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A
Nota: 5 em 5
Artigo entregue dentro do prazo. O artigo correspondia perfeitamente à encomenda e estava muito bem embalado para suportar o transporte.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Wikao
Atestado de confiança
9,4
/10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 1 699 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A maioria dos comentários destaca a entrega rápida e a entrega conforme o anunciado, com produtos entregues bem embalada e em tempo; muitos mencionam que o design e a estética das lareiras são bonitos e ajudam a criar ambientes acolhedores na sala. O nível de qualidade dos produtos é repetidamente elogiado, com menções a lareiras que aquecem bem a divisão, funcionando de forma estável e sem cheiro, além de itens como suportes e bombas sendo práticos e fáceis de usar. O atendimento ao cliente é retratado como eficiente e disponível, com destaque para respostas rápidas e assistência após o recebimento da encomenda. A confiabilidade também aparece pelo cumprimento de prazos e pela correspondência entre o produto descrito e o recebido, com várias afirmações de satisfação geral e recomendação.
Todas as avaliações
A
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Entrega ultrarrápida
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A
Nota: 4 em 5
Lareira que causa impacto numa sala. Além disso, aquece e aumenta a temperatura em cerca de 3 graus numa sala de 40 m². Portanto, não estou dececionada.
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A
Nota: 5 em 5
Encomendei uma lareira TEKA de 3 queimadores. Entrega muito rápida: 4 dias. A instalação da lareira é muito simples e a nossa primeira chama fez a temperatura subir 4 °C na nossa sala de 35 m². Cumpre plenamente a sua função de aquecimento suplementar e tornou-se um elemento decorativo de pleno direito na divisão. Utilizámos o etanol recomendado pelo site e estamos totalmente satisfeitos. Nas primeiras utilizações, libertou-se um odor um pouco mais forte (queimadores novos), mas desapareceu nas seguintes. Troquei vários e-mails com o responsável pelo site Wikao, que é muito prestável e simpático (houve pequenos problemas com a transportadora, mas não foram da responsabilidade da Wikao). Recomendo este site com todo o gosto!
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A
Nota: 5 em 5
Estou muito satisfeito com a Wikao e com a minha compra (lareira a etanol). Falei várias vezes ao telefone com pessoas muito competentes para esclarecer algumas dúvidas; são muito simpáticas. Quanto à entrega, nada a apontar: chegou em menos de 48 horas, excelente. Mais uma vez, estou muito, muito satisfeito. Só é pena que a Wikao não venda etanol! Mas recomendo este site a todos os meus amigos, que, penso eu, também vão fazer encomendas!!
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A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e produto conforme!
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A
Nota: 5 em 5
Equipa da Wikao eficiente, disponível e que dá bons conselhos. Lareira a bioetanol de qualidade, disponível muito rapidamente.
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A
Nota: 5 em 5
Excelente
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A
Nota: 5 em 5
PERFEITO! Nada a apontar. Produto conforme. Entrega dentro do prazo. Recomendo.
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A
Nota: 5 em 5
Lareira que corresponde às nossas expectativas. Design muito bonito. Recebida muito rapidamente. Recomendo.
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A
Nota: 4 em 5
Prazo de entrega cumprido. Fiquei agradavelmente surpreendido com a rapidez, e o produto corresponde ao que tinha encomendado.
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A
Nota: 3 em 5
Produto muito bonito e conforme às expectativas, exceto pelo facto de que, com o calor, a zona da abertura fica ondulada.
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A
Nota: 5 em 5
Entrega em 48 horas. Como previsto, a transportadora ligou-me durante a rota e, 5 minutos depois, a encomenda tinha sido entregue.
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A
Nota: 4 em 5
Encomenda entregue em 3 dias sem qualquer problema. A lareira móvel é exatamente o que esperava, muito fácil de instalar, aquece bem e proporciona o prazer das chamas, sem qualquer odor... Nada a apontar...
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A
Nota: 4 em 5
Serviço muito bom e rápido
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A
Nota: 4 em 5
Não tenho nada a apontar aos vossos serviços. Fiquei até surpreendida com a rapidez no processamento da encomenda e na entrega.
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A
Nota: 5 em 5
Satisfeita com o produto
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A
Nota: 4 em 5
Rapidez e bom acompanhamento da entrega
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A
Nota: 5 em 5
Produto entregue rapidamente. Produto muito bem acabado e com boa potência de aquecimento, além do aspeto estético.
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A
Nota: 5 em 5
Atendimento telefónico cordial para obter informações após ter feito a encomenda por e-mail. A mercadoria foi danificada pela transportadora; a substituição foi efetuada rapidamente e sem dificuldade. Serviço excelente.
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A
Nota: 5 em 5
Produto conforme à descrição e prazos de entrega cumpridos.
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A
Nota: 5 em 5
É a segunda lareira a etanol que compro no site e estou muito satisfeita. Produtos de qualidade e entrega ultrarrápida. Pena que não se encontre etanol para encomendar no vosso site.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e de acordo com a descrição.
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A
Nota: 5 em 5
Bom produto, entrega rápida, nenhum problema!
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom.
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A
Nota: 5 em 5
Excelente produto, aquece rápido e muito bem!!! Muito satisfeita!!! Entrega rápida.
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A
Nota: 4 em 5
Produto de acordo com a descrição, prazo de entrega muito rápido.
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A
Nota: 3 em 5
Encomenda deixada num ponto de recolha longe de casa.
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A
Nota: 5 em 5
Produto de qualidade e envio rápido, em 48 horas.
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A
Nota: 5 em 5
Excelente produto, entrega rápida, muito satisfeito.
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom atendimento telefónico, ótimos conselhos, envio super-rápido. Resumindo, recomendo sem hesitação.
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A
Nota: 5 em 5
Produto de acordo com a descrição, entrega muito rápida, boa comunicação. Recomendo.
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A
Nota: 5 em 5
Fiquei surpreendido com o prazo de entrega ultrarrápido: encomendada no domingo, recebida na terça-feira, muito bem embalada e em perfeito estado. Lareira muito agradável, que aquece bem e é fácil de instalar. É muito adequada como aquecimento auxiliar.
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A
Nota: 4 em 5
A encomenda não estava protegida; a pintura da lareira apresenta marcas. O pacote que estava dentro da lareira não estava fixo e danificou-a.
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A
Nota: 5 em 5
Muito boa para a lareira. O etanol é bom, mas é preciso usar bioetanol a 96,6%. MAS, quanto às achas, não recomendo comprá-las, pois cheiram ao produto.
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A
Nota: 5 em 5
Muito satisfeita com a Wikao. O produto encomendado é muito bom; veremos como se comporta com o tempo.
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A
Nota: 4 em 5
Encomenda processada rapidamente, mas a entrega deixou a desejar com a GLS... A encomenda foi deixada num comerciante desconhecido, e não num ponto de recolha...!
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A
Nota: 5 em 5
Produto muito bonito e de acordo com a descrição. Envio extremamente rápido e dentro do prazo.
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A
Nota: 4 em 5
Está tudo perfeito: o tutorial no site, as descrições dos produtos, a possibilidade de pagar em várias prestações sem juros e a entrega eficiente. Um único senão: não há instruções para montar os elementos da lareira, embora, à primeira vista, seja simples montá-la.
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