A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
Todas as avaliações
F
Federico R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/10/2025
Tudo em ordem
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Genial que tudo tenha estado em ordem com sua compra em nossa loja de surf, bodyboard e skate. Obrigado por confiar em nós Federico!
Ignacio do atendimento ao cliente
G
Glyn H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/10/2025
Perfeição....
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Glyn! Ficamos felizes em ler “Perfeição”. Sempre é um prazer oferecer produtos e serviços de qualidade em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
R
Ricardo R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Legal
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário Ricardo. Ficamos felizes que você esteja satisfeito com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
D
David P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/10/2025
Compra ótima e sem inconvenientes para fazer uma troca de última hora.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua avaliação David. Ficamos felizes que sua compra em nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido fácil e que a troca de última hora tenha sido gerida sem problemas.
Ignacio do atendimento ao cliente
P
pedro antonio L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Tratamento respeitoso dentro do convencional.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário Pedro Antonio. Ficamos felizes que você tenha recebido um tratamento respeitoso em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
B
bernardo B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/10/2025
Boa tarde. Eu ia escrever para comentar justamente a resina poliéster UV que comprei, o catalisador em menos de um minuto à sombra. Não sei se este produto é assim normalmente, mas não sei se pode ser utilizado dessa maneira, já tinha testado outros e não acontecia isso.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Bernardo,
Obrigado por compartilhar sua opinião. Lamentamos que sua experiência com a resina poliéster UV não tenha sido a esperada.
Queremos informar que esse tipo de resina endurece ao ser exposta aos raios UV. Embora esteja à sombra, os raios UV ainda estão presentes e podem provocar o endurecimento da resina em aproximadamente um minuto.
Se precisar de mais informações ou desejar que o ajudemos a encontrar a melhor solução, não hesite em entrar em contato conosco. Ficaremos felizes em atendê-lo.
Atenciosamente,
A equipe do Mundo-Surf.
H
Harry D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/10/2025
Fiz uma pergunta há quatro dias sobre a devolução/troca de uma compra e ainda não sei o que fazer para poder trocar
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Harry
Nossas desculpas pela confusão. Não vimos sua mensagem sobre a devolução, pois estava na mesma sequência de e-mails que seu pedido de fatura com outros dados. Pensamos que se tratava do mesmo assunto. Desculpe por isso.
Já enviamos todas as informações por e-mail para realizar a troca do wetsuit, para que você possa resolver isso sem problemas.
Obrigado pela sua paciência e compreensão!
Ignacio do atendimento ao cliente
C
Chris C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/10/2025
Impecável!
Avaliação traduzida
N
Nuno P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2025
Muito bom e entrega rápida.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pelo seu comentário Nuno! Ficamos felizes que tenha gostado e que a entrega da nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido rápida.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
Jose Luis V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/10/2025
Sempre sem problemas.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário, Jose Luis! Ficamos felizes que você sempre tenha uma boa experiência com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
C
Carine M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/10/2025
Entrega rápida.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua resenha Carine! Ficamos felizes que a entrega da nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido rápida.
Ignacio do atendimento ao cliente
D
Debora E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/09/2025
Serviço rápido e bom preço.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário Debora! Ficamos felizes que você valorize o serviço rápido e os bons preços da nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
R
RAMON A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/09/2025
Tudo perfeito e a entrega foi muito rápida.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua avaliação Ramão! Ficamos felizes que tudo tenha sido perfeito e que a entrega de nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido rápida.
Ignacio do atendimento ao cliente
R
Reyes M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/09/2025
Tudo ótimo, chegou rapidíssimo!!!!!!!! Obrigado!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário, Reyes! Ficamos felizes que tudo tenha sido ótimo e que seu pedido da nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha chegado tão rápido.
Ignacio do atendimento ao cliente
P
Paulo André B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/09/2025
Excelente para comprar de maneira eficiente e recebê-lo rápido.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua resenha, Paulo! Ficamos felizes que sua experiência de compra em nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido eficiente e rápida.
Ignacio do atendimento ao cliente
N
Neizan G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/09/2025
muito boa
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário Neizan! Ficamos felizes que você esteja satisfeito com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
P
Pedro JF L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/09/2025
Muito bom. Desde a compra até a entrega. Muito Rápidos. Gente Séria
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pelo seu comentário Pedro! Ficamos felizes que tenha tido uma experiência excelente, desde a compra até a entrega, com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
T
Tiago R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/09/2025
Super super rápido e de confiança
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pelo seu feedback Tiago! Ficamos felizes que tenha achado o envio super rápido e confiável em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
R
Rita R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/09/2025
Envio rápido
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário Rita! Ficamos felizes que a entrega da nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido rápida.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
Jose G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/09/2025
O produto chegou tarde, foram feitas 2 entregas frustradas em casa quando em ambas as ocasiões havia gente em casa, depois na terceira chegou a prancha com um buraco enorme, comentei isso ao serviço ao cliente que reagiu rápido, mas o mesmo modelo já não estava disponível, escolhi outro muito similar, que tinha 16 euros de diferença, que tive que pagar, assim comentei ao atendimento ao cliente e aconselhei a não cobrar a diferença, que é muito pequena e que seria um gesto elegante depois de uma experiência de compra muito ruim! O conselho não foi aceito, pessoalmente os 16 euros não me importam, mas teria mudado a experiência da compra!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Jose e obrigado pelo seu pedido. Podemos ver que efetivamente houve duas tentativas de entrega sem sucesso e sim a terceira.
Quanto à reclamação, foi gerida no mesmo dia da reclamação e o problema foi resolvido muito rapidamente por ambas as partes, esperamos que tudo tenha ficado resolvido.
Quanto à diferença de preço de 15€ pela troca de modelo, não podíamos assumir, pois devido a ser um bodyboard tão econômico, esses 15€ são quase nossa margem de lucro.
Esperamos que você entenda.
Um saludo.
Ignacio do atendimento ao cliente.
J
jorge Manuel Sousa Martins M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/09/2025
Muito bom material
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pelo seu comentário Jorge Manuel! Ficamos felizes que tenha gostado do material da nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
Jose Luis P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/09/2025
Perfeito!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado Jose Luis! Ficamos felizes que você esteja satisfeito com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
S
Sebastian A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/09/2025
Tudo muito bem !!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua resenha Sebastian! Ficamos felizes que tudo tenha ido muito bem em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
M
Michal C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/09/2025
TUDO BOM.
Avaliação traduzida
E
enrique V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/09/2025
Perfeito tudo
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário Enrique! Ficamos felizes que tudo tenha sido perfeito em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
M
Mario R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/09/2025
Tudo perfeito.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua resenha, Mario! Ficamos felizes que tudo tenha sido perfeito em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
Juan Antonio L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/09/2025
Boa Qualidade Bom Preço
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário Juan Antonio! Ficamos felizes que você valorize a qualidade e o preço de nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
A
AGNES P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/09/2025
Sim, super! Tudo recebido dentro do prazo e muito, muito bem embalado OBRIGADO
Avaliação traduzida
L
Lidia E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/09/2025
Envio rápido. Muito boa experiência, como sempre.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua resenha Lidia! Ficamos felizes que o envio tenha sido rápido e que sua experiência com nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido tão boa como sempre.
Ignacio do atendimento ao cliente
K
katrin M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/09/2025
Tudo fenomenal
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário Katrin! Ficamos felizes que tudo tenha ido fenomenal em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
N
Nacho D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua avaliação Nacho! Ficamos felizes que você esteja satisfeito com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
M
MICHELE C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/09/2025
tudo bem!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado Michele! Ficamos felizes que tudo tenha corrido bem com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
Y
Yann B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/09/2025
Produto que corresponde Rápido, muito bem embalado com um transportador excelente
Avaliação traduzida
P
Pedro R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/09/2025
5 estrelas serviço perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pela sua avaliação, Pedro! Ficamos felizes que tenha tido um serviço perfeito em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
Javier H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/08/2025
Tudo perfeito, o atendimento ao cliente excelente, tanto por e-mail quanto por WhatsApp, houve um atraso por problemas dos fornecedores, mas em todo momento me mantiveram informado sobre como estava o pedido e chegou antes do esperado. Voltarei a repetir como já fiz várias vezes.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua resenha Javi! Ficamos felizes que você esteja satisfeito com o atendimento da nossa loja de surf, bodyboard e skate e que seu pedido tenha chegado bem apesar do pequeno atraso. Esperamos vê-lo novamente em breve!
Ignacio do atendimento ao cliente
S
Salvador H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/08/2025
Todo o processo de compra perfeito. O produto muito bom, a superfície da prancha um pouco macia, mas talvez tenha sido uma escolha errada minha
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário, Salvador! Ficamos felizes que todo o processo de compra em nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido perfeito. Anotamos seu feedback sobre a prancha para continuar melhorando.
Ignacio do atendimento ao cliente
C
CHRISTIAN ALBERTO D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Excelente!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado Christian! Ficamos felizes que você esteja satisfeito com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
F
Francisco Javier O.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/09/2025
Satisfeito até o momento da entrega. Paguei pela entrega em 24 horas e se "alongou". Até tive que ir buscar o pacote no centro de destino da GLS.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Francisco e obrigado pelo seu pedido. Ficamos felizes que tudo tenha chegado bem.
Parece que a entrega foi realizada de 24h a 48h devido a um pequeno atraso na rota. Vamos verificar isso com a agência para que não aconteça novamente.
Um abraço.
Ignacio do atendimento ao cliente.
T
Thomas U.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/08/2025
Minha bolsa de prancha encomendada chegou bem embalada e pontualmente. Tudo ótimo até agora :)
Avaliação traduzida
B
BERNABE H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/09/2025
Bom serviço, qualidade bons preços e a entrega perfeita
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua resenha, Bernabe! Ficamos felizes que você esteja satisfeito com o serviço, a qualidade e o envio da nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
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