua equipa wikao.fr
A encomenda está num ponto de recolha. Consulte o respetivo seguimento; só lhe restam 7 dias para a ir levantar.
Não hesite em contactar-nos caso tenha algum problema.
A sua equipa wikao.fr
A
Nota: 5 em 5
O aparelho de aquecimento é tal como apresentado, foi embalado com toda a segurança e a entrega foi muito rápida. Está tudo perfeito.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Muito prestáveis, excelente qualidade, entrega em 48 horas
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, encomenda bem embalada, receção perfeita
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Produto conforme, mas grandes problemas de entrega com a empresa GLS
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Excelente serviço, tanto na entrega (prazos e horário) como no artigo encomendado, neste caso um recuperador a etanol, que é realmente perfeito
Avaliação traduzida