A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
Todas as avaliações
P
Pedro V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/09/2025
Rápidos e eficazes. Muitos anos de experiência e isso se nota!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário PFedro! Ficamos felizes que você valorize a rapidez e a experiência de nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
F
Fernando M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/09/2025
Bem recebido. Produto de qualidade
Avaliação traduzida
J
Juan Carlos G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado Juan Carlos! Ficamos felizes que você esteja satisfeito com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
E
Eduardo H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/08/2025
Rápidos e eficazes
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua avaliação, Eduardo! Ficamos felizes que você tenha encontrado nosso serviço rápido e eficaz em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
P
Patrick M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/08/2025
Simples, rápido e eficaz
Avaliação traduzida
O
Otto O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/08/2025
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu apoio, Otto! Ficamos felizes que você esteja satisfeito com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
M
Mikel L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu apoio Mikel! Ficamos felizes que você esteja satisfeito com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
Á
Ángela J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/08/2025
Encantada com o protetor solar que comprei! Muito boa qualidade.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário Ângela! Ficamos felizes que você esteja encantada com seu protetor solar da nossa loja de surf, bodyboard e skate e sua qualidade.
Ignacio do atendimento ao cliente
A
Andrea M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/08/2025
Preços bons, mas serviços de devolução com envios caros, incluindo os custos de envio para os equipamentos
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Andrea,
Obrigado por compartilhar sua opinião. Entendemos perfeitamente seu ponto de vista, mas queremos explicar que oferecer devoluções gratuitas não é economicamente viável para nós, especialmente no setor de surf, onde os produtos são volumosos e os custos logísticos são muito altos.
No entanto, projetamos uma política de devolução muito flexível, que acreditamos atender às necessidades de nossos clientes:
100 dias para devolver qualquer produto.
Reembolso total do valor pago dentro dos primeiros 14 dias após o recebimento do pedido.
Nosso objetivo é sempre garantir sua satisfação com a compra, e por isso buscamos encontrar um equilíbrio entre sustentabilidade, viabilidade econômica e atendimento ao cliente.
Obrigado novamente pelo seu comentário, nos ajuda a melhorar continuamente.
Um abraço,
A equipe da Mundo-Surf
D
David R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/09/2025
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua resenha, David! Ficamos felizes que tudo tenha sido perfeito em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
M
Miguel C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/08/2025
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua resenha Miguel! Ficamos felizes que tudo tenha sido perfeito em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
R
Reinaldo Jesús A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/08/2025
Muito contente com minha compra e super rápido
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário Reinaldo! Ficamos felizes que você esteja satisfeito com sua compra e com a rapidez da nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
M
Matteo B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/08/2025
Houve um problema com um defeito de fabricação, mas o vendedor resolveu o problema muito rapidamente e com grande profissionalismo. Serviço pós-venda excelente. Recomendado
Avaliação traduzida
A
Angelo N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/08/2025
entrega muito rápida e bem acondicionada sem qualquer problema, voltarei a comprar e recomendo
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes que a entrega da nossa loja tenha sido rápida e sem problemas. Esperamos ver você novamente em breve!
Ignacio do atendimento ao cliente
I
Ivan G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/08/2025
Não oferecer devoluções gratuitas em 2025 não é aceitável
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Ivan,
Obrigado por compartilhar sua opinião. Entendemos perfeitamente seu ponto de vista, mas queremos explicar que oferecer devoluções gratuitas não é viável economicamente para nós, especialmente no setor de surf, onde os produtos são volumosos e os custos logísticos são muito elevados.
Ainda assim, elaboramos uma política de devoluções muito flexível, que acreditamos se adapta às necessidades de nossos clientes:
- 100 dias de prazo para devolver qualquer produto.
- Reembolso total do valor pago nos primeiros 14 dias após o recebimento do pedido.
Nosso objetivo é sempre que você fique satisfeito com sua compra, e por isso tentamos encontrar um equilíbrio entre sustentabilidade, viabilidade econômica e atendimento ao cliente.
Obrigado novamente pelo seu comentário, nos ajuda a continuar melhorando.
Atenciosamente,
A equipe do Mundo-Surf
C
Coralie P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/08/2025
Rápido, conforme bom serviço de entrega
Avaliação traduzida
F
Fernando L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/08/2025
Obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado a você pela sua confiança! Ficamos felizes que você esteja satisfeito com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
P
Pablo C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/08/2025
Tudo perfeito e envio rápido
Avaliação traduzida
B
Bryan V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/08/2025
Muito boa experiência de compra. Bastante rápidos.
Avaliação traduzida
B
Begoña M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/08/2025
Boa relação qualidade-preço
Avaliação traduzida
C
Cristian M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/08/2025
Tudo correto e no seu tempo
Avaliação traduzida
J
JORGE O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/08/2025
Até hoje, todo o material que comprei é estupendo e chegou sempre bem embalado e rápido. Muito obrigado pela qualidade do seu serviço.
Avaliação traduzida
M
Márcio H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/08/2025
Serviço de primeira classe
Avaliação traduzida
J
José Carlos A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/08/2025
Tudo genial, magnífica resina
Avaliação traduzida
E
Estibaliz A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/08/2025
Tudo muito bem
Avaliação traduzida
T
Tiziana D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/08/2025
Tudo perfeito, profissionais disponíveis
Avaliação traduzida
M
Martin Jose C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/08/2025
Tudo perfeito como sempre
Avaliação traduzida
G
Giulia O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/08/2025
Entrega na data estabelecida. Poder escolher recebê-lo em um ponto de coleta é uma vantagem. Trabalho em turnos e isso me permite não ter que me preocupar se a entrega será quando estou em casa ou não.
Avaliação traduzida
M
M josé A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/08/2025
Tudo perfeito, chegou antes da data prevista.
Avaliação traduzida
J
Javier D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/08/2025
Ótima loja e material
Avaliação traduzida
T
Telmo C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/08/2025
Bom serviço, rápido e confiável
Avaliação traduzida
A
Alfonso M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/08/2025
Tudo perfeito e a atenção recebida no chat da loja igualmente satisfatória. Recomendo!!
Avaliação traduzida
Á
Álvaro P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
A
Aritz S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/08/2025
Tudo muito bem!! A prancha veio embalada perfeitamente.
Avaliação traduzida
N
Nicoleta P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/08/2025
Olá, estive satisfeito com os produtos comprados e com o prazo de entrega. No entanto, o valor mínimo para fazer um pedido online me parece muito alto.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Nicoleta,
Obrigado por compartilhar sua opinião. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com os produtos e o prazo de entrega. Levamos em conta seu comentário sobre o valor mínimo para fazer um pedido, pois buscamos melhorar continuamente a experiência de nossos clientes. Esperamos vê-la novamente em breve no Mundo-Surf.
Saudações,
A equipe do Mundo-Surf
M
Miguel E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Tudo ok
Avaliação traduzida
A
Alvaro L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/08/2025
O pacote chegou muito rápido, mas atenção com o tamanho. Eu normalmente uso MT na Quicksilver, mas com o top o L me ficou justo.
Avaliação traduzida
C
Claudia M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/08/2025
Excelente compra
Avaliação traduzida
L
Luca P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Ótimos produtos e ótimos preços, envio super rápido
Avaliação traduzida
M
Michael S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/08/2025
Tudo maravilhoso!
Avaliação traduzida
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