Avaliações de clientes de Deco&you

Atestado de confiança
9,4 /10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 816 avaliações publicadas
5 704 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 7 1% 1 35 4%

Resumo das avaliações

A Deco&You é frequentemente elogiada pela qualidade dos papéis e pela proteção do envio, com clientes destacando entregas rápidas e recebimentos dentro do prazo. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte repetidamente, com menções à disponibilidade, gentileza, soluções rápidas de problemas e aconselhamento especializado para escolher o papel mais adequado. A confiabilidade é ressaltada pela organização da empresa, cumprimento de prazos e facilidade de compra, além de relatos de amostras úteis que ajudam na decisão. Os clientes também destacam a variedade de opções, preços competitivos e a experiência geral positiva no processo de compra e na fase de planejamento de projetos.

Todas as avaliações

P
Pedro A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2025
ATENDIMENTO, AGILIDADE NA SOLUÇÃO DE INCIDENTES E RAPIDEZ NA ENTREGA
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado Pedro,

Agradecemos sinceramente pela sua excelente resenha e por destacar a atenção, agilidade nas soluções e rapidez na entrega que oferecemos na Deco&You. Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas. Esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&You
B
Blanca M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/12/2024
Estou esperando o pedido ainda
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Blanca,

Agradecemos seu comentário e lamentamos a espera pelo seu pedido. Estamos trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível e convidamos você a nos contatar diretamente para fornecer mais informações. Sua satisfação é importante para nós.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
R
Raúl M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/12/2024
Compramos dois rolos de papel de parede e resulta que cada rolo tem uma coloração diferente, tornando-os inutilizáveis. A empresa não assume a responsabilidade pelo erro, por isso nos sentimos totalmente enganados e lesados. Não recomendo que comprem nesta loja porque não é nada confiável.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Raúl! Lamentamos sinceramente que você tenha tido essa experiência. Sua opinião é muito valiosa para nós e estamos comprometidos em melhorar. Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para resolver essa situação. Obrigado pela sua compreensão.
P
Pere B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2024
Confiabilidade, rapidez, bom serviço. Excelente produto.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Pere, agradecemos sinceramente por sua opinião tão positiva. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência satisfatória com a confiabilidade, rapidez e qualidade de nossos produtos. Esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.
L
Lola E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2024
Ótima a opção de poder pedir amostras! Os papéis têm uma ótima relação qualidade-preço!
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Lola,

Muito obrigado pela sua avaliação de 5/5 e por compartilhar sua experiência na Deco&you. Ficamos felizes em saber que você gostou da opção de pedir amostras e que encontrou nossos papéis com uma boa relação qualidade-preço. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-la novamente em nossa loja!

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
A
Angel P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2024
Muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro angel,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a Deco&you. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda no futuro, não hesite em nos contatar. Esperamos vê-lo novamente em breve!

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
Marta V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2024
Muito satisfeito com o serviço, mas há um ponto do papel de parede onde duas árvores não se encaixam.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Marta, agradecemos sinceramente sua avaliação de 5/5 e seus comentários sobre nosso serviço. Levamos em conta sua observação sobre o papel de parede e o alinhamento das árvores para melhorar a qualidade de nossos produtos. Não hesite em nos contatar se precisar de mais assistência.
B
Belen M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2024
Excelente aconselhamento e atendimento. Envio super rápido e o preço muito correto. Ainda não abri o pacote, mas estou muito satisfeita com todo o processo de escolha e compra. Grandes marcas!!!
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Belen,

Agradecemos sinceramente pela sua excelente avaliação e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que o aconselhamento e o atendimento que você recebeu foram do seu agrado, assim como a rapidez do envio e a competitividade de nossos preços. Esperamos que você aproveite sua compra assim que abrir o pacote. Não hesite em nos contatar se precisar de mais assistência.

Obrigado por escolher a Deco&you!

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
I
Inma G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/12/2024
O aconselhamento e a rapidez no envio.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Inma,

Agradecemos sinceramente sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você encontrou nosso aconselhamento e a rapidez no envio à sua medida. Estaremos felizes em continuar apoiando você em suas futuras compras na Deco&you.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
S
Soraya V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/12/2024
A qualidade do papel e a rapidez e boa gestão do envio.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro/a Soraya, agradecemos sinceramente sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a qualidade do papel e a rapidez na gestão do envio. Sua opinião é muito valiosa para nós e nos motiva a continuar melhorando.
M
Marta S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/12/2024
Eu pedi vários papéis e murais. O atendimento ao cliente e os conselhos foram muito úteis. Excelente seleção de produtos. Eu adoro.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Marta!

Muito obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que nosso atendimento ao cliente e a seleção de produtos foram úteis para você. Esperamos vê-la novamente em breve na Deco&you!

Um abraço,
A equipe da Deco&you
M
Marta S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/11/2024
Excelente serviço e grande escolha de papéis.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro/a Marta, agradecemos sinceramente pelo seu agradável comentário e sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você desfrutou de nosso serviço e da variedade de papéis que oferecemos. Esperamos continuar atendendo você no futuro.
S
Sandra P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/11/2024
Fenomenal!!!
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Sandra,

Agradecemos sinceramente pelo seu incrível comentário. Ficamos felizes em saber que sua experiência na Deco&you foi fenomenal. Sua satisfação é nossa maior recompensa e motivação. Esperamos vê-la novamente em breve!

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
L
Laura N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/11/2024
O tecido é lindo.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Laura,

Muito obrigado pelo seu comentário e pela avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você gostou do tecido. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-la novamente na Deco&you!

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
I
Irene B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/11/2024
Excelente serviço e rapidez na entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Irene!

Muito obrigado pelo seu comentário e por nos conceder a máxima classificação. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com nosso serviço e a rapidez na entrega. Sua opinião é muito importante para nós. Esperamos vê-la novamente na Deco&you!

Atenciosamente.
I
Inés S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/11/2024
É o segundo pedido que faço. Chegou muito bem embalado, a qualidade do tecido é espetacular e um 10 para o atendimento ao cliente, porque estando em um município afetado pela Dana, me ligaram antes do envio para garantir que chegaria em perfeito estado.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Inés,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário e por confiar novamente na Deco&you. Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou em perfeitas condições e que nossa equipe de atendimento ao cliente pôde lhe oferecer a assistência necessária. Sua satisfação é nossa prioridade e continuamos à sua disposição para qualquer solicitação futura.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
P
Pilar B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/11/2024
O design e a qualidade do papel são excelentes. O pedido chegou intacto e antes do previsto.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Pilar,

Agradecemos sinceramente pelo seu magnífico comentário e por nos conceder uma classificação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com o design e a qualidade do papel, assim como com a rapidez da entrega. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos poder atendê-la novamente no futuro.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
M
Mickael L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/11/2024
Uma maravilha, tanto os produtos quanto o atendimento ao cliente e a rapidez na entrega. Muito obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado Mickael,

Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras e por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que tanto nossos produtos quanto nosso serviço ao cliente atenderam suas expectativas. Esperamos vê-lo novamente na Deco&you!
A
Alejandra A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/11/2024
O atendimento foi maravilhoso!
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Alejandra,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário gentil e ficamos felizes em saber que você teve uma experiência maravilhosa com nosso serviço. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos poder atendê-la novamente na Deco&you.

Atenciosamente.
I
Inés S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/11/2024
O pedido chegou muito bem embalado e em perfeito estado
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Inés, agradecemos sinceramente pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou em perfeito estado e bem embalado. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos vê-la novamente na Deco&you.
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