A maioria dos comentários destaca a entrega rápida e a entrega conforme o anunciado, com produtos entregues bem embalada e em tempo; muitos mencionam que o design e a estética das lareiras são bonitos e ajudam a criar ambientes acolhedores na sala. O nível de qualidade dos produtos é repetidamente elogiado, com menções a lareiras que aquecem bem a divisão, funcionando de forma estável e sem cheiro, além de itens como suportes e bombas sendo práticos e fáceis de usar. O atendimento ao cliente é retratado como eficiente e disponível, com destaque para respostas rápidas e assistência após o recebimento da encomenda. A confiabilidade também aparece pelo cumprimento de prazos e pela correspondência entre o produto descrito e o recebido, com várias afirmações de satisfação geral e recomendação.
Todas as avaliações
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Nota: 5 em 5
- Apesar de um erro assumido na encomenda, o problema foi resolvido de forma rápida e muito simples. - Bom sentido de serviço ao cliente - Entrega rápida - Produto conforme a descrição do site e de boa qualidade - Boa relação qualidade/preço - A melhorar: a transmissão de informações entre os diferentes interlocutores da empresa
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Nota: 4 em 5
Rápido e bom
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Nota: 4 em 5
Comprei uma lareira a bioetanol, recebida 2 dias após a encomenda. Produto conforme à imagem vista no site. Parece ser de boa qualidade. Fácil de utilizar. Comprei-a sobretudo pelo prazer de fazer uma fogueira num apartamento, mas também é eficaz como aquecimento suplementar: +2 °C em meia hora, embora a sala seja bastante ampla! Consumo observado: 1 l para 2 horas e meia de funcionamento.
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Nota: 5 em 5
Menos de 48 horas entre a encomenda e a entrega. Serviço ideal.
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Nota: 5 em 5
Perfeito
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Nota: 5 em 5
Lareira muito bonita, design elegante, entrega impecável e produto bem protegido.
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Nota: 5 em 5
Perfeito. Entrega super-rápida
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Nota: 5 em 5
Muito bom! Respondem rapidamente às perguntas e são igualmente rápidos na entrega.
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Nota: 4 em 5
O produto parece corresponder às nossas expectativas. Serviço rápido.
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Nota: 5 em 5
Entrega rápida e mercadoria conforme a descrição. Estou muito satisfeito com a minha compra.
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Nota: 5 em 5
Nada a dizer sobre o produto, que corresponde à encomenda. No entanto, o transportador escolhido foi particularmente antipático!!!
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Nota: 5 em 5
Artigo muito bonito, corresponde às minhas expectativas. Entregue muito rapidamente e fácil de utilizar. Excelente.
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Nota: 5 em 5
Muito satisfeita com a minha encomenda. Trabalho cuidado e processamento muito rápido da encomenda. Excelente relação com o cliente. Atenciosamente.
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Nota: 5 em 5
Entrega ultrarrápida. Produto conforme. Excelente atendimento ao cliente. Recomendo vivamente.
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Nota: 4 em 5
A entrega estava prevista para 24 horas, mas o estafeta não se deu ao trabalho de procurar o local de entrega. O produto foi entregue num ponto de recolha. Fui informada por mensagem.
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Nota: 5 em 5
Excelente atendimento telefónico, conselhos pertinentes, atenção ao cliente e cumprimento dos prazos. Depois de uma má experiência com a Terranol (prazo de entrega muito longo, atendimento telefónico desagradável, produto não conforme na entrega e problemas com o reembolso do produto devolvido), decidimos recorrer à Wikao para receber a nossa lareira a bioetanol E NÃO ESTAMOS DECEPCIONADOS!!!!!! Bom produto, bem acabado, conforme à nossa escolha e fica lindíssimo no nosso interior!!!!!
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Nota: 5 em 5
A lareira corresponde à nossa encomenda. Prazo perfeito.
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Nota: 5 em 5
Serviço perfeitamente satisfatório: artigo conforme e entrega ultrarrápida. Obrigado e parabéns!
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Nota: 5 em 5
Produto muito bom, entrega impecável!
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Nota: 4 em 5
Boa capacidade de resposta. Bom serviço. Bom desempenho. Apenas uma pequena ressalva: o expedidor esqueceu-se de um artigo, o isqueiro para acender a lareira a etanol encomendada. Entretanto, usei um fósforo comprido... Responderam imediatamente ao meu e-mail sobre este esquecimento... A minha resposta à pergunta seguinte depende de precisar ou não de artigos da Wikao. Não está relacionada com o serviço prestado.
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Nota: 4 em 5
A minha compra: lareira a etanol Kobé. Empresa muito séria, atende o telefone, vendedor muito profissional, entrega em menos de 48 horas. No entanto, a lareira Kobé parece um pouco um brinquedo, mas pelo preço (129,00 €), serve...
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Nota: 5 em 5
Prazo de entrega muito rápido (mesmo com pagamento por cheque); o produto comprado corresponde perfeitamente às fotografias apresentadas no site. Muito satisfeita com os serviços da Wikao.
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Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida, o produto corresponde perfeitamente.
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Nota: 5 em 5
Prestação muito boa. Entrega rápida e pontual. Prazo respeitado. Conforme ao site. Recomendo.
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Nota: 5 em 5
Artigo correspondente à descrição, embalagem impecável. Artigo bem protegido.
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Nota: 5 em 5
Ótimo
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Nota: 5 em 5
Tudo estava perfeito e muito bem embalado.
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Nota: 5 em 5
Serviço sério; compromisso cumprido; entrega correta; produto fiel à descrição.
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Nota: 4 em 5
Muito bom
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Nota: 4 em 5
Prazo de entrega respeitado, qualidade e autonomia do produto correspondem às minhas expectativas, apenas as dimensões são diferentes das do produto encomendado. Deveria ser fornecida uma amostra de bioetanol na encomenda para que fosse possível fazer testes logo de início. Atenciosamente.
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Nota: 4 em 5
Qualidade do produto e do serviço.
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Nota: 5 em 5
RÁPIDO, SEGURO, PRODUTO TOP, NADA MAIS A DIZER... MUITO RARO...
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Nota: 4 em 5
Material recebido em bom estado, excelente relação qualidade-preço.
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Nota: 5 em 5
Encomenda e entrega rápidas. A Wikao é muito eficiente.
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Nota: 5 em 5
Entrega rápida. A embalagem é perfeita e protege bem o produto. A lareira corresponde à descrição. Recomendo o site.
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Nota: 4 em 5
Serviço rápido. Atendimento telefónico muito bom.
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Nota: 5 em 5
Muito satisfeita com a minha compra e, sobretudo, com o atendimento. Perfeito.
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida; a encomenda não foi aberta porque é um presente. A ver quando for aberta.
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Nota: 5 em 5
Agradeço por terem sido tão rápidos. Recebi a minha encomenda no sábado. Estou satisfeito com o aparelho e com o preço.
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Nota: 5 em 5
Lareira recebida dois dias após a encomenda, por transportadora. Embalagem cuidadosa e eficaz (lareira, queimador, lenha e acessórios comprados à parte, embalados individualmente, isqueiro...). Bela lareira Quadrinox, que corresponde exatamente à descrição e às fotos do site. No entanto, há um forte cheiro a etanol durante a combustão: vou tentar mudar de marca de etanol.
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