A Deco&you oferece uma experiência de compra com entrega rápida e confiável, com muitos clientes elogiando prazos cumpridos, recebimento no tempo previsto e envio ágil de papéis de parede de qualidade a preços competitivos. O atendimento ao cliente é destacado pela disponibilidade, orientação clara e apoio na escolha do papel mais adequado, com relatos de atendimento atencioso e solução de dúvidas de forma eficiente. A variedade de designs e a qualidade do papel são repetidamente mencionadas como pontos fortes, com clientes enfatizando a facilidade de instalação e a consistência do produto. Várias avaliações também ressaltam recomendações positivas, feedbacks positivos sobre o processo de compra e a experiência geral de compra como motivo para retornar.
Todas as avaliações
C
Cristina F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/04/2026
Precioso e boa qualidade!
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Cristina,
Muito obrigado por suas amáveis palavras. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a qualidade de nossos produtos. Esperamos ter o prazer de atendê-la novamente na Deco&you.
Atenciosamente,
A equipe da boutique.
Y
Yolanda R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/04/2026
Segundo pedido nesta loja. Serviço ao cliente excepcional (Obrigado Mei). A mercadoria chegou a tempo.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Yolanda,
Ficamos imensamente felizes em saber que você teve uma experiência positiva com seu segundo pedido. Agradecemos sinceramente suas palavras sobre nosso atendimento ao cliente e a rapidez na entrega. Sua satisfação é nossa maior recompensa.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
D
David G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/04/2026
Recebi um pedido inteiro de rolos de papel defeituoso, manchado
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá David, bom dia.
Como já entramos em contato por e-mail, estamos gerenciando sua reclamação para te dar a solução e poder ter seu pedido em perfeitas condições.
Pedimos que nos dê um tempo, pois tudo tem seus processos.
Um abraço.
Deco & You.
M
Maria R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/04/2026
Muito bem. Tudo conforme o previsto
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Maria,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que tudo foi do seu agrado e que atendemos às suas expectativas.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
T
TUCON OBRAS Y SERVICIOS SL A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/04/2026
CONFORME AOS PRAZOS ESTABELECIDOS
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado TUCON OBRAS E SERVIÇOS SL,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que cumprimos os prazos estabelecidos e que você está satisfeito com nosso serviço.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
María P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/04/2026
Muito boa qualidade e fácil de instalar. O papel não era fino e não amassou nem quebrou em nenhum momento. Muito satisfeitos
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Maria,
Agradecemos sinceramente pela sua valiosa opinião e estamos encantados em saber que você ficou satisfeita com a qualidade e facilidade de instalação do nosso papel. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos atendê-la novamente no futuro.
M
MCarmen R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/04/2026
Muito satisfeita com a qualidade do produto e o resultado final. Demorou mais do que eu gostaria para o produto chegar até mim.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá MCarmen,
Muito obrigado por compartilhar sua experiência positiva. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a qualidade do nosso produto e o resultado final. Lamentamos a espera na entrega e apreciamos sua compreensão.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
H
Helene G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/04/2026
Tecidos de muito boa qualidade. Único ponto negativo: eu pedi 4 metros de comprimento (pensando em trabalhar meu tecido sem precisar fazer emendas) e recebi minha compra em 2 partes. Quanto à entrega: esforço a ser feito, pois não foi prevista pelo transportador que jogou o pacote por cima da minha cerca e na casa dos meus inquilinos.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Cara Hélène,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo e pela sua apreciação da qualidade dos nossos tecidos. Lamentamos saber que seu pedido foi recebido em duas partes, assim como pelos inconvenientes encontrados durante a entrega. Levamos suas observações muito a sério e vamos trabalhar com nosso parceiro de entrega para melhorar esse processo. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos à sua disposição para qualquer outro comentário ou necessidade.
M
Maria José H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/04/2026
Grande variedade para escolher também. , Muito profissionais sempre disponíveis para ajudar com o pedido, eu estava muito perdida e os bombardei com perguntas que sempre me responderam e solucionaram
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Querida Maria José,
Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos muito felizes em saber que você apreciou nossa ampla variedade de opções e o profissionalismo da nossa equipe. Estamos sempre aqui para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos atendê-la novamente na Deco&You!
R
ROCÍO S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/04/2026
Design e envio espetaculares
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Rocío,
Agradecemos sinceramente suas amáveis palavras. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com o design e o envio do seu pedido. Esperamos vê-la novamente na Deco&you para continuar compartilhando mais momentos especiais.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
I
Iñigo G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/04/2026
Genial!
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Iñigo,
Muito obrigado por compartilhar sua opinião tão positiva. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi ótima e que você gostou de nossos produtos. Sua satisfação é nossa maior recompensa.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
B
Belen S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/04/2026
Atendimento muito bom, colaboradores O pedido chegou muito rápido
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Belen,
Agradecemos sinceramente suas amáveis palavras. Ficamos felizes em saber que você recebeu seu pedido rapidamente e que teve uma boa experiência com nossa equipe. Esperamos vê-la novamente em breve na Deco&you.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
R
ROSALÍA T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/03/2026
Houve um atraso com algumas amostras e a atenção recebida nesta questão foi correta. Por outro lado, comprei um par de rolos de papel de parede e a entrega foi muito boa
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Rosalía!
Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos o atraso nas amostras, mas ficamos felizes em saber que nossa atenção foi do seu agrado. Também estamos encantados que a entrega dos rolos de papel de parede tenha sido satisfatória. Agradecemos sua confiança na Deco&you e esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
S
Sandra S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/03/2026
Muito contente com o produto adquirido e a entrega antes do previsto!
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Sandra,
Agradecemos sinceramente pelo seu retorno positivo. Estamos felizes em saber que você está satisfeita com seu produto e com o serviço de entrega. Sua satisfação é nossa maior recompensa.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
L
LOREA G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/03/2026
Papéis de parede preciosos, talvez um pouco mais caro. Eles te aconselham de forma muito atenta e profissional. Eu recomendaria.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Lorea,
Muito obrigado pelo seu gentil comentário. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com nossos papéis de parede e que nosso aconselhamento foi útil. Esperamos vê-la novamente em Deco&you para continuar ajudando-a a decorar sua casa.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
E
ESCIPIÓN G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/04/2026
São profissionais incríveis!!! Muito rápidos na resposta. Especialmente Kike
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Muito obrigado pelo seu comentário e por destacar a rapidez e profissionalismo da nossa equipe, especialmente do Kike. Apreciamos suas observações e nos esforçaremos para melhorar e oferecer uma experiência ainda melhor. Esperamos vê-lo em breve na Deco&you!
N
Natalia A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/03/2026
Perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Natalia,
Muito obrigado pela sua maravilhosa avaliação. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência perfeita conosco. Estaremos encantados em atendê-la novamente em sua próxima visita.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
Milena R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/03/2026
O processo de compra foi muito bem. Tudo chegou no tempo e forma e com um ótimo atendimento ao cliente.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Milena,
Muito obrigado por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que o processo de compra foi satisfatório e que você recebeu seu pedido a tempo. Sua satisfação é nossa maior recompensa.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
Mamen G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/03/2026
Tudo correu maravilhosamente. Eles me enviaram um design prévio para a sua aprovação e chegou no tempo e forma. Preço melhor que o resto dos sites que visualizei e atendimento excelente. Recomendo 100%
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Mamen,
Agradecemos sinceramente suas amáveis palavras. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com o design e o serviço recebido. Sua recomendação é muito valiosa para nós e nos motiva a continuar oferecendo o melhor.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
L
Leticia Victoria S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/03/2026
Foi muito fácil e rápido. Isso que escrevo das Canárias e geralmente nos tratam como fora da Espanha, mas foi ágil e sem contratempos.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Leticia Victoria,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi ágil e sem contratempos, especialmente desde as Canárias. Esperamos continuar a atendê-la com a mesma dedicação no futuro.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
V
Virginia P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/03/2026
Muito rápido o envio
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Virginia,
Estamos muito felizes em saber que você ficou satisfeita com a rapidez da nossa entrega. Seu apoio e confiança em nós são muito apreciados.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
Marta C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/02/2026
O tempo de entrega das amostras é muito longo e nunca chega completo. Apesar disso, há muita variedade e é fácil usar o site e fazer pedidos.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Marta,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário e por dedicar tempo para compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que você encontrou variedade em nossa loja e que foi fácil realizar seu pedido. Levaremos em conta sua observação sobre o tempo de entrega para continuar melhorando nosso serviço.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
C
Carles D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/03/2026
Muito mau serviço e pior educação no atendimento ao cliente
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Carles.
Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória, mas gostaríamos de esclarecer a situação para evitar mal-entendidos.
Como mencionamos detalhadamente através do nosso chat de atendimento ao cliente, o artigo que você adquiriu é um produto fabricado sob encomenda. Este tipo de produto é elaborado exclusivamente para cada cliente, razão pela qual nossa política comercial especificada em nosso site e confirmada por meio das capturas de tela que enviamos indica que não aceitamos devoluções.
E
Elena F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/03/2026
Comprei duas amostras iguais, para ter um pedaço maior e poder ter uma ideia. Recebi uma única amostra do tamanho de uma folha. Com amostras tão pequenas é impossível ter uma ideia. Pedi amostras em outras ocasiões em outros sites e eram maiores. Um abraço
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Elena,
Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos que as amostras não tenham atendido às suas expectativas. Agradecemos seu feedback e estamos trabalhando para melhorar a experiência de nossos clientes. Se você tiver alguma outra dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em nos contatar.
S
sUSANA C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/02/2026
O papel é lindo e o serviço é impecável.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Susana,
Agradecemos sinceramente suas amáveis palavras. Ficamos felizes em saber que o papel foi do seu agrado e que você teve uma experiência positiva com nosso serviço.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
G
Goncalo A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/02/2026
Tudo bem com o processo de compra, alterações de pedido e entrega, o produto foi entregue conforme solicitado
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Goncalo,
Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos empolgados em saber que você teve uma experiência de compra tranquila e que seu produto foi entregue conforme solicitado. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos atendê-lo novamente no futuro!
R
Rut E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/03/2026
Tudo perfeito. Muito contente com o artigo e o envio foi muito rápido.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Rut, agradecemos sinceramente seu comentário tão positivo sobre a Deco&you. Ficamos felizes em saber que você está contente com seu artigo e que o envio foi rápido. Sempre nos esforçamos para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
R
Raquel L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/03/2026
Fiz um pedido de 2 rolos de papel de parede com a mesma referência e me enviaram 2 lotes diferentes, onde cada rolo foi feito com um material diferente. Para devolver os produtos, me fizeram assumir os custos de envio. Muito má experiência
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Raquel,
Do seu pedido, você comprou um produto do nosso Outlet e outro normal, assumindo que ao comprar do Outlet pode mudar a coloração, além de ser um produto que não aceita troca nem devolução.
E por gesto comercial, aceitamos sua devolução para proporcionar a melhor experiência de venda, pós-venda e atendimento ao cliente.
V
Victoria N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/03/2026
Muito rápido. Sempre bom serviço.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Victoria,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência satisfatória com nosso serviço e que encontrou rapidez em nossas entregas. Sua satisfação é nossa prioridade.
Esperamos atendê-la novamente em breve na Deco&you!
M
Maria Jose M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/03/2026
Houve um pequeno erro com a quantidade de rolos do mural e logo muito gentilmente resolveram tudo. Estou muito contente com a compra e como ficou.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Maria José!
Muito obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver rapidamente o erro dos rolos do mural e que você está satisfeita com sua compra. Estamos sempre aqui para ajudar. Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
P
Pino V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/03/2026
tudo muito bem, as amostras foram entregues rapidamente
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Pino, agradecemos sinceramente pela sua excelente avaliação. Ficamos felizes em saber que as amostras chegaram rapidamente e que você está satisfeito com nosso serviço. Sua opinião é muito valiosa para nós e nos motiva a continuar melhorando.
A
Amnuska V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/02/2026
Sempre foi, em geral, uma experiência muito agradável, pois o atendimento ao cliente é excepcional, a consultoria é sempre acertada e, acima de tudo, a qualidade dos produtos é única.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Amnuska,
Agradecemos sinceramente pela sua maravilhosa avaliação e por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência na Deco&You. Ficamos felizes em saber que você desfrutou do nosso atendimento ao cliente e da qualidade dos nossos produtos. Sua satisfação é nossa maior recompensa. Esperamos continuar oferecendo um serviço excepcional no futuro.
M
María José V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/02/2026
Tudo muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Maria José!
Agradecemos muito pelo seu comentário e pela sua classificação de 5/5. Ficamos felizes em saber que sua experiência na Deco&you foi positiva. Se você tiver mais sugestões ou comentários, não hesite em compartilhá-los. Esperamos vê-la novamente em breve!
L
Lola R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/02/2026
Tudo bem
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Lola, agradecemos sinceramente pela sua avaliação positiva do nosso site "Deco&you". Ficamos felizes em saber que sua experiência foi satisfatória. Se você tiver alguma sugestão ou comentário adicional, não hesite em nos informar.
A
Ana S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/02/2026
O papel é de boa qualidade e bonito. E a empresa gerencia tudo maravilhosamente, com respostas e situações rápidas, oferecendo soluções focadas no cliente. Compraria novamente sem hesitar. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Ana,
Agradecemos sinceramente pela sua valiosa opinião. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a qualidade dos nossos produtos e o atendimento ao cliente. Esperamos ter o prazer de atendê-la novamente no futuro. Muito obrigado!
S
Susana V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/02/2026
Envio rápido.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Susana!
Muito obrigado pelo seu comentário e pela excelente avaliação. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a rapidez do envio. Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
L
Lotte O.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/02/2026
O envio demorou e o rastreamento foi muito vago. A qualidade dos tecidos é boa, mas pelo preço das amostras eu esperaria que as amostras fossem um pouco maiores. Os preços dos tecidos são altos.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Oi Lotte,
Quando você compra amostras, um cupom de desconto é gerado com base no valor de cada amostra. Em outras palavras, se você comprar 2 amostras (€6), um cupom de desconto é gerado que você pode aplicar ao comprar o rolo completo de tecido ou papel.
Se você escolher tecidos de alta qualidade, os preços são padrão para essa categoria.
A
Abraham B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/01/2026
Bom Tudo Bem
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Abraham,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em saber que você está satisfeito com sua experiência na Deco&you. Seu apoio significa muito para nós, e esperamos atendê-lo novamente no futuro.
A
ANA ISABEL Q.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/02/2026
Muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Ana Isabel,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência na Deco&you. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos poder continuar atendendo você no futuro.
Y
Yolanda A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/01/2026
Muito bom material
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Muito obrigado, Yolanda! Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a qualidade do nosso material. Sua opinião é muito valiosa para nós. Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
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