A Deco&you oferece uma experiência de compra com entrega rápida e confiável, com muitos clientes elogiando prazos cumpridos, recebimento no tempo previsto e envio ágil de papéis de parede de qualidade a preços competitivos. O atendimento ao cliente é destacado pela disponibilidade, orientação clara e apoio na escolha do papel mais adequado, com relatos de atendimento atencioso e solução de dúvidas de forma eficiente. A variedade de designs e a qualidade do papel são repetidamente mencionadas como pontos fortes, com clientes enfatizando a facilidade de instalação e a consistência do produto. Várias avaliações também ressaltam recomendações positivas, feedbacks positivos sobre o processo de compra e a experiência geral de compra como motivo para retornar.
Todas as avaliações
V
veronica R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/09/2025
O envio de amostras demora muito. O atendimento ao cliente é muito bom, mas os tempos de espera das amostras são longos.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Veronica!
Obrigado pelo seu comentário e por valorizar nosso atendimento ao cliente. Lamentamos que o tempo de envio das amostras não tenha atendido suas expectativas. Estamos trabalhando para melhorar esse aspecto e oferecer um serviço mais ágil. Agradecemos sua compreensão e esperamos poder lhe proporcionar uma melhor experiência no futuro.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
Margarida M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Margarida!
Agradecemos muito pela sua avaliação de 4/5 em nosso site Deco&you. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência. Se você tiver sugestões ou comentários adicionais, não hesite em compartilhá-los conosco. Sua opinião é muito valiosa para melhorar nossos serviços.
Y
Yolanda R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/09/2025
O atendimento ao cliente é impecável. Tive um problema e resolveram de maneira eficiente e rápida.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Yolanda, agradecemos sinceramente seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que nossa equipe de atendimento ao cliente pôde resolver seu problema de maneira eficiente e rápida. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos continuar oferecendo um excelente serviço no futuro.
S
Sara J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Sara,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que nossa plataforma "Deco&you" atendeu às suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos continuar acompanhando-a em seus futuros projetos de decoração.
O
Olivia T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/09/2025
Excelente o atendimento do Javier
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Obrigado, Olivia! Ficamos felizes em saber que o atendimento do Javier foi excelente. Agradecemos seu comentário e esperamos vê-la novamente na Deco&you.
I
Isabelle C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/09/2025
O contato e a entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Isabelle,
Muito obrigado pela sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com o contato e a entrega. Sua opinião é muito valiosa para nós e nos motiva a continuar melhorando.
B
Beatriz D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Beatriz,
Agradecemos sinceramente pela sua valiosa avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que sua experiência na Deco&you foi satisfatória e esperamos continuar oferecendo um serviço excepcional no futuro. Se você tiver alguma sugestão ou comentário, não hesite em nos informar.
L
Leopoldo M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Leopoldo,
Muito obrigado pela sua avaliação de 5/5! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva na Deco&you. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos vê-lo novamente em breve.
C
Carolina C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Carolina,
Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para deixar sua opinião sobre Deco&you. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência majoritariamente positiva conosco. Se você tiver alguma sugestão ou comentário adicional que possa nos ajudar a melhorar, não hesite em compartilhar. Estamos aqui para oferecer o melhor serviço possível.
E
Eva G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/09/2025
Foi tudo perfeito, o mural de parede é lindíssimo. Gostei que confirmaram mais uma vez comigo antes de imprimir.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Eva!
Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você está contente com o mural de parede e que valoriza nossa atenção aos detalhes. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
E
Elena V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/09/2025
Preços bons em comparação com o mesmo produto em várias lojas, bom serviço e rapidez na entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Elena, agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5/5. Ficamos satisfeitos em saber que você encontrou preços competitivos e que nosso serviço e rapidez na entrega atenderam suas expectativas. Esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
S
Sandra G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Sandra,
Muito obrigado pela sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com sua experiência na Deco&you. Seu apoio é muito valioso para nós e nos motiva a continuar melhorando. Se você tiver alguma sugestão ou comentário adicional, não hesite em compartilhar.
V
veronica R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/09/2025
Demoram muito para enviar amostras.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Veronica,
Agradecemos sinceramente seu comentário e lamentamos que a entrega das amostras tenha demorado mais do que o esperado. Nos esforçamos para melhorar nossos tempos de envio e sua opinião é muito valiosa para nós. Esperamos poder oferecer uma melhor experiência no futuro. Não hesite em nos contatar se tiver alguma outra dúvida.
B
Belén C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Belén,
Agradecemos sinceramente pela sua excelente avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que sua experiência na Deco&You foi satisfatória. Se você tiver alguma sugestão ou pergunta, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.
E
Elisa M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Elisa!
Agradecemos muito pela sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva na Deco&you. Se você tiver mais comentários ou sugestões, não hesite em compartilhá-los. Esperamos vê-la novamente em breve!
R
Rodrigo M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Rodrigo!
Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião sobre Deco&you. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência e apreciamos sua pontuação de 4/5. Seus comentários são muito valiosos para nós e nos ajudam a continuar melhorando. Esperamos vê-lo novamente em breve em nosso site.
M
Mafalda T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Mafalda!
Muito obrigado pela sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que sua experiência na Deco&you foi positiva. Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos contatar. Estamos ansiosos para vê-la novamente em breve!
L
Lara L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/09/2025
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Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Lara, agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva em nosso site "Deco&you". Se você tiver alguma sugestão ou pergunta, não hesite em nos contatar, estaremos felizes em ajudar.
B
Barbro W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Barbro!
Muito obrigado pela sua avaliação de 5/5! Ficamos felizes em saber que você gostou da sua experiência na Deco&you. Se você tiver alguma sugestão ou comentário adicional, não hesite em compartilhar. Estamos aqui para ajudar.
I
Ivone M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Ivone!
Muito obrigado pela sua excelente avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que sua experiência na Deco&you foi positiva. Se você tiver alguma sugestão ou comentário adicional, não hesite em compartilhar. Esperamos vê-la novamente em breve!
M
Marta G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Marta!
Muito obrigado pela sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva em nosso site "Deco&you". Se você tiver alguma sugestão ou comentário adicional, não hesite em compartilhar. Esperamos vê-la novamente em breve!
G
GUILLERMO G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/09/2025
Tudo correto, medidas, data de entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado Guillermo,
Agradecemos sinceramente sua avaliação de 5 estrelas e ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com as medidas e a data de entrega. Sua opinião é muito valiosa para nós e esperamos continuar oferecendo um excelente serviço no futuro.
J
Joaquim L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2025
A ajuda para me registrar na loja e fazer o pedido muito rapidamente. Melhorar o processo de registro de novos clientes fora da Espanha.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado Joaquim, agradecemos sinceramente pela sua avaliação e seus comentários. Ficamos felizes em saber que você conseguiu se registrar e realizar seu pedido rapidamente. Levaremos em conta sua sugestão para melhorar o processo de registro de novos clientes fora da Espanha, já que tivemos algumas incidências.
Esperamos vê-lo novamente em Deco&you!
C
Claudia E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Claudia, agradecemos sinceramente sua avaliação de 5/5 e nos alegra saber que você desfrutou de sua experiência na Deco&you. Sua satisfação é nossa prioridade e nos motiva a continuar oferecendo um excelente serviço. Esperamos vê-la novamente em breve!
N
Noray S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Noray,
Agradecemos sinceramente pela sua excelente avaliação de 5/5 em nosso site Deco&you. Sua satisfação é nossa prioridade e ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva conosco. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência no futuro, não hesite em nos contatar.
A
Andrea C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Andrea,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5/5. Sua satisfação é nossa prioridade, e ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência na Deco&you. Estamos sempre à sua disposição para ajudá-la em seus futuros projetos de decoração.
P
Patricia R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/08/2025
Excelente atendimento ao cliente. Envio rápido e em perfeito estado. Repetirei sem dúvida.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Patricia,
Agradecemos sinceramente seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma excelente experiência com nosso atendimento ao cliente e o envio do seu pedido. Esperamos contar com sua visita novamente na Deco&you.
Z
Zoltán Z.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/08/2025
Embora houvesse um problema técnico na página inicial e eu não pudesse me registrar da Hungria, o atendimento ao cliente foi muito amigável e resolveu o problema. O item estava realmente bom e chegou a tempo. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado Zoltán,
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos o inconveniente técnico que você encontrou ao se registrar, mas ficamos felizes em saber que nosso serviço ao cliente pôde ajudá-lo. Agradecemos também seus comentários sobre o item e que ele chegou a tempo. Esperamos vê-lo novamente na Deco&you!
R
Rosalía R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/08/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Rosalía,
Agradecemos enormemente sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que nosso site "Deco&you" foi do seu agrado e esperamos poder continuar oferecendo produtos e serviços que superem suas expectativas. Se você tiver alguma sugestão ou pergunta, não hesite em entrar em contato conosco.
E
El Coto Hotel Restaurante C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/08/2025
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado El Coto Hotel Restaurante,
Agradecemos sinceramente seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que sua experiência com a Deco&you foi perfeita. Sua satisfação é nossa prioridade e nos motiva a continuar oferecendo produtos e serviços de alta qualidade. Esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.
A
Ana C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/08/2025
Minha primeira experiência com este fornecedor está sendo ruim. Fiz o pedido no dia 13 de agosto e 10 dias depois não o recebi. Não sei se é culpa deles ou do transportador, mas a prejudicada sou eu.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Ana,
Lamentamos muito que sua primeira experiência não tenha sido a ideal. Entendemos perfeitamente sua preocupação com o tempo de entrega.
Queremos esclarecer que, conforme indicado na página das amostras, os prazos de envio costumam ser de 15 a 30 dias, dependendo do fornecedor e do serviço logístico de cada um. Sabemos que esses tempos podem parecer longos e estamos trabalhando para melhorá-los sempre que possível.
Ainda assim, estaremos felizes em revisar seu caso concreto e fornecer todas as informações atualizadas sobre o estado do seu pedido. Você pode nos contatar diretamente e nós gerenciaremos isso com você para que receba sua amostra o mais rápido possível.
Obrigado pela sua paciência e por nos dar a oportunidade de melhorar.
R
Rosa G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 23/08/2025
Pedi uma amostra e a recebi muito rápido, mas depois, quando fui fazer o pedido, descobri que o papel estava descontinuado e soube disso porque liguei antes para a loja, se não, teria feito o pedido e depois teria levado um susto. Os três euros da amostra eu perdi à toa. Deveriam verificar o estoque antes de enviar amostras.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Rosa, lamentamos a confusão e entendemos perfeitamente sua frustração.
Neste caso, tratou-se de um mal-entendido pontual, já que o papel ficou descontinuado logo após o envio da amostra.
Queremos lembrá-la que o valor da amostra pode ser descontado no seu próximo pedido, portanto, você não o perdeu. Sentimos que essa informação não tenha chegado de forma clara na ocasião.
Agradecemos por nos avisar por telefone e anotamos seu comentário para melhorar nossos processos e revisar melhor o estoque antes de enviar qualquer amostra.
Obrigado pela sua compreensão e por nos ajudar a continuar melhorando.
A
Anna S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/08/2025
Muito obrigado! Chegou rápido
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Anna, agradecemos sinceramente pelo seu comentário e pela excelente avaliação. Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou rapidamente. Esperamos voltar a atendê-la em breve na Deco&you!
P
pepa O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/08/2025
muito profissionais
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Obrigado pelo seu comentário tão positivo, Pepa. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco na Deco&you. Nosso objetivo é oferecer um serviço profissional e de qualidade a todos os nossos clientes.
J
Javier L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/08/2025
Fácil de ordenar na web
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Javier,
Agradecemos sinceramente seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você achou fácil fazer pedidos em nosso site. Sua satisfação é nossa prioridade e continuamos trabalhando para oferecer a melhor experiência possível.
Esperamos vê-lo novamente em Deco&you!
M
Maria S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
O preço foi competitivo em relação a outros pontos de venda e a gestão foi rápida e eficaz.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Cara Maria,
Agradecemos sinceramente seu comentário e ficamos felizes em saber que você achou nossos preços competitivos e que a gestão do seu pedido foi rápida e eficaz. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos poder atendê-la novamente em Deco&you.
M
M. A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/08/2025
A atenção recebida.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro M.,
Obrigado pela sua avaliação e comentário. Ficamos felizes em saber que a atenção recebida foi do seu agrado. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-lo novamente em Deco&you!
V
Virginia J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/08/2025
A cor do tecido real era bastante mais clara do que a da foto
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Cara Virginia,
Agradecemos por dedicar seu tempo para nos deixar sua opinião. Lamentamos que a cor do tecido não tenha atendido suas expectativas, pois trabalhamos para oferecer imagens que representem da melhor maneira possível nossos produtos. Agradecemos seu comentário, pois nos ajuda a melhorar continuamente. Se você tiver alguma outra dúvida, não hesite em nos contatar.
V
Verónica C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/08/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Verônica,
Agradecemos sinceramente pela sua excelente avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência satisfatória na Deco&you. Se você tiver alguma sugestão ou comentário adicional, não hesite em nos informar. Sua opinião é muito valiosa para nós.
M
Maria C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/08/2025
Rapidez, amabilidade, profissionalismo
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Cara Maria,
Agradecemos sinceramente sua excelente avaliação. Ficamos felizes em saber que você valorizou a rapidez, amabilidade e profissionalismo de nossa equipe. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos poder atendê-la novamente em Deco&you.
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